BT ekiplerinin iş yeri memnuniyetine nasıl katkıda bulunabileceğini öğrenin
Doğru araç, süreç ve sistem bileşimini uygulamaya koymak için ihtiyacınız olan geri bildirimi alın.
Çalışanların ihtiyaçlarını değerlendirmek ve şirketinizin teknik hedeflerini karşılamak mı istiyorsunuz? BT liderleri, çalışanlarının işlerini yapabilmek için gerekli teknik kaynaklara sahip olup olmadığını sık sık bilmek ister. Özellikle uzaktan çalışılıyorsa yazılımların uygulanması, cihazların devreye alınması, yardım masası yönetimi gibi çeşitli iş akışlarıyla ilgili memnuniyeti ölçmek zordur. BT yöneticileri için hazırlanan bu araç takımı sorularınızın yanıtlarını almanıza yardımcı olacak.
Şirketimin BT hedeflerine ulaşmasını sağlamak için hangi verilere ihtiyacım var?
- Şirket verilerimizi nasıl mümkün olduğunca güvende tutabiliriz?
- Çalışanlara işlerini yapmalarına yardımcı olacak en iyi cihazları sağladık mı?
- Yardım masası taleplerinin zamanında çözüme kavuşturulmasını nasıl temin ederiz?
- Uzaktan çalışanların veya hibrit çalışanların yaşadıkları zorluklar ofiste çalışanlardan farklı mı?
- Çalışanın bulunduğu konumdan bağımsız olarak yeni cihazlar sağlamak ne kadar kolay oldu?
Ekibimin aşırı çalışmak zorunda kalmasını nasıl önlerim?
- Hangi araçlar ya da hizmetler eksik kalmış olabilir?
- Oryantasyon süreçlerini düzene koyabilir miyiz?
- İş memnuniyetinin daha düşük olduğu bölgeler ya da departmanlar var mı?
- Bütçeleri tüm çalışanların ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak üzere nasıl yeniden düzenleriz?
- Çalışanlar kendilerine sunulan yazılım ve araçlardan memnun mu?
BT yöneticilerinin bu soruların yanıtını almak için kullanabileceği anket şablonları
Örnek anket şablonlarımız yalnızca dakikalar içinde kolaylıkla geri bildirim toplamanızı sağlar. Farklı anket türlerinde, hepsi güvenebileceğiniz, doğru sonuçlar almanız için tasarlanmış yüzlerce soruyu inceleyin.
Departman performansı
Departmanınızın güçlü ya da geliştirilebilecek yanlarını öğrenin.
Şablonu görüntüleyinİş arkadaşı değerlendirmesi
İş arkadaşlarının birbiri hakkında dürüstçe geri bildirimde bulunmasını sağlayarak daha iyi bir şirket kültürünü ve ekip performansını mümkün kılın.
Şablonu görüntüleyinYazılım değerlendirmesi
Kullanıcıların bir yazılım uygulaması hakkında ne düşündüğünü öğrenin.
Şablonu görüntüleyinİşe yeni başlayanlar için oryantasyon
Yeni çalışanların hemen işe koyulmak için ihtiyaç duyduğu her şeyi sunduğunuzdan emin olun.
Şablonu görüntüleyinGüvenlik farkındalığı
Çalışanların güvenlik protokolleriyle ilgili farkındalığını ve memnuniyet düzeyini anlayın.
Şablonu görüntüleyinNeden SurveyMonkey'i seçmelisiniz?
Dünyanın önde gelen anket platformu SurveyMonkey, hem kullanımı kolay hem de müşterilerin ve çalışanların ihtiyaçlarını anlamanızı sağlayan etkili çözümler sunar.
Hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olan özellikler
Organizasyonunuz sürekli bir değişim halindedir. Sunduğumuz özellikler, aşağıdakilere ihtiyaç duyduğunuzda gerekli değişiklikleri yapmanızı sağlar:
- Bilmek istediğiniz her şeyi öğrenebilmeniz için çok sayıda soru türü
- Dürüst yanıtlar almanızı sağlayan anonim anketler
- Bir müşteri ya da çalışan yanıt verdiğinde size otomatik olarak uyarı gönderen akıllı bildirimler
- Özel değişkenlere göre filtreleme ve yanıt verilerinizi diğer müşteri profili verileriyle birleştirme
Çalışmayı kolaylaştıran entegrasyonlar
Çalışanlarınıza her gün kullandıkları uygulamalardan erişin ve topladığınız geri bildirimleri diğer iş verileriyle birleştirerek daha değerli görüşler elde edin.
En popüler entegrasyonlarımız şunlardır:
En çok ihtiyaç duyduğunuz zamanlarda veri güvenliği
Platformumuz şeffaflığı, güvenliği ve veri uyumluluğunu destekleyecek şekilde kurulmuştur.
- Kurumsal veri sahipliği
- Gelişmiş kullanıcı yönetimi, görünürlük ve uyumluluk
- Kimlikleri korumak için SAML 2.0 aracılığıyla tek oturum açma özelliğinden faydalanarak sorunsuz ve güvenli bir kullanıcı oturum açma deneyimi sunma
- Ayrıntılı görüntüleme ve düzenleme izinleriyle anketleri ve sonuçları güvenli bir şekilde paylaşma
Dünya standartlarındaki şu markaların BT yöneticileri SurveyMonkey kullanıyor
BT yöneticilerinden tavsiyeler
Sık yapılan bazı hataları ve bunlardan kaçınmanızı sağlayacak en iyi uygulamaları aşağıda görebilirsiniz.
Sık yapılan hatalar
BT çözümlerinizin kolaylıkla uygulanabilmesini ve yönetilebilmesini sağlamanın yollarını mı arıyorsunuz? Şunları yapmaktan kaçının:
Mevcut teknolojilerinize uygun olmayan bir çözümü seçmek
Çözümünüzün mevcut yazılım ve BT süreçleriyle sorunsuz bir şekilde entegre edilip edilemeyeceğini öğrenin.
Gereksinimleri bilmeden araç satın almak
Bir çözüm seçmeden önce ekiplerinizin ihtiyaçlarını tam olarak anlayın.
Ölçeklenebilir bir çözüm seçmemek
Satın aldığınız anket çözümünün organizasyona yeni kullanıcılar ve ekipler katıldıkça ölçeklenebilir olduğundan emin olun.
En iyi uygulamalar
BT uzmanlarının önerilerini bilmek ister misiniz? Başarılı bir program yürütmek için şu ipuçlarına göz atın:
Çalışanlardan hızlı ve doğrudan geri bildirim toplamak için anketleri kullanın
Anketler çalışanlardan BT süreçleri, sistemler ve araçlar hakkında geri bildirim almanın son derece hızlı ve kolay bir yoludur.
Yılda en az iki kez çalışan memnuniyeti anketleri yapın
BT organizasyonunuzun performansının sürekli olarak arttığından emin olmak için bu sonuçları ölçün ve kıyaslayın.
Anket verilerini segmentlere ayırın ve filtreleyin
Yanıtlayan verilerini departmanlara veya konuma göre analiz etmeniz eksikleri veya çalışanların değişen ihtiyaçlarını anlamanıza yardımcı olabilir.
BT uzmanlarının faydalı bulabileceği kaynaklar
En İyi Kılavuzlar
SurveyMonkey'in müşterilerimizin güvenliği için neler yaptığını öğrenin.
Başarı Hikayeleri
Carlex Glass, COVID-19 sürecinde fabrikalarının faaliyetini kesintisiz bir şekilde sürdürdü.
Trendler
BT bulut yatırımları çalışanlara daha iyi bir deneyim sunulmasını nasıl sağlar?
Kendinize uygun bir abonelik paketi seçin
İhtiyaç duyduğunuz özellikleri içeren bir bireysel abonelik paketi edinin veya bir ekip oluşturun!
Hemen Bize Ulaşın
Çözümlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin ve demo için randevu alın.
- Yönetici kontrollerini ve panoları kullanarak birden çok kullanıcıyı yönetin ve kurumunuzda toplanan tüm anket verilerine yönelik görünürlük elde edin.
- Şifreleme, tek oturum açma ve HIPAA ile GDPR uyumluluğunu sürdürmenize yardımcı olacak özellikleri de kapsayan gelişmiş güvenlik sayesinde gizli verilerinizin korunduğundan emin olun.
- Geri bildirimleri otomatik ve işlenebilir hale getirmek için API'lerden ve Salesforce, Marketo, Tableau gibi birçok temel iş sistemine bağlanmanızı sağlayacak güçlü entegrasyonlardan yararlanın.
Araç takımı dizinimizi keşfedin
Çeşitli roller için daha fazla araç takımına erişin