Kullanım Koşulları

Sürümler:

SON GÜNCELLEME: 16 Ağustos 2021

Bu Kullanım Koşulları (“KK”), Momentive'in web siteleri üzerinden satın aldığınız veya kaydolduğunuz, "Momentive", "SurveyMonkey", "Wufoo" veya "GetFeedback" markalı Momentive ürünleri, hizmetleri, web siteleri ve uygulamaları (topluca “Hizmet(ler)”) için geçerlidir. Bu KK, yalnızca kurumsal satış kanalımız aracılığıyla sunulan Hizmetler için geçerli değildir.

Bazı Hizmetler için ek olarak hizmete özel koşullar (“Hizmete Özel Koşullar”) geçerlidir. Ayrıca, Amerika Birleşik Devletleri dışında bulunuyorsanız belirli birtakım ülkeye özel koşullar (“Ülkeye Özel Koşullar”) geçerli olabilir. Hizmete Özel Koşullar ve Ülkeye Özel Koşullara topluca “Ek Koşullar” ve bu KK ile geçerli diğer tüm Ek Koşullara da topluca bu “Koşullar” deriz.

Bu Koşulları kabul etme seçeneğini tıklayarak, bu Koşullara atıfta bulunan bir belgeyi imzalayarak veya Hizmetleri kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz.

Hizmetleri bir kurum adına kullanacaksanız, bu Koşulları söz konusu kurum adına kabul etmiş ve buna ilişkin yetkiye sahip olduğunuzu beyan etmiş olursunuz. Bu durumda “siz” ve “sizin” kelimeleri, söz konusu kurumu ifade eder.

Satın aldığınız veya kullandığınız her Hizmet için söz konusu Hizmete ilişkin olarak size sunulan fiyatlandırma ve ödeme koşulları doğrultusunda Momentive'e ücret ödemeyi kabul etmektesiniz (kota aşımı ücretleri dahil). Geçerli olduğu durumlarda, hesap yönetimi sayfanızdan seçtiğiniz faturalama yöntemi kullanılarak faturalandırılacaksınız. Ücretleri kredi kartı ile ödemeyi tercih ederseniz, sunmuş olduğunuz kredi kartı bilgilerinin doğru olduğunu ve bu bilgilerde gerçekleşen değişiklikleri Momentive'e derhal bildireceğinizi beyan ve temin etmektesiniz. Tarafınızdan ödenen ücretler, bu Koşullarda öngörüldüğü veya yasalarca zorunlu kılındığı haller haricinde iade edilemez.

Bazı Hizmetlerimiz abonelik bazında faturalandırılır (bunlara “Abonelikler” diyoruz). Bu, tekrarlayan zamanlarda ve periyodik olarak önceden faturalandırılacağınız anlamına gelir (her periyot “fatura dönemi” olarak adlandırılır). Fatura dönemleri, Abonelik satın alırken seçtiğiniz abonelik paketine bağlı olarak genellikle aylık ya da yıllıktır. Çevrimiçi hesap yönetimi sayfasından ya da müşteri destek ekibimizle iletişime geçerek otomatik yenilemeyi iptal etmediğiniz sürece, Aboneliğiniz her fatura döneminin sonunda otomatik olarak yenilenir. ABONELİĞİNİZİ OTOMATİK OLARAK YENİLEMEYİ İSTEDİĞİNİZ ZAMAN İPTAL EDEBİLİRSİNİZ. BU DURUMDA ABONELİĞİNİZ FESHEDİLMEDEN ÖNCE SÖZ KONUSU FATURA DÖNEMİNİN SONUNA KADAR DEVAM EDER.

Aksi belirtilmediği takdirde, listelenen fiyatlarımıza vergi, resim, harç veya herhangi bir yetki alanı tarafından kıymetlendirilebilir katma değer, satış, stopaj gibi her türden resmi vergilendirmeler (toplu olarak “Vergiler”) dahil değildir. Satın alma işleminizle ilgili Vergileri ödeme ve fatura bilgilerinizi güncel tutma sorumluluğu tarafınıza aittir.

(a) ABD Satış Vergisi. Sorumlu olduğunuz satış vergisini ödemeye veya toplamaya yönelik yasal bir yükümlülüğümüzün olması durumunda, uygun vergi makamınca kabul edilebilir geçerli bir vergi muafiyeti sertifikasını zamanında sunmazsanız, satış vergisi; elimizde bulunan, size ilişkin fatura bilgilerine dayanarak hesaplanır ve size bu tutar yansıtılır (fatura bilgilerinizin eksik veya yanlış olması durumunda yürürlükteki en yüksek tutar yansıtılabilir).

İşlemlerin zamanında gerçekleşmesi için ilk satın almanızdan veya yükseltmenizden önce ya da bunu kaçırmanız durumunda söz konusu satın alma veya yükseltmeden sonraki 90 gün içinde bize bir vergi muafiyeti sertifikası sunmanız gerekir. Fatura bilgileriniz Alabama, Louisiana, Maine, Massachusetts, Pennsylvania veya South Carolina'da değilse bu süre 60 gün; Hawaii, Mississippi veya New Mexico'da ise 45 gündür.

Tarafımıza bir vergi muafiyeti sertifikası sunmanız durumunda, bu sertifikanın vergi statünüzü doğru şekilde yansıttığını ve söz konusu belgenin güncel ve doğru tutulmasını sağlayacağınızı beyan ve tayin etmiş olursunuz.

Sizden satış vergisi tahsil etmiş olmamız ve bunun ardından takdiri tarafımıza ait olmak üzere vergi muafiyeti belgenizin geçerli olduğunu tespit etmemiz durumunda, tahsil edilen satış vergisi yürürlükteki eyalet vergi kanunları uyarınca iade edilir.

(b) ABD Dışı Satış Vergisi. Vergi muafiyetiniz olduğunu gösteren bir vergi numarasını, geçerli bir vergi muafiyeti belgesini veya uygun bir vergi kurumu tarafından düzenlenen ve vergi ücretlendirmesi yapılmaması gerektiğine yönelik kanıt oluşturan başka bir belgeyi bize sunmadığınız sürece, mevcut ise, Momentive Hizmetlerini satın alımınızdan doğan KDV, GST (Mal ve Hizmet Vergisi) veya diğer satış, tüketim ya da kullanım vergileri ödemeniz gerekir. Birden çok satış, tüketim veya kullanım vergileri uygulanan bir yargı alanında bulunuyorsanız, fatura bilgilerinizin eksik ya da yanlış olması durumunda yürürlükteki en yüksek tutarla ücretlendirilebilirsiniz.

Kanunların Momentive'e yaptığınız ödemelerde herhangi bir Vergiyi ödememenizi öngördüğü durumlarda, bu ödemeleri desteklemek üzere Momentive'e resmi bir vergi makbuzu veya benzeri bir belge vermeniz gerekir.

Momentive, Hizmetler için sizden alınan ücretlerde değişiklik yapabilir; ancak Abonelikler için değişikliğin aboneliğinizin söz konusu tarihteki fatura döneminin sonunda yürürlüğe girmesi gerekir. Momentive, ücretlerde gerçekleşen her türlü değişiklik konusunda size önceden bildirim yapacaktır.

Aksi belirtilmediği sürece, tarafınıza tahakkuk eden her türlü kota aşımı ücreti, vadesi geçmiş olarak faturalandırılacaktır. Faturalandırmadan sonraki 30 gün boyunca ödenmeyen kota aşımı ücretlerinin vadesi geçmiş sayılacaktır. Vadesi geldiğinde ödenmeyen kota aşımı ücretleri; geçerli Hizmetin sınırlandırılması, askıya alınması veya feshedilmesiyle (geçerli yasal gerekliliklere tabi olarak) sonuçlanabilir. Bu da, geçerli yasalara tabi olan söz konusu Hizmetle bağlantılı verilerinizin kaybolmasına neden olabilir.

Hizmetleri kullandığınız süre boyunca, Momentive’e içerik gönderebilirsiniz (kişisel verileriniz ve başkalarına ait kişisel veriler dahil) ya da üçüncü taraflar Hizmetler aracılığıyla size içerik gönderebilir (yukarıdakilerin tümü “İçerikleriniz” olarak anılacaktır). Bize İçeriklerinizi verirken, onları uygun biçimde ele alacağımıza güvendiğinizi biliyoruz. Momentive'in Gizlilik Bildirimi, Hizmete özel gizlilik bildirimleri ya da beyanlarıyla birlikte (toplu olarak, “Momentive gizlilik bildirimleri”), İçeriklerinizi nasıl ele aldığımızı ayrıntılarıyla açıklar ve bu Momentive gizlilik bildirimlerine bağlı kalacağımızı kabul ederiz. Buna karşılık, siz de Momentive'in İçeriklerinizi Momentive gizlilik bildirimlerine ve yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak kullanabileceğini ve paylaşabileceğini kabul edersiniz. Ayrıca, bu üçüncü tarafları Momentive gizlilik bildirimleri hakkında bilgilendirmenin sizin sorumluluğunuz olduğunu kabul edersiniz. Veri İşleme Anlaşmamız da bu Koşullar için geçerlidir ve bu Koşulları tamamlayıcı niteliktedir. Veri İşleme Anlaşması ile bu Koşullar arasında uyuşmazlık olması durumunda, Veri İşleme Anlaşması geçerli olacaktır. Ancak, bu Koşullar; yalnızca Yükümlülük İstisnası ve Sınırlaması ile ilgili çatışmalar olması durumunda geçerli olacaktır. 

Momentive size ait İçerikleri gizli bilgi olarak ele alacak, bunları yalnızca bu Koşullara (Momentive gizlilik bildirimleri dahil) uygun biçimde kullanacak ve açıklayacaktır. Ancak, size ait İçerikler aşağıdaki durumlarda gizli bilgi olarak kabul edilmez: (a) bilgiler kamuya açık ise veya açıklanırsa (bu Koşulların Momentive tarafından ihlal edilmesi dışında); (b) bilgiler sizden alınmadan önce Momentive tarafından yasal olarak biliniyorsa; (c) bilgiler size karşı herhangi bir yükümlülüğünün ihlal edildiği bilinmeden Momentive tarafından üçüncü bir taraftan alınırsa; (d) hesabınızın bir kurumun iş e-posta adresi kullanılarak kaydedilmiş olması şartıyla, sizin tarafınızdan işletme sahipliğinde bir hesap olarak tanımlanması veya bu kurumun Enterprise hesabına taşınması bağlamında paylaşılırsa veya (e) bilgiler sizin İçeriklerinize atıfta bulunulmadan Momentive tarafından bağımsız olarak geliştirilmişse. Momentive, yasa tarafından izin verilmesi durumunda, ancak ifşa etme gerekliliğine itiraz etme fırsatını tarafınıza sunmak üzere, ticari açıdan makul çabayı gösterdikten sonra yasanın veya yasal bir işlemin gerektirdiği durumlarda İçeriklerinizi ifşa edebilir.

Momentive, İçeriklerinizi sektörün güvenlik standartlarına uygun bir şekilde saklar ve işler. Momentive uygun teknik, organizasyonel ve idari sistemleri, ilkeleri ve prosedürleri uygulamaktadır.

Momentive’in hesabınıza ilişkin kişisel verilere yetkisiz ya da yasa dışı erişildiğini, bunların değiştirildiğini, kullanıldığını ya da tahrip edildiğini fark etmesi durumunda (“Güvenlik Olayı”), Momentive; usulsüz bir gecikme olmadan, ancak her durumda hesabınızı etkileyen Güvenlik Olayından haberdar olduktan sonra 72 saat içinde bunu size bildirmek için makul adımları atacaktır. Ayrıca Momentive, bir Güvenlik Olayı ile ilgili herhangi bir soruşturmaya, zorunlu bildirimlere ilişkin olarak sizinle makul bir şekilde işbirliği yapacak ve halihazırda hesabınızda sunulmaması ya da Momentive tarafından sağlanan güncellemelerle çevrimiçi ortamda bulunmaması durumunda tarafınızca herhangi bir Güvenlik Olayı ile ilgili makul olarak talep edilen ve bizim elimizde bulunan diğer tüm bilgileri sağlayacaktır.

İçeriklerinizdeki tüm fikri mülkiyet hakları size aittir. Momentive, İçeriğinizin hiçbir bölümü üzerinde mülkiyet iddia etmez. Bu Koşullar, bu Koşullarda açıklanan sınırlı lisanslar haricinde İçeriğinize yönelik tarafımıza herhangi bir lisans veya hak tanımaz.

Momentive’e, yalnızca Hizmetleri sağlaması ve geliştirmesi için ve Momentive gizlilik bildirimleri uyarınca izin verilen sınırlı durumlar amacıyla kullanılmak üzere İçeriklerinizin kullanılması, çoğaltılması, dağıtılması, değiştirilmesi, uyarlanması, türev eserlerinin oluşturulması, kamuya açıklanması ve diğer şekillerde kullanımı için dünya çapında, telifsiz bir lisans vermektesiniz. Bu lisans; İçeriklerinizden elde edilen toplu ve kimliksiz verilere ve Momentive faaliyetlerinin (elde tutma ilkelerimize tabi olarak) olağan gidişatı sırasında üretilen İçeriklerinizin kalan yedek kopyalarına ilişkin olarak, bunun gibi sınırlı amaçlar kapsamında Hizmetlerimizi kullanmaya son verdikten sonra dahi devam eder. Bu lisans, Hizmetlerin sağlanması ve geliştirilmesi için gerektiği ölçüde çalışmakta olduğumuz tüm güvenilir üçüncü tarafları da kapsar.

Şunları beyan ve temin edersiniz: (a) üçüncü taraflara ait fikri mülkiyetler dahil olmak üzere İçeriklerinizle ilgili haklar sizin mülkiyetinizde ve kontrolünüzdedir ve (b) Kabul Edilebilir Kullanım İlkemizi ihlal eden İçerikleri ya da materyalleri Hizmetler aracılığıyla gönderemez, yükleyemez veya başka bir şekilde kullanıma sunamazsınız.

Hizmetler, Momentive’in değil başkalarının sahip olduğu içerikleri ortaya koyabilir.  Bu tür içeriklerin sorumluluğu, söz konusu içerikleri sunan tüzel kişilere aittir.  İçeriğiniz ve bu İçeriğin Hizmetlerle bağlantılı olarak kullanılması için gerekli tüm hak ve izinlerin alınmış olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Momentive, halka açık olarak paylaşmak da dahil olmak üzere İçeriğinize ilişkin olarak gerçekleştireceğiniz eylemlerden sorumlu değildir. Momentive, geçerli yasalar uyarınca İçeriğinizden, diğer herhangi bir üçüncü taraf içeriğinden ya da materyalinden veya bu tür İçerikleri veya diğer üçüncü taraf içerik ve materyallerini kullanımızdan veya bunlara güvenmenizden doğabilecek herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu değildir. 

Yasal olup olmadıklarını veya bu Koşulları ihlal edip etmediklerini (yasa dışı içeriklerin tarafımıza bildirildiği durumlar gibi) belirlemek ve yasal yükümlülüklere uyum gösterildiğinden emin olmak adına, Momentive’in Hizmetlere gönderilen belirli İçeriğinizi incelemesi gerekebileceğini kabul etmektesiniz. Ayrıca yasaları veya bu Koşulları ihlal ettiğini düşündüğümüz İçeriğiniz; tarafımızdan değiştirilebilir, silinebilir, bu içeriklere yönelik erişim önlenebilir veya bu içeriklerin görüntülenmesi reddedilebilir. İçeriğinizin üçüncü taraf markaları, logoları veya diğer kaynak tanımlayıcıları içermesi durumunda, siz söz konusu İçeriği Hizmetler ile bağlantılı olarak kullanmadan önce herhangi bir bağlantınızın olmadığını açıklayan bir beyan sunmanızı isteyebiliriz. Ancak Momentive, bunun dışında Hizmetlere gönderilen hiçbir içeriği izleme veya inceleme yükümlülüğüne sahip değildir.

Momentive, iddia edilen telif hakları ihlallerine ABD Dijital Milenyum Telif Hakkı Yasasına (DMCA) veya buna eşdeğer geçerli kanun ve düzenlemelere uygun olarak yanıt verir. Eserinizin bir telif hakkı ihlali oluşturacak şekilde kullanıldığına inanıyorsanız, telif hakkı ihlali iddialarını temsilcimize bildirebilirsiniz.

Bir Momentive kullanıcısının fikri mülkiyet haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız, bu durumu çevrimiçi formumuzla raporlayabilirsiniz. Telif hakkı ihlali iddiaları bu Koşullarda ana hatlarıyla açıklanan süreci veya yerel yasalar uyarınca geçerli bir eşdeğer süreci izlemelidir.

Ne bu Koşullar ne de Hizmetleri kullanımınız size Hizmetlerin ya da Hizmetler aracılığıyla eriştiğiniz içeriklerin (sizin İçerikleriniz dışında) mülkiyetini verir. Marka ve Ticari Marka Kullanım Politikamızda izin verilen kapsam dışında, bu Koşullar size Momentive’in ticari markalarını ya da diğer marka unsurlarını kullanma hakkı vermez.

Bize Hizmetlerimizle ilgili gönderdiğiniz herhangi bir geri bildirimi veya öneriyi, size karşı bir tazminat veya yükümlülük olmaksızın herhangi bir amaçla kullanabilir ve paylaşabiliriz.

Momentive, üçüncü taraflar tarafından yürütülen internet sitelerinin bağlantılarını Hizmetlerinde yayınlayabilir. Momentive, bu tür bir üçüncü taraf web sitesini incelediğini beyan etmemekle birlikte bu sitelerden ve bu sitelerde görüntülenen içeriklerden sorumlu değildir. Hizmetlerle birlikte görüntülenen ticari markalar, ilgili marka sahiplerinin mülkiyetindedir.

Hizmetleri kullanmanızla bağlantılı olarak Momentive tarafından size bir hesap verilmişse, o hesaba erişmek için kullandığınız parolanızı ve diğer tüm erişim bilgilerini korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Tarafınızca izin verilmiş olsun veya olmasın, hesabınızda gerçekleşen her türlü etkinlik (talimatlarınıza göre gerçekleştirilmemiş ve Momentive’in doğrudan sorumlu olduğu etkinlikler hariç) Momentive’in değil, sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınıza yetkisiz erişim olduğunu fark etmeniz durumunda, bunu derhal Momentive’e bildirmeniz gerekir. Hesaplar paylaşılamaz ve her hesap yalnızca bir kişi tarafından kullanılabilir.

Momentive muhtelif zamanlarda hesabınızla kayıtlı e-posta adresine bildirimler gönderir. Hesabınızla ilişkili e-posta adresinizin ve geçerli olduğu durumlarda iletişim ve ödeme bilgilerinizin güncel ve doğru olduğundan emin olmalısınız.

İçeriğinizin bakımı, korunması ve yedeklenmesi sizin sorumluluğunuzdadır. Geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, İçeriğinizin saklanmaması, kaybolması veya bozulmasından Momentive sorumlu değildir.

12 aydan uzun süren hesap hareketsizliği durumunda (oturum açma etkinliği veya ödeme gibi), Momentive hesabınızı feshedebilir ve hesabınızda bulunan içeriği silebilir. Ancak, uygun olduğu hallerde, hesabınızın etkin kalmasını sağlamak üzere size oturum açma fırsatı sunmak için hesabınız feshedilmeden önce tarafınıza e-posta yoluyla bir uyarı gönderilir.

Bir kişi iseniz, hizmetleri yalnızca Momentive ile bir sözleşme yapma yetkiniz olması şartıyla kullanabilirsiniz. Sözleşme yapma yetkinizin olmaması durumunda hizmetleri kullanamazsınız. Bir birey değilseniz, yargı bölgenizde geçerli şekilde kurulmuş ve varlığınızı sürdürmekte olduğunuzu, bu Koşullara dahil olmak üzere tüm iktidar ve yetkiye sahip olduğunuzu ve ayrıca temsilcinizi bu Koşulların sizi bağlayacağı şekilde usulüne uygun olarak yetkilendirdiğinizi garanti etmektesiniz.

“Reşit Olmayan Bireyler,” 13 yaşın altında (veya belirli ülkelerde ve bölgelerde belirtildiği üzere daha yüksek bir yaşın altında) olan kimselerdir. Hizmetlerin hiçbiri, Reşit Olmayan Bireylerin kullanımına yönelik değildir. İkamet ettiğiniz yerde Reşit Olmayan Birey olmanız durumunda, hizmetleri kullanamazsınız. Hizmetleri kullanarak Reşit Olmayan Bir Birey olmadığınızı beyan ve tayin etmiş olursunuz.

Hizmetleri yalnızca yürürlükteki herhangi bir yasa yasaklamadığı sürece kullanabilirsiniz. Birleşik Devletlerin ambargo koyduğu bir ülkede yaşıyorsanız veya Hizmetleri almanızı engelleyen bir yasaya tabiyseniz ya da ABD Ticaret Bakanlığının İstenmeyen Kişiler Listesinde veya Kurumlar Listesindeyseniz veya ABD Hazine Bakanlığının Özel Atanmış Uyruklular Listesindeyseniz, Momentive’den herhangi bir ücretli Hizmeti satın alma izniniz yoktur. (a) Son kullanıcılarınızın Birleşik Devletler’e ait herhangi bir ihracat kısıtlamasını veya ambargoyu ihlal eden Hizmetleri kullanmadığından ve (b) yukarıdaki listede bulunan kişi ya da kurumların hiçbirinin Hizmetlere erişimine izin vermediğinizden emin olmanız gerekir.

Uygun Kullanım İlkesi'ne uymayı kabul edersiniz.

Hizmetleri Kartlı Ödeme işlemlerini kabul etmek için kullanıyorsanız, şirketiniz için geçerli olduğu ölçüde Kartlı Ödeme Endüstrisi Veri Güvenliği Standartları’na (PCI-DSS) uymalısınız (“PCI Standartları”). Momentive, PCI standartları ile uyumluluğunuzu kolaylaştıran araçlar sunar. Ancak şirketinizin uyumlu olduğundan emin olmanız gerekir. PCI standartlarına uyum göstermek adına atmanız gereken belirli adımlar, Hizmetleri uygulamanıza bağlı olacaktır.

Momentive, tarafımızdan veya adımıza toplanan, iletilen, saklanan veya işlenen Kart Sahibi Verilerinin güvenliğinden sorumludur. “Kart Sahibi Verileri” tamamen deşifre edilmiş bir kart numarasını içeren, kart sahibi adı, son kullanma tarihi ve/veya hizmet kodlarından herhangi birinin bulunduğu kart sahibinin birincil hesap numarası olarak tanımlanır. Momentive, Kart Sahibi Verilerini korumak ve bu verilerin yalnızca öngörülen yollarla kullanılmasını ve uygun yerlerde saklanmasını sağlamak üzere sıkı güvenlik özellikleri geliştirmiştir. KART VERİLERİNİ TOPLAYAMAYACAĞINIZI VEYA BU VERİLERİ YALNIZCA KART BİLGİLERİNİN GİRİLMESİNİ AMAÇLAYAN ALANLAR (başka bir deyişle Momentive’in söz konusu verilerin söz konusu alanlara girilmesini açıkça mümkün kıldığı alanlar) HARİÇ OLMAK ÜZERE HİZMETLERDEKİ HER TÜRLÜ FORM VEYA VERİ GİRİŞİ ALANINA GİREMEYECEĞİNİZİ BEYAN VE KABUL ETMEKTESİNİZ. Uygun alanlar, ‘Kart numarası’ gibi etiketlerle veya öncesinde gösterilen kredi kartı simgesi ile açıkça belirtilmiştir. Aynı şekilde, ödeme formları haricinde PCI Standartları tarafından tanımlanan hiçbir “Hassas Kimlik Doğrulama Verisini” (CVC veya CVV2 dahil) toplamamalı veya Hizmetlerdeki alanlara girmemelisiniz. Bu koşulları ihlal edecek şekilde Hizmetlere girilen Kart Sahibi Verilerinin tüm sorumluluğu size aittir.

Aboneliğinizi hesap yönetimi sayfasından dilediğiniz zaman feshedebilir ve hesabınızı silebilirsiniz. Bu fesih ve silme işlemi, hesabınızın veya hesabınıza erişimin deaktivasyonu veya devre dışı bırakılması ve Hizmetleri kullanarak toplamış olduğunuz içeriklerin silinmesi ile sonuçlanır. Fesih işlemleri anında teyit edilir ve yeni bir Abonelik satın almadığınız sürece söz konusu Abonelik için yeniden ücret ödemezsiniz. Bir Aboneliği bir faturalama döneminin ortasında feshederseniz, Koşulları şu nedenlerle feshetmediğiniz sürece söz konusu faturalama dönemi içinde kullanmadığınız süre için herhangi bir geri ödeme almazsınız: (a) bu Koşulları maddi olarak ihlal etmiş olmamız ve bu durumu bize yazılı olarak bildirmenizden sonraki 30 gün içinde söz konusu ihlali düzeltmemiş olmamız durumunda; (b) yasaların geri ödeme gerektirmesi durumunda; veya (c) takdiri tamamen tarafımıza ait olmak üzere iade yapılmasının uygun olduğunu belirlememiz durumunda. Anlaşılır olması adına; fesih işleminin maddi nedenlerden, ihlalin düzeltilmemesinden veya yasaların geri ödeme gerektirmesinden kaynaklandığı zamanlar dışında, Hizmetlerimizi kullandığınız, yanıt topladığınız ve/veya yanıtları indirdiğiniz durumlarda iade yapılmaz.

(a) Kolaylık sağlamak için. Momentive, en az 30 gün öncesinden tarafınıza yazılı bildirimde bulunmak suretiyle, önceki herhangi bir dönem için herhangi bir para iadesi yapmaksızın Aboneliğinizi fatura döneminin sonunda feshedebilir. Buna ek olarak Momentive, en az 90 gün öncesinden tarafınıza yazılı bildirimde bulunmak suretiyle, Aboneliğinizi herhangi bir nedenden ötürü feshedebilir ve söz konusu fatura döneminde kullanmamış olduğunuz süreye orantılı olarak size geri ödeme yapar.

(b) Haklı neden olduğu için. Momentive, aşağıdaki nedenlerden herhangi biri doğrultusunda uygulamayı askıya alabilir veya Aboneliğinizi feshedebilir: (a) Bu Koşulları maddi olarak ihlal etmiş ve Momentive’in size yazılı bildirimde bulunmasından sonraki söz konusu ihlali 30 gün içinde düzeltmemeniz durumunda; (b) iş faaliyetlerinizi durdurmanız veya adli tasfiye işlemlerine maruz kalmanız ve bu işlemlerin 90 gün içerisinde reddedilmemiş olması durumunda veya (c) vade tarihinden itibaren 30 gün içinde ücretleri ödememeniz durumunda uygulamayı askıya alabilir veya Aboneliğinizi feshedebilir. Ayrıca Momentive size yönelik Hizmetleri şu durumlarda sınırlandırabilir, askıya alabilir veya feshedebilir: (i) Bu Koşullara uyum sağlayamamanız durumunda, (ii) Hizmetleri bize yasal yükümlülük getirecek ya da başkalarının Hizmetleri kullanmasına müdahale edecek şekilde kullanmanız durumunda veya (iii) Momentive’in şüpheli bir hatalı davranışınızı soruşturuyor olması durumunda. Ayrıca almakta olduğunuz Hizmetleri askıya almamız veya feshetmeniz durumunda, Hizmetlerdeki İçeriğinizin bir kopyasını dışa aktarmanız için fırsat tanımak ve önceden bir bildirimde bulunmak için gerekli çaba gösterilecektir. Ancak, Momentive'in bildirim olmadan acil önlem almasını gerektiren bir karar alabileceği, zamana duyarlı durumlar olabilir. Momentive, bu Bölüm altındaki herhangi bir sınırlama veya askıya alma kapsamını ve süresini daraltmak üzere, böylesi bir eyleme neden olan sorunu çözümlemek için gerekli olan ticari açıdan makul çabayı gösterecektir. Momentive’in geçerli Hizmet feshedildiğinde size ait İçerikleri saklama yükümlülüğü yoktur.

Momentive, geçerli yasadaki değişiklikleri veya Hizmetlerdeki güncellemeleri yansıtmak ve yeni Hizmetler ya da işlevleri açıklamak gibi çeşitli sebeplerden dolayı bu Koşulları dilediği zaman değiştirebilir. En yeni sürüm, daima Momentive web sitesinde ilan edilir. Yapılan bir tadilin maddi olması durumunda, Momentive kendi takdirine bağlı olarak sizi e-posta ile bilgilendirecektir. Tadillerin bildirimi, oturum açmanızdan sonra hesabınızda da paylaşılabilir. Tarafımızca aksi belirtilmediği sürece, değişiklikler kamuya ilan edildiği günden daha geç olmamak üzere yürürlüğe girecektir. Bir Hizmetin koşullarında yapılan değişiklerden herhangi birini kabul etmek istemiyorsanız, o Hizmeti kullanmayı bırakmalısınız. Çünkü (yasalar askini belirtmediği sürece) Hizmetleri kullanmaya devam ederek güncellenen koşulların bağlayıcılığını kabul ettiğinizi göstermiş olursunuz.

Momentive, Hizmetleri sürekli olarak değiştirir ve geliştirir. Momentive, önceden bildirimde bulunmaksızın dilediği zaman size sağladığı Hizmetlerde ekleme veya değişiklik yapabilir ya da Hizmetlerdeki işlevleri kaldırabilir. Momentive ayrıca kendi takdirine bağlı olmak üzere size sağlanan bir Hizmeti sınırlandırabilir, askıya alabilir veya durdurabilir. Momentive’in bir Hizmeti durdurması durumunda, söz konusu Hizmetteki İçeriğinizin bir kopyasını almanız için size fırsat tanımak adına tarafınıza önceden makul bir bildirimde bulunulacaktır. Momentive, kendi takdirine bağlı olmak koşuluyla dilediği zaman size sunduğu Hizmetlerdeki içerikleri kaldırabilir. Ancak sizi maddi olarak etkilemesi ve söz konusu şartlar altında uygulanabilir olması durumunda, öncesinden size bildirim yapmak için gerekli çaba gösterilecektir.

Hesabınızın düşürülmesi; içerik, özellik, işlev veya hesap kapasitesi kaybına neden olabilir.

SurveyMonkey Basic (ücretsiz) abonelik paketinizin yanıt sınırlarını aşan yanıtlar görüntülenemez ve tüm yanıtları görüntülemek ve erişimi sürdürmek üzere ücretli bir SurveyMonkey abonelik paketine geçmezseniz sınırı aşan her yanıt, alındığı tarihten itibaren 60 gün içinde silinir. Yanıtlarınızı görüntülemek ve saklamak istiyorsanız, abonelik paketinizin yanıt sınırını aşan sayıda yanıt almış olan anketlerinizi görmek için Anketlerim bölümüne gitmenizi tavsiye ederiz.

Hizmetleri kullanırken size harika bir deneyim sağlamak Momentive’in yararına olsa da bunlarla ilgili belirli konular hakkında vaatte bulunamayız. Çevrimiçi Hizmetlerimizi aralıksız sunmaya çalışıyoruz, ancak bu hizmetler muhtelif zamanlarda çeşitli nedenlerle kullanılamayabilir. BU KOŞULLARDA AÇIKÇA BELİRTİLENLER DIŞINDA VE YASALAR İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, HİZMETLER VE REHBERLİKLER VEYA BUNLARDA YER ALAN TAVSİYELER “OLDUĞU GİBİ” SAĞLANMAKTA OLUP, MOMENTIVE; TİCARETE ELVERİŞLİLİK VE BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE İHLAL ETMEMEK DAHİL OLMAK ÜZERE, HİZMETLERİN KULLANILABİLİRLİĞİ, GÜVENİLİRLİĞİ YA DA DOĞRULUĞU İLE İLGİLİ AÇIK VEYA ZIMNİ YA DA KANUNEN ZORUNLU HERHANGİ BİR GARANTİ VERMEZ.

YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, MOMENTIVE (İŞTİRAKLERİ VE KENDİSİNİN VE İŞTİRAKLERİNİN MEMURLARI, ÇALIŞANLARI, TEMSİLCİLERİ, SAĞLAYICILARI VE LİSANS VERENLERİ DAHİL OLMAK ÜZERE), HİZMETLERDEN VE BU KOŞULLARDAN VEYA BUNLARLA BAĞLANTILI OLARAK DOĞAN, (A) DOLAYLI, SONUÇ İTİBARIYLA OLUŞAN, ÖZEL, KAZAEN, CEZAİ YA DA CEZALANDIRICI ZARARLARDAN VEYA (B) KULLANIM, VERİ, İŞ, GELİR YA DA KÂR KAYBINDAN (HER BİR DURUMDA DOĞRUDAN VEYA DOLAYLI OLUP OLMADIĞINA BAKILMAKSIZIN), SÖZLEŞMEYE, HAKSIZLIĞA, KESİN YÜKÜMLÜLÜĞE YA DA HERHANGİ BİR DİĞER HUKUKİ TEORİYE DAYALI OLMASI, MOMENTIVE'İN SÖZ KONUSU ZARARLARIN MÜMKÜN OLDUĞU KONUSUNDA BİLGİLENDİRİLMİŞ OLMASI VE BİR ÇÖZÜMÜN ESAS AMACINI YERİNE GETİREMEMESİ DURUMUNDA BİLE SORUMLU DEĞİLDİR.

YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, MOMENTIVE’İN, (İŞTİRAKLERİ VE KENDİSİNİN VE İŞTİRAKLERİNİN MEMURLARI, ÇALIŞANLARI, TEMSİLCİLERİ, SAĞLAYICILARI VE LİSANS VERENLERİ DAHİL OLMAK ÜZERE) HİZMETLERDEN VE BU KOŞULLARDAN DOĞAN TOPLAM YÜKÜMLÜLÜĞÜ ŞUNLARDAN DAHA AZ OLANINI AŞMAYACAKTIR: (A) YÜKÜMLÜLÜĞÜ DOĞURAN OLAYDAN ÖNCEKİ 12 AYLIK SÜREDE BU HİZMETLERİN KULLANIMI İÇİN TARAFINIZDAN MOMENTIVE'E ÖDENMİŞ OLAN TUTARLAR VE (B) 200,00 ABD DOLARI.

YASALARIN YUKARIDAKİ TÜRDEN İSTİSNALARA (BÖLÜM 13.2) VE/VEYA SINIRLAMALARA (BÖLÜM 13.3) İZİN VERMEDİĞİ ÜLKELERDE, SİZE KARŞI SORUMLULUĞUMUZ YALNIZCA TÜM MAKUL BECERİ VE ÖZENİ KULLANMAKTAKİ BAŞARISIZLIĞIMIZIN MAKUL BİR ŞEKİLDE ÖNGÖRÜLEBİLİR SONUÇLARI OLAN VEYA DOĞRUDAN BU KOŞULLARIN ESASINA İLİŞKİN İHMALİMİZDEN DOĞAN KAYIP VE ZARARLARINIZLA SINIRLIDIR.

Hizmetlerimiz çoğunlukla iş amaçları için kullanılıyor olsa da belirli yetki alanlarına ait yasaların, tüketicilere sözleşme tarafından geçersiz kılınamayan veya tüketiciler tarafından feragat edilemeyen haklar sağladığını kabul etmekteyiz. Hizmetlerimizi iş dışı amaçlarla kullanan bu tür bir tüketiciyseniz, bu Koşullarda geçen hiçbir unsur, bu tüketici haklarınızı kısıtlamaz.

Bir Şirket iseniz, Hizmetlerin siz veya son kullanıcılarınız tarafından kullanması ya da bu Koşulların siz veya son kullanıcılarınız tarafından ihlal edilmesi ile ilgili bir üçüncü tarafın taleplerinden doğan her türlü yükümlülük, zarar ve maliyete karşı (uzlaşma maliyetleri ve makul avukatlık ücretleri dahil), söz konusu yükümlülükler, zararlar ve maliyetlere son kullanıcılarınızın veya sizin neden olmuş olmanız koşuluyla, Momentive'i (iştirakleri ve kendisinin ve iştiraklerinin memurları, temsilcileri ve çalışanları dahil olmak üzere) tazmin edecek, savunacak ve bunlardan zarar görmemesini sağlayacaksınız.

Hizmetler; aksi belirtilmedikçe, Amerika Birleşik Devletleri'nde Momentive Inc., Brezilya'da Momentive Brasil Internet Eireli ve diğer tüm yerlerde Momentive Europe UC tarafından sağlanır ve anlaşmalarınızı bu şirketlerle yaparsınız.

Momentive Inc. tarafından sunulan tüm Hizmetlerde, söz konusu Hizmete ilişkin tüm koşullar için şu hükümler geçerlidir:

Momentive Europe UC tarafından sunulan tüm Hizmetlerde, söz konusu Hizmete ilişkin tüm koşullar için şu hükümler geçerlidir:

Momentive Brasil Internet Eireli tarafından sunulan tüm Hizmetlerde, söz konusu Hizmete ilişkin tüm koşullar için şu hükümler geçerlidir:

Bu Koşullar, Momentive’in takdiri tamamen kendisine ait olarak vermeyebileceği önceden alınmış yazılı izni olmaksızın devredilemez. Momentive size yazılı bir bildirimde bulunmaksızın bu Koşulları dilediği zaman devredebilir.

Momentive sizi web sitelerimizde ve diğer promosyon materyallerinde Hizmetlerimizi kullanan bir müşteri olarak tanımlayabilir (ad ve logo ile). Adınızın ve logonuzun kullanımından ortaya çıkan ticari itibar sizin lehinize olacaktır.

Bu Koşullar (Ek Koşullar dahil) sizinle Momentive arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve konusuyla ilgili yazılı ve sözlü her türlü önceki eş zamanlı anlaşmaların, hükümlerin ve koşulların yerini alır. Tarafınızdan düzenlemiş olan bir satın alma emrindeki veya benzer bir dokümandaki her türlü hüküm ve koşullar Hizmetler için geçerli değildir, bu Koşulların yerine geçmez ya da bunun bir kısmını oluşturmaz ve hükümsüzdür.

Sizinle Momentive arasındaki ilişki bağımsız yüklenicilerin ilişkisidir; birbirlerinin yasal ortakları, çalışanları veya bayileri değillerdir.

“İçerir”, “dahil”, “gibi” ve benzeri terimlerin kullanımının, kapsanabilecek diğerlerini sınırlamayacağı varsayılır.

Bu Koşullar İngilizce hazırlanmış ve yazılmıştır. Çevrilen bir versiyon ile İngilizce versiyon arasında herhangi bir uyuşmazlık olması durumunda, yürürlükteki yasaların yasakladığı durumlar haricinde İngilizce versiyon geçerlidir.

Tarafların birinin bu Koşullar gereği bir hükmü yerine getirememesi veya geciktirmesi, bunu daha sonra yapma hakkından feragat oluşturmaz.

Herhangi bir çelişkinin olması durumunda, Ek Koşullar, Ek Koşulların geçerli olduğu Hizmetlerle ilgili olarak bu KK'nın yerini alır.

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından icra edilemez olduğu saptanırsa, o hüküm diğerler hükümlerden ayrılır ve geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır.

Bu Koşulların üçüncü taraf lehtarı yoktur.

Şu bölümler, bu KK'nın feshedilmesinden sonra da geçerliliğini sürdürecektir: Giriş, 1, 2, 3.2, 11, 13, 14, 15, 16, 17 ve 18.

Aşağıda açıklanan tüzel kişilerden biriyseniz bu Koşulları kabul etmeniz durumunda aşağıdaki tadiller otomatik olarak sizin için geçerli olacaktır:

Wufoo Hizmetlerini kullanıyorsanız, aşağıdaki ek koşullar geçerlidir:

(a) API’nin kötüye kullanımı veya API aracılığıyla Wufoo’ya yapılan taleplerin çok sık olması, API’ye erişiminizin geçici ya da kalıcı olarak askıya alınmasına neden olabilir. Momentive, tamamen kendi takdiriyle kullanımınızın API’yi kötüye kullanma veya aşırı kullanma kapsamına girip girmediğine karar verecektir. Momentive, askıya almadan önce hesap sahibini e-posta ile uyarmaya çalışacaktır. Momentive, API’yi kesintisiz sunmak için çaba gösterir, ancak API için herhangi bir çalışma süresini garantilemez.

(b) API’yi yasa dışı ya da Momentive’e, hizmet sağlayıcılarına, son kullanıcılarınıza veya başka bir kişiye zarar verecek herhangi bir şekilde kullanmamayı kabul edersiniz.

(c) Momentive, API’ye (veya bir kısmına) erişiminizi herhangi bir zamanda bildirimde bulunarak ya da bulunmadan geçici veya kalıcı olarak değiştirebilir, sınırlayabilir ya da sonlandırabilir.

(d) Talep etmemiz halinde, Uygulamanıza ve/veya API’yi kullanımınıza ilişkin diğer materyallere erişim dahil olmak üzere Uygulamanız hakkında bize bilgi sağlayarak, bu Wufoo Koşullarına uyumluluğu doğrulaması konusunda Momentive’e yardımcı olacağınızı kabul edersiniz.

(e) API şu anda ücretsiz sunulmaktadır, ancak Momentive gelecekte API kullanımı için ücret uygulama hakkını saklı tutar. Momentive’in API’nin kullanımı için ücret uygulaması durumunda API’yi kullanmaya devam etmek gibi bir zorunluluğunuz yoktur.

SurveyMonkey markalı ürünler için Momentive API'sine yönelik koşulları buradan inceleyebilirsiniz.

SurveyMonkey Contribute kullanımına yönelik koşulları buradan inceleyebilirsiniz.