Çevrimiçi araştırma: anketler ve oylamalar
DIY araştırması için SurveyMonkey kullanarak etkili veriler elde edin
Güvenilir verileri hızla, kolayca ve geleneksel araştırma yöntemlerine göre daha düşük maliyetlerle elde etmenizi sağlayan çevrimiçi araştırmalar yapmak doğru araçlar kullanıldığında gayet kolaydır. Çevrimiçi araştırma, bunun nasıl yapılabileceği ve gerekli bilgilerin elde edilmesine yönelik en iyi uygulamalar hakkında konuşalım.
Çevrimiçi Araştırma
Çevrimiçi araştırma, internet üzerinden veri ve bilgi topladığınız bir araştırma yöntemidir. Çevrimiçi olarak anket, oylama, soru formu, odak grubu, hatta görüşme gibi yöntemleri kullanabilirsiniz.
Çevrimiçi araştırmanın avantajları
Çevrimiçi araştırmanın avantajları şunlardır:
- Küresel bilgiye erişim: Hedef pazarınıza uzak olsanız bile pazarla ilgili veri elde edebilirsiniz
- Düşük maliyet ve çaba: Çevrimiçi araştırma yapmak geleneksel araştırma yöntemlerine göre hem çok daha kolay hem daha düşük maliyetlidir
- Güncel bilgiler: Birçok araştırmacı çalışmalarını çevrimiçi olarak yayınladığı için kendiniz veri toplamasanız bile güncel verilere ulaşabilirsiniz
- Araştırma yürütme kolaylığı: Anketlerinize, oylamalarınıza ve soru formlarınıza ilişkin bağlantıları e-posta, sosyal medya veya QR kodları aracılığıyla paylaşabilirsiniz
Çevrimiçi araştırmanın sınırlayıcı yönleri
Her araştırma yöntemi gibi çevrimiçi araştırmanın da sınırlayıcı yönleri vardır:
- İş birliği sorunları: Araştırma talebiniz insanlara her gün gelen sayısız e-posta arasında kaybolabilir
- Verilerin güvenilir olmaması: Netlik sağlamak amacıyla sorulan sorulara cevap verecek bir moderatör veya yönetici olmadığı için bazı yanıtların güvenilirliği belirsiz olabilir
- İnternete erişimi olan kişilerle sınırlı olması: Bu yöntem yalnızca internete erişimi olan ve interneti rahatça kullanabilen kişilerde işe yarar
Çevrimiçi araştırma yürütme yöntemleri
Aşağıda çevrimiçi araştırma yürütmeye yönelik dört ana yöntem ve teknik yer almaktadır.
Çevrimiçi Anketler
Çevrimiçi anketler hedef kitlenizden veri toplamak için harika bir yoldur. Araştırmanızın genel amacını belirledikten sonra anket şablonlarımızdan birini kullanmaya başlayın veya araştırmanız için ihtiyaç duyduğunuz yanıtlara ulaşmak üzere anket sorularınızı kendiniz oluşturun.
Çevrimiçi oylamalar
Oylamalar genellikle çoktan seçmeli yanıtları olan tek bir sorudan oluşur. Oylama işlemlerini yürütmek hızlı ve kolaydır. Bazı insanlar "oylama" kelimesini "anket" ile eş anlamlı olarak kullanır.
Çevrimiçi odak grupları
Bu çevrimiçi araştırma yöntemi genellikle işletmeler arası (B2B) araştırmalarda, siyasi araştırmalarda ve tüketici araştırmalarında kullanılır. Çevrimiçi bir moderatör, grubu bir video konferans platformu üzerinden denetler ve yönlendirir.
Çevrimiçi görüşmeler
Bu çevrimiçi araştırma yöntemi yüz yüze görüşme yapmaya benzer ancak konuşma yüz yüze değil çevrimiçi olarak gerçekleştirilir.
Araştırma anketleri nasıl gönderilir?
- Çevrimiçi. Çevrimiçi anketinizi birkaç dakika içinde oluşturun, web sitenizde yayınlayabileceğiniz veya SurveyMonkey aracılığıyla e-posta ile gönderebileceğiniz bir bağlantı oluşturulur.
- Mobil Cihazlar. iPhone, iPad, Kindle, Nook okuyucular ve Android cihazlar gibi mobil cihazlarda kullanılmak üzere en uygun hale getirilmiş anketlerle SurveyMonkey, araştırmanızı yaparken mobil yolları kullanmanızı kolaylaştırır.
- Sosyal Medya Platformları. Sosyal veya profesyonel ağlardaki gruplarla araştırma yürütmek mi istiyorsunuz? Bir Facebook sayfasına anket bağlantınızı gömün veya alıcılara Tweet olarak gönderin.
Çevrimiçi Araştırma Konusunda En İyi Uygulamalar
Milyonlarca kişinin araştırma yapmasına yardımcı olduk. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa nasıl anket oluşturacağınıza, anketinizi nasıl yürüteceğinize ve kendi pazar araştırması programınızı nasıl yöneteceğinize dair kılavuzlarımıza göz atın. İşte yanıtlayanları anketinizi tamamlamaya teşvik edecek birkaç fikir:
- Hedefinizi açıklayın. Kısa bir cümleyle bağlamı anlatın. Ankete katılanlara bu soruları neden sorduğunuzu ve geri bildirimlerinin nasıl faydalı olacağını söyleyin. Örneğin "Geri bildiriminiz hangi hizmetlerin sizin için önemli olduğunu anlamamıza yardımcı olacak," deyin.
- Doğal bir dil kullanın. Dil konusunda mümkün olduğunca net olun ki yanıtlayanlarınız sorularınızı anlasın.
- Basit soru türleri kullanın. Örneğin büyük ve ölçümü zor olan matris soru türleri yerine Likert soruları veya çoktan seçmeli sorular kullanın.
- Hedeflerinizi iyi anlayın. Sorularınızı doğrudan araştırma hedefinizle ilgili veriler elde edebileceğiniz şekilde hazırlayın. Alakasız veriler analizi daha zor hale getirecektir.
- Gerektiğinde konuyu takip edin. Talebinizden sonraki birkaç gün içinde yanıt alamazsanız araştırmanızı hatırlatmak için katılımcılarla iletişime geçerek konuyu takip edin ve zamanında yanıt vermenin değerine dikkat çekin.
- Teşvikler sunun. Teklifler, indirimler, hediye kartları ve diğer teşvikler yanıtlanma oranınızı artırabilir.
- Yönlendirici ve ön yargılı sorulardan kaçının. Kısa ve öz ifadeler kullanın ve yanıtlayan kişinin bilinçli şekilde cevap vermesi için gerekenleri sağlayın.
Çevrimiçi araştırmalara ilişkin kullanım örnekleri
Anketler harika araştırma araçları olabilir ancak verileriniz yalnızca ankette kullanılan bilimsel yöntemler kadar iyidir. İkisi arasında nedenselliğe dayalı bir ilişki vardır. SurveyMonkey, araştırma anketlerinizin temeli olarak kullanabileceğiniz kapsamlı bir şablon ve anket türü koleksiyonu sunar. Ayrıca Soru Bankamızdaki tüm onaylı sorular da dahil olmak üzere anket şablonu sorularımızın tamamı profesyonel anket metodolojistleri tarafından yazılmıştır. Araştırma projeleriniz için bunlara ve diğer anket şablonlarına göz atın. (Lütfen bu anketlerden bazılarının şu anda yalnızca İngilizce olduğunu unutmayın.)
Demografik araştırma
Uzun ve kısa demografik veri anketleri gibi birçok anket sayesinde araştırmanızdaki yanıtlayanların geçmişi hakkında bilgi edinebilirsiniz. Eğitim Demografik Verileri, Askerlik Hizmeti ve Devlet Desteği gibi şablonları kullanarak daha ayrıntılı demografik veriler alın.
Pazar araştırması
Sunduğunuz yeni ürün veya hizmete ne düzeyde talep var? Fikir oylaması yapmayı denediniz mi? 20 soruluk Pazar Araştırması anketimizi kullanarak yanıtlayanların görüşlerini, restoran veya işletmenizde sunulan hizmetleri rakiplerinkine tercih edip etmediklerini ve tavsiye etme eğilimlerini keşfedin.
Kullanıcı deneyimi araştırması ve soru formu tasarımı
Araştırmanızın bir parçası olarak, hedef kullanıcıların web sitelerindeki deneyimlerinin kalitesini araştırın. Ziyaretçilere anket yaparak siteye nasıl tepki verdiklerini ve ihtiyaç duydukları bilgileri bulup bulamadıklarını öğrenin. Hedef kitlelere oylama yaparak kişilerin akıllı telefon ve uygulama kullanımlarını belirleyin ve mobil stratejinizi planlayın. Anketten aldığınız geri bildirimleri kullanarak çevrimiçi olarak ve mobil cihazlarda ilgi çekici kullanıcı deneyimleri tasarlayın.
Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için araştırma
Görüş almanın maliyet tasarruflu bir yolu olan çevrimiçi anketler ve soru formları, kâr amacı gütmeyen organizasyonların bağışçıların katkıda bulunma nedenlerini belirleyip katılım ve yatırım getirecek etkinlikler planlamasına yardımcı olur.
Akademik araştırma
Sınıfınızla veya amfinizdeki öğrencilerle ilgili teorileri test etmek için bir araştırma aracı olarak anket gönderin. Deneme ve ön testler, uzun vadeli çalışmalar ve saha eğitimi ve testleri için örnekleme prosedürleri ve anketler kullanın.
Sağlık ve insani hizmetler araştırması
Hastanın demografik bilgilerini, davranışlarını, sağlık hizmetine erişimini, cinsiyete özgü sağlık sorunlarını ve sosyal yardım programlarını araştırın. Sağlık hizmeti, tıbbi araştırma, sağlık ve beslenme anketlerini kullanarak hasta ve toplum refahını ve sağlık hizmetlerini geliştirme yollarını araştırıp veri toplama sürecinizi iyileştirin.
Çocuk gelişimi ve eğitimi ile ilgili araştırma
SurveyMonkey'in Çevrimiçi Eğitim, Okul ve Akademik anket şablonları koleksiyonunu kullanarak aile ve okul ilişkileri, eğitim sonuçları, okul ortamı, çevrimiçi öğretim programları ve öğrenci memnuniyeti konularında araştırma yapın.
Harvard Eğitim Yüksekokulu K-12 Veli Anketi gibi anketlerden faydalanarak ebeveynlerin çocuklarının eğitim deneyimi ile ilgili ayrıntılı geri bildirimini alın.
Doğru yanıtlayanlara ulaşın
Daha fazla veriye mi ihtiyacınız var? SurveyMonkey Audience, doğru kitleye ve araştırmanız için istatistiksel olarak geçerli örnek boyutlarına ulaşmanıza yardımcı olmak için DIY ve yardımlı yaklaşımlar sunar. Anketinizi tasarlayın, göndermek için tıklayın ve sonra "Bir Hedef Kitle Satın Al" düğmesini tıklayarak istediğiniz yanıtlayanları ve kitle boyutunu seçin.
Çevrimiçi araştırmanıza buradan başlayın
İhtiyacınız olan araştırma türü ne olursa olsun araştırmanıza SurveyMonkey'den başlayabilirsiniz. Audience pazar araştırması çözümümüz dünyanın dört bir yanından araştırmanızı yanıtlayacak uygun kişileri dakikalar içinde bulmanızı sağlar.
SurveyMonkey Audience ile araştırmanızı güçlendirin.
Diğer kaynakları keşfedin
Marka Pazarlama Müdürü
Marka pazarlama müdürleri, hedef kitlenizi anlamak, markanızı büyütmek ve yatırım getirisini (ROI) kanıtlamak için bu araç takımından faydalanabilir.
Tüketici ürün ve hizmetlerine yönelik SurveyMonkey çözümlerini keşfedin
Tüketici ürünleri ve hizmetleri sektörü sıradaki adımlarını şekillendirecek görüşler almak için SurveyMonkey'den yararlanıyor.
Perakende sektörüne yönelik SurveyMonkey çözümlerini keşfedin
Trendleri yakalamak, başarılı ürünler geliştirmek ve sevilen markalar yaratmak isteyen perakende şirketleri SurveyMonkey'den nasıl yararlanıyor?
Profesyonel hizmet firmalarına yönelik SurveyMonkey çözümlerine bakın
Profesyonel hizmet kuruluşlarının müşteri ve pazar görüşleri elde etmek için SurveyMonkey'i nasıl kullandığını öğrenin.