Anket yanıtı analiziniz için her yönüyle bir yol haritası çıkarın
Tebrikler!
Anket sonuçlarınızı aldınız! Heyecanlısınız. Kendinizi başarılı hissediyor, ama bir yandan da ne yapacağınızı bilemiyorsunuz.
Ancak endişelenmeye başlamadan önce, anketiniz için zaten hedefler belirlediğinizi ve hedeflerinizden yanıt veri analizi planınızı oluşturduğunuzu unutmayın.
Veri analizi planı, anket verilerinizi nasıl düzenleyeceğinize ve analiz edeceğinize ilişkin bir yol haritasıdır ve anketinize başlamadan önce belirlediğiniz hedefle ilgili üç amacı gerçekleştirmenize yardımcı olmalıdır:
Anketinizi planlarken, bir anket göndererek yanıtlanmasını istediğiniz genel araştırma soruları oluşturmuştunuz. Veri analizi planınıza başladığınızda, kendinize hedeflerinizi tekrar hatırlatın.
Eğitimcilere yönelik bir konferans düzenlediğinizi ve katılımcıların etkinliğiniz hakkında ne düşündüklerini bilmek istediğinizi varsayalım. Anket amacınız, konferansınıza katılanlardan geri bildirim almaktı. Bu hedefe ulaşmak için de görüşlerini almak istediğiniz genel araştırma soruları oluşturdunuz:
Konferans Geri Bildirim Anketi Amacı: Eğitim konferansıma katılanlardan geri bildirim almak. (Etkinliğimin güçlü ve zayıf yönlerini değerlendirebilmek ve buna göre hedeflenmiş düzeltmeler yapabilmek için katılımcılardan geri bildirim almak istiyorum.)
Araştırma soruları:
Hedefinize ve araştırma sorularınıza geri dönerek, amaçlarınızı aklınızda tutmaya devam etmelisiniz. Böylelikle anket verilerinizi nasıl düzenleyeceğinizi planlamaya hazır olabilirsiniz.
Bir veri analizi planı, genelde anketinizde yanıtlayanlardan doğrudan birincil araştırma sorunuza yanıt vermelerini isteyen sorularla başlar. Eğitim konferansınızda bu iki soru sorulacaktır:
Bu iki sorunun yanıtını alarak, konferansınızın başarılı olup olmadığını anlayabilirsiniz. Durumu patronunuza rapor ederken veya konferansı gelecek yıl tekrar düzenleyip düzenlemeyeceğinize karar verirken, bu verileri dikkate alırsınız.
Ancak genel değerlendirmeler, size katılımcıların konferansınızı neden beğendiğini ya da konferansı nasıl daha iyi hale getirebileceğinizi anlatmaz.
Verilerinizin ne anlama geldiğiyle ilgili daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, belirli anket sorularınızı genel araştırma sorularıyla ilişkilendirerek düşüncelerinizi düzenleyin. Böylelikle, etkili bir nihai raporun oluşturulması söz konusu olduğunda, daha büyük sorularınızı yanıtlamak için tam olarak hangi verilere ihtiyacınız olduğunu bilebilirsiniz.
Dilerseniz sorularınızı tablo formatında da organize edebilirsiniz:
| Araştırma sorusu | Anket sorusu/soruları |
| Katılımcılar etkinliği genel olarak nasıl değerlendirdi? | 1. Konferanstan genel olarak ne kadar memnun kaldınız? 2. Bu konferans, katıldığınız diğer konferanslara kıyasla ne kadar faydalıydı? |
| Katılımcılar etkinliğin en çok hangi kısımlarını beğendi? Etkinliğin en çok hangi kısımlarında iyileştirmeler yapılmalı? | 3. Atölyenin zorluk derecesini nasıl değerlendirirsiniz? 4. Sizce konferansın sağladığı ağ oluşturma fırsatı çok fazla mıydı, çok az mıydı, yoksa yeterli düzeyde miydi? 5. Genel olarak konferansta sunulan yiyecekleri nasıl değerlendirirsiniz? 6. Sizce konferans salonunun sıcaklığı çok mu fazlaydı, çok mu azdı, yoksa yeterli düzeyde miydi? |
| Katılımcılar kim ve özel ihtiyaçları neler? | 8. Öğretmen, öğrenci veya yönetici misiniz? 9. Okulunuzun büyüklüğü nedir? 10. Kaç yaşındasınız? |
Örneğin, daha geniş kapsamlı bir soru olan “Etkinliğin en çok hangi kısımlarında iyileştirmeler yapılmalı?” sorusunu cevaplamak istediğinizde, anketteki 5. ve 6. sorulara verilen yanıtları değerlendirmeniz gerektiğini artık biliyorsunuz.
Gelecekte daha iyi etkinliklere ev sahipliği yapabilmek amacıyla iyileştirmeler yapmanız gereken noktaları öğrenmek için, etkinlik geri bildirim anketi gerçekleştirdiniz. Ancak verilerinizin önemini anlamanın ve iyileştirme için ne yapmanız gerektiğini çözmenin en önemli kısımlarından biri, yanıtlayanlarınızı segmentlere ayırarak farklı demografik gruplamaları tespit etmektir.
Anketinize kimin katıldığını anlamak için anketinizin sonuna yaş, cinsiyet, görev, kurum vb.demografik sorular eklediğinizden emin olun. Peki ama neden?
Veri analiz planınızı yazarken, hangi grupları karşılaştırmak istediğinizi düşünün. Anketinizi kimin (ve kaç kişinin) yanıtladığını göz önünde bulundurarak yapacağınız iyileştirmeler için size bilgi sağlayacak verileri anlamlı bir şekilde inceleyin.
Örneğin, konferansınızdaki tüm öğrencilerin beğenisini kazandığınızı gördüğünüz halde genel memnuniyet puanlarınız düşükse ne yapacaksınız? Bu durumda, farklı demografik grupların anket sorularınızı nasıl yanıtladığını görmeniz gerekir. 60 yaş üstü katılımcıların, detaylı bilgisayar bilgisi gerektiren etkinliklerden zevk alma olasılığı oldukça düşüktür. Bu katılımcıların yeterli bir kısmı da anketinizi yanıtlayarak toplam puanınızı düşürmüş olabilirler.
Ancak üzülmeyin. Öğrencilerin konferansınızdan memnun kaldığını ve etkinliğinizin tamamının kötü olmadığını biliyorsunuz. Sonuçlarınızı farklı demografik gruplara göre filtreleyerek, farklı bir bakış açısı elde edebilir, verilerinizi değerli ve işlenebilir sonuçlara dönüştürebilirsiniz.
Etkili bir analiz planı yazmanın, üst düzey sonuçları hedeflemek, anket sorularınızı organize etmek ve anket popülasyonunuzu alt gruplara nasıl ayıracağınızı belirlemek anlamına geldiğini bildiğinize göre, artık verileri analiz etmeye hazırsınız demektir!