Satış Ekibine UlaşınOturum aç
Satış Ekibine UlaşınOturum aç

Kurumsal düzeyde güvenlik, uyumluluk ve gizlilik kontrolleri sayesinde, tıpkı dünya genelindeki 260.000'den fazla kuruluş için yaptığımız gibi, verilerinizi kendi verilerimiz gibi koruruz.

American Express logosu
Carrot logosu
SmartHR logosu
Kajabi logosu
CVS Health logosu
PayPal logosu
Zeiss logosu
zoomcare logosu
KeyBank logosu
Mastercard logosu
Ryanair logosu
Xsolis logosu

AVANTAJLAR

✔  Özel güvenlik ekibi
✔  Yıllık üçüncü taraf penetrasyon testleri
✔  Yılda iki kez gizlilik ve güvenlik incelemeleri
✔  7/24 görev yapan Güvenlik Olaylarına Müdahale ekibi
✔  Bekleme (AES-256) ve hareket halinde (TLS 1.2) şifreleme
✔  Aktif yazılım hatası bulma programı
✔  AWS bulut güvenliği
✔  Tüm çalışanlar ve yükleniciler için yıllık güvenlik farkındalığı programları
✔  Yıllık yönetici düzeyinde masaüstü egzersizleri

✔  Gizlilik odaklı tasarım
✔  Gizlilik uyumluluğu için yılda iki kez denetim
✔  Veri ihlali bildirimi
✔  Verilerin müşteri tarafından kontrol edilmesi
✔  Yapay zeka yönetimi
✔  Varsayılan olarak Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler)
✔  Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF) ile uyumluluğu belgelendirme
✔  Gizlilik etkisini değerlendirmeye yönelik etkili süreçler

✔  SOC 2 Tip II
✔  ISO 27001
✔  CCPA
✔  HIPAA**
✔  PCI DSS
✔  GDPR (AB, Birleşik Krallık, İsviçre)

 **BAA'lar Enterprise abonelik paketiyle eklenti olarak sunulur ve ayrıca satın alınmalıdır

✔  Tek Oturum Açma (SSO)*
✔  İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA)
✔  Hesap kontrolü*
✔  Self servis veya talep üzerine veri silme

*Yalnızca SurveyMonkey Enterprise kullanıcıları yararlanabilir

Dizüstü bilgisayarda bir şeyler yazan bir kadın ve yanında AES-256 ve TLS 1.2+ ifadelerinin yer aldığı güvenlik simgeleri

GÜVENLİK

Hassas verileriniz konusunda güvenebileceğiniz bir anket platformuna ihtiyaç duyduğunuzu biliyoruz. Bu nedenle SurveyMonkey olarak, güvenli ürün geliştirme ve çalışan eğitiminden küresel altyapılar için etkili yönetime kadar her düzeyde verilerinizi koruyan kapsamlı bir güvenlik programı sunuyoruz. Potansiyel tehditlerden bir adım önde olarak verilerinizin sürekli koruma altında olmasını sağlamak için düzenli aralıklarla üçüncü taraf denetimlerinden ve güvenlik incelemelerinden geçiyoruz.

Platformumuzu oluşturmak ve sürdürmek için güvenlik öncelikli bir yaklaşım benimsiyoruz. İşe aldığımız her ürün geliştirme uzmanına güvenli web uygulaması geliştirme uygulamaları konusunda eğitim veriyoruz ve en iyi uygulamalar konusunda bilgilerini güncellemeleri için yıllık bilgi tazeleme eğitimlerini tamamlamalarını sağlıyoruz.

Güvenlik tehditleri mesai saatleriyle sınırlı değildir. Biz de sınır tanımıyoruz. Olaylara müdahale etmek için 7/24 çalışan özel ekibimiz yıllık bağımsız penetrasyon testleri gerçekleştiriyor ve güvenlik açıklarını proaktif bir şekilde tespit edip bu açıkları gidermek için yazılım hatası bulma programı yürütüyor.

Verilerinizi bekleme halindeyken AES-256, hareket halindeyken TLS 1.2+ standartlarıyla koruyoruz. Müşteri verilerini ABD, Kanada ve İrlanda'da (AB) bulunan AWS sunucularında güvenli bir şekilde saklayarak bölgesel veri koruma standartlarıyla uyumluluk sağlıyoruz.

GİZLİLİK

SurveyMonkey gizliliği temel alan bir yaklaşım çerçevesinde kurulmuştur. Bu sayede, güvenle görüş toplayabilirsiniz. Platformumuz GDPR (AB, Birleşik Krallık ve İsviçre) ve CCPA gerekliliklerini karşılamanıza yardımcı olan yerleşik özellikler içerir. Devamlı olarak sunduğumuz güncellemeler sayesinde değişen düzenlemelerin bir adım önünde oluyoruz. Böylece verilerinizin sürekli olarak koruma altında ve uyumlu olmasını sağlıyoruz.

Amerika Birleşik Devletleri'nin batı yakasının, Kanada'nın Doğu yakasının ve İrlanda'nın işaretlendiği dünya haritası

AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi, Birleşik Krallık Uzantısı ve İsviçre-ABD DPF İlkeleri kapsamında kendi uyumluluğumuzu belgelendirerek sınırlar arası veri aktarımlarına yönelik gizlilik standartlarına sıkı sıkıya bağlı kalıyoruz. Ayrıca müşterilerimiz ve satıcılarımızla yaptığımız sözleşmelere Standart Sözleşme Maddelerini (SSM'ler) ekliyoruz Daha fazla bilgi için Aktarım Beyanımızı inceleyin.

İrlanda (AB), Kanada ve ABD'deki AWS tabanlı veri merkezlerimiz, verilerinin depolanacağı yerin kontrolünü Enterprise kullanıcılarına vermektedir. Hangi konum seçilirse seçilsin, gizlilik ve güvenlik ayarlarımız Avustralya, Kanada, Birleşik Krallık, İsviçre ve AB gibi bölgelerdeki veri koruma düzenlemeleriyle uyumluluk sağlar.

Yerel mevzuatınızın gereklilikleriyle uyumlu, esnek veri tutma ve silme kontrolleri sağlıyoruz. SurveyMonkey sayesinde, gizliliğe yönelik etkili varsayılan ayarlar, sezgisel kontroller ve verilerinizi kendi koşullarınıza göre yönetme esnekliği elde edersiniz.

HIPAA uyumluluğu, SOC II uyumluluğu, ISO 27001 onayı, GDPR uyumluluğu ve PCI DSS uyumluluğunu gösteren rozetler

SERTİFİKALAR VE STANDARTLAR

SOC 2, PCI, ISO 27001 gibi sertifikalar ve yılda iki kez yapılan gizlilik denetimleri sayesinde, SurveyMonkey olarak yalnızca güvenlik iddiasında bulunmakla kalmıyoruz, aynı zamanda bağımsız üçüncü taraflara güvenliğimizi doğrulatıyor ve onaylatıyoruz. Uyumluluğa olan bağlılığımız harici olarak yapılan titiz değerlendirmeler ve sektörde kabul görmüş standartlarla doğrulanır. Bu nedenle, verilerinizin daima koruma altında olduğuna güvenebilirsiniz.

Tüm SurveyMonkey abonelik paketleri PCI DSS sertifikası içerir. Enterprise müşterilerimiz HIPAA uyumluluğunu veya Gelişmiş Hassas Veri Koruma hizmetimizi seçebilirler.

SurveyMonkey, 2019'dan bu yana ISO 27001 ve 2021'den bu yana SOC 2 onaylıdır. Güvenlik kontrollerimizin düzenli olarak karşılanmasını ve sürekli olarak iyileştirilmesini sağlamak için yıllık denetimlerden geçiyoruz.

Sürekli uyum ve gizlilik olgunluğu sağlamak amacıyla, şirket içi bir Özel Veri Koruma Yetkilimiz (DPO) bulunuyor ve hem GDPR gerekliliklerini karşıladığımızdan hem sektördeki en iyi uygulamalara bağlı kaldığımızdan emin olmak için bir denetçi ile çalışıyoruz.

SORUMLU YAPAY ZEKA

Verilerinizi tehlikeye atmadan yapay zekanın gücünden yararlanabilmeniz için yapay zeka yeteneklerimize yenilik ve güvenlik özellikleri ekledik. Üçüncü taraf sağlayıcılarla kurduğumuz iş ortaklıklarımız verilerinizin asla bu tarafların modellerini eğitmek için kullanılmamasını güvence altına alarak bilgilerinizin güvende, gizli ve tamamen sizin kontrolünüzde olmasını sağlar.

SurveyMonkey'de yapay zeka ve makine öğrenimi özelliklerini etkinleştiren bir kullanıcının ekran görüntüsü

Özel makine öğrenimi modellerimizi oluştururken ve eğitirken veri kullanımını en aza indirip kimliksiz veriler kullanarak gizliliğe öncelik veririz. Birçok yapay zeka özelliğimizde, görüşler elde etmek için OpenAI'dan veya üçüncü taraf sağlayıcılardan yararlanırız. Onlarla paylaştığımız veriler bu üçüncü tarafların yapay zeka modellerini eğitmek için kullanılmaz.

Ekip ve Enterprise abonelik paketlerindeki yöneticiler Yapay zeka ile anket oluşturma, yanıt kalitesi ve duygu analizi gibi çok sayıda yapay zeka destekli özellik için yapay zeka özelliklerine erişimi yönetebilir. Bu sayede, ekiplerin yapay zekayı şirket ilkeleriyle uyumlu bir şekilde kullanabilmesi sağlanır.

Yapay zeka ilkemiz, risk değerlendirmemiz ve yönetim süreçlerimiz AB Yapay Zeka Yasası da dahil olmak üzere yakın zamanda ortaya çıkan mevzuata uyum sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Böylece uyumluluğunuzu korurken yapay zekadan güvenle yararlanabilirsiniz.

Greyhound logosu

SurveyMonkey'i tercih etmek için iki etken ön plana çıkıyor: SurveyMonkey'in GDPR konusundaki farkındalığı ve SurveyMonkey'in Salesforce ile çalışması. Bunlar bizim için çok önemli.”


Matt Schoolfield
Ticari Analiz ve Müşterinin Sesi Departmanı Kıdemli Yöneticisi
Greyhound

SurveyMonkey maskotu Goldie'nin bir güvenlik rozetine yerleştirilmiş simgesi

Gizlilik, güvenlik, kullanım koşulları ve diğer önemli hukuki konular hakkındaki bilgilere göz atın.

SurveyMonkey ve GDPR: Müşterilerin uyumluluklarını sürdürmelerine nasıl yardımcı oluyoruz?

Uyumluluğa nasıl öncelik verdiğimizi ve verilerinizi nasıl koruduğumuzu öğrenin.

Dizüstü bilgisayarda bir şeyler yazan bir kadın ve yanında kilit simgesi

Sektörde öncü güvenlik uygulamalarıyla verilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında ayrıntılı bilgiler edinin.

  • SurveyMonkey GDPR uyumluluğuna sahip mi?
  • SurveyMonkey kullanmak güvenli mi?
  • SurveyMonkey verileri nerede saklıyor?
  • Hassas veriler toplamak için SurveyMonkey'den yararlanabilir miyim?
  • Korunan sağlık bilgileri (PHI) toplamak için SurveyMonkey'den yararlanabilir miyim?
  • Verilerim yapay zeka modellerini eğitmek için kullanılıyor mu?
  • SurveyMonkey verileri nasıl şifreliyor?
  • SurveyMonkey harici penetrasyon testlerinden geçiyor mu?
  • SurveyMonkey hangi güvenlik sertifikalarına sahiptir?
  • Veri Sahibi Taleplerini (DSR'ları) nasıl yerine getiririm?
  • Verilerimi veya anketimi yanıtlayan kişilerin verilerini satıyor musunuz?
  • Hangi üçüncü taraf sağlayıcılar verilerime erişebilir?
  • SurveyMonkey, yerel ve uluslararası gizlilik ve güvenlik düzenlemelerine sürekli uyumu sağlayan süreçler uyguluyor mu?
  • Verilerin sınırların ötesine taşındığı durumlarda hangi aktarım mekanizmalarına güveniyorsunuz?
  • SurveyMonkey yakın zamanda yapılan reformları da içerecek şekilde Avustralya Gizlilik Kanunu'na uyuyor mu?


Güvenlik ve gizlilikle ilgili tüm sorularınıza yanıt almak ve özel kaynaklara erişmek için satış ekibimizle iletişime geçin. Bazı belgelerin kayıtlı bir Gizlilik Anlaşması gerektirebileceğini unutmayın.