Sağlıklı Bir İş Kültürü Oluşturmak İçin 5 Adım

Çalışanların işlerine odaklanlamalarını, motive olmalarını ve bağlılık göstermelerini sağlamanın yolları

Her kuruluşun değerleri, öncelikleri, çalışan insanlar ve daha birçok etkenle şekillenen kendine özgü bir kültürü vardır. Bu etkenler bir araya gelerek doğal bir şekilde şirketin günlük ortamını, yani iş kültürünü meydana getirir. O halde sağlıklı bir iş kültürü nasıl olmalıdır? Sağlıklı iş kültürü, çalışanların kendilerini değerli, güvende ve rahat hissettikleri, gelişme fırsatlarıyla dolu bir ortam sunar. Ladders ile işbirliği yaparak, çalışanların kariyer kararlarını etkileyen ve aynı zamanda iş kültürü üzerinde güçlü etkileri olan etkenlere daha yakından baktık. Özel anket teknikleri kullanarak, ABD genelinde binlerce kişiye kariyerlerinde en çok nelere önem verdiklerini sorduk.

Daha mutlu bir işgücünün daha üretken çalışanlar anlamına geldiğini ve başarılı yöneticilerin  çalışan memnuniyetini daima değerlendirdiklerini öğrendik. Çalışanlarınızın işlerinden ve genel olarak şirketinizden memnun olmalarını sağlamaya odaklanmazsanız, mevcut çalışanları elinizde tutmakta ve en nitelikli yeni çalışanların ilgisini çekmekte zorlanabilirsiniz. Şirketinizde daha sağlıklı bir iş kültürü oluşturmak için bu birkaç basit adımı izleyebilirsiniz.

Kapsayıcılığı benimsemeden pozitif bir kültür oluşturamazsınız. Ayrıntılı kılavuzumuz kapsayıcı bir şirket kültürü oluşturma konusunda ücretsiz şablonlar ve uzman tavsiyeleri içerir.

1. Çalışan bağlılığını artırın

"İşi ve iş yeriyle duygusal ve psikolojik bir bağ kuran" çalışanlara sahip olmak olarak tanımlayabileceğimiz çalışan bağlılığı, pozitif çalışan ilişkileri oluşturmak ve başarılı bir mali tabloya ulaşmak için büyük önem taşır. Gallup tarafından yapılan yeni bir oylama, Amerikalı işgücünün yalnızca üçte birinin iş yerine bağlılık duyduğunu ortaya çıkardı. Ayrıca, bağlılık düzeyi yüksek olan çalışanların %17 daha üretken olduklarını ve %41 daha az devamsızlık yaptıklarını gösterdi. Çalışan bağlılığını artırmak için şunları yapabilirsiniz:

  • Çok iyi yöneticileri işe alın ve geliştirin. Sağlık bir iş kültürü yukarıdan başlar.
  • Yöneticilere ihtiyaç duydukları kaynakları sağlayın. Yöneticileriniz, doğru insanları işe almak için doğru kaynaklara sahip olduklarında motive ve işine bağlı etkili ekipler kurabilirler.
  • Birlikte net ve ulaşılabilir hedefler belirleyin. Çalışanların bireysel olarak kendileri, ekipleri ve şirketiniz için belirlenen hedefleri net bir şekilde bilmeleri gerekir. Bununla birlikte, bu hedefler ancak çalışanların günlük deneyimleriyle ilişkili olduklarında ve çalışanlar bu hedeflerin ulaşılabilir olduğuna inandıklarında anlamlı olur. Çalışanlar hedef belirleme sürecine dahil olduklarında, işe bağlılık hissetme olasılıkları neredeyse dört kart artar.

Hakkında bilginiz olmayan sorunları çözemeyeceğinize göre, önce gereken ölçümleri yapın, sonra harekete geçin. Çalışanlara işlerine ve iş yerlerine ne kadar bağlılık hissettiklerini sorarak başlamak iyi bir fikirdir. Basit bir anket, çalışanlarınızın işlerine ne kadar bağlı hissettiklerine ilişkin önemli bilgiler sağlayabilir. Burada genellikle bağlam çok önemlidir. Sonuçlarınızı, şirketinizle aynı ölçekteki veya aynı sektördeki diğer şirketlerle karşılaştırmayı düşünün.

2. Çalışan elde tutma oranını artırın

Çalışan değişimi, özellikle restoran işletmeciliği gibi sektörlerde işverenler için her zaman kaygı verici bir konu olmuştur. Eskiden çalışanlar bir şirkette veya kariyerde 20 yıl veya daha uzun süre kalıyordu.

Ancak son yıllarda özgeçmişler, çalışanların bir şirkette bir veya iki yıl gibi kısa aralıklarla kaldığını gösteriyor. Yeni bir Gallup oylamasına katılan çalışanların yarısı, yeni bir iş aradığını ya da daha iyi fırsatlar için gözünü açık tuttuğunu söylerken, %35'i de son üç yılda iş değiştirdiğini belirtiyor. Çalışan elde tutma oranını artırmak için şunları yapabilirsiniz:

  • Düzenli ve adil maaş zamları yapın. Aktif olarak iş arayan çalışanların çoğu, maaş artışı istiyordur. Bu nedenle, maaşların diğer şirketlerle rekabet edebilir düzeyde olduğundan emin olmak için rutin zamlar yapmanız elzemdir.
  • Yükselme fırsatları sunun. İşten ayrılmayı tercih eden çalışanların çoğu, özellikle Y kuşağı, kariyerlerinde ilerleme fırsatı sunulmadığını düşündükleri için ayrılırlar.
  • Güvende hissetmelerini sağlayın. Çalışanların yeni bir iş aramasının veya yeni bir işi kabul etmesinin başlıca nedenlerinden biri, işlerinde istikrar aramalarıdır. Sık sık işten çıkarmalar söz konusuysa veya işlerin yöneticilerin anlık heveslerine göre rastgele belirlenen hedeflere bağlı olduğu hissi hakimse, çalışanlar işten ayrılırlar.

3. İş günü esnekliğine olanak tanıyın

Günümüzde çalışanlar, haftada beş gün, günde sekiz saat şeklinde sınırlayıcı bir çalışma düzeninden memnun olmuyorlar. Çalışanlar artık en çok uzaktan çalışma, haftanın dört günü çalışma ve/veya gereken saat boyunca iş yerinde kalıp çalıştıkları sürece istedikleri saatte işe gelmelerine izin veren esnek çalışma saatleri gibi daha büyük esnekliklere önem veriyor.

  • Araştırmalarımızda tekrar tekrar vardığımız sonuca göre esnek çalışma saatleri ve evden çalışma seçenekleri bir işi kabul etme veya bir işten ayrılma kararlarını etkiliyor.
  • Çalışanların yarısından fazlası esnek çalışma saatleri için işlerini değiştirebileceklerini söylüyor.
  • Çalışanların %37'si en azından zamanın bir kısmında iş yeri dışında çalışmalarına olanak tanıyacak bir işe geçmek isteyeceklerini belirtiyor.

4. Çalışanlarla daha iyi iletişim kurun

Eskiden performans değerlendirmeleri standart olarak yılda bir kez yapılırdı. Ancak tek taraflı tasarlanan bu etkileşimler, artık yerini daha yenilikçi iletişim biçimlerine bırakıyor. Günümüzde çalışanlar, devamlı geri bildirim, net olarak açıklanan hedefler, adil, ilgili ve teşvik edici bir işbirliği ortamı talep ediyor. Şimdi birkaç kolay adımla daha iyi bir iletişim ortamı kurabilirsiniz.

  • . Sık sık iletişime geçin. Yöneticilerle yapılan sık ve resmi olmayan temaslar, çalışanların günlük işlerinin şirketinizin hedefleriyle ne kadar bağlantılı olduğunu anlamalarını sağlar. Verilerimiz, yöneticileriyle hedefleri ve başarıları hakkında en az altı ayda bir konuşan çalışanların konuşmayanlara kıyasla işlerine bağlılık ve motivasyon hissetme olasılıklarının neredeyse üç kat daha fazla olduğunu gösteriyor.
  • Ulaşılabilir olun. Bu, çalışanlarınızın soruları, sorunları veya endişeleri olduğunda yanlarında olmaktan daha fazlasını gerektirir. Çalışanlarla iletişim kurarken, onları gerçekten dinlediğinizi ve anladığınızı göstermek için söylediklerini kendi sözcüklerinizle yeniden ifade ederek dinlendiklerini hissetmelerini sağlayın. Onlarla empati kurarak, yaşadıkları gerilimleri anladığınızı ve işle ilgili sorunların üstesinden gelmeleri için onlara destek olacağınızı söyleyin.

5. Güçlü bir işveren markası oluşturun

Günümüzde şirketlerin işveren olarak ünlerini, yani işveren markalarını en az müşteri markaları kadar güçlü hale getirmeleri gerekiyor. Ne yazık ki çoğu şirket işveren markasını tamamıyla göz ardı ediyor ya da bunu oluşturmak ve güçlendirmek için gereken kaynağı ayırmıyor. Şirket içindeki markalarına şirket dışındaki pazarlama çalışmaları kadar büyük yatırımlar yapmaları gerekmese de işveren markalarına daha çok önem vermeleri gerekiyor.

Güçlü bir işveren markası çalışanların ilgisini çeker ve sizinle kalmalarını sağlar. Şirketinizin savunucusu olmalarını sağlayarak, sizi rakiplerinizden ayırır. Yüksek rekabet ve aralıksız bağlantının hakim olduğu bu teknoloji çağında işveren markasının önemi daha da artar. Glassdoor gibi birçok şirket, bu amaçla şirket incelemeleri, CEO onay değerlendirmeleri, maaş raporları, iş görüşmesi incelemeleri ve soruları, menfaat incelemeleri gibi birçok olanak sunar. Bu sayede, herkes eski ve mevcut çalışanlarınızın kuruluşunuzu nasıl değerlendirdiğini görebilir; iş arayan adaylar, işler ve şirketler hakkında fikir edinerek ihtiyaçlarını karşılayacağına ve onları en çok mutlu edeceğine inandıkları işleri ve şirketleri tercih edebilir. Başka bir deyişle, artık çalışanlar iş yerinin tüketicileri haline gelmiştir.

İş kültürünü düzeltmenin ya da iyileştirmenin basit bir çözümü yoktur. Şirket genelinde devinim, zaman ve yöneticilerin desteği gerekir. Bununla birlikte, sağlıklı bir iş kültürünün mümkün kıldığı mutlu ve bağlı çalışanların sağlayacağı değere paha biçilemez.

Daha sağlıklı bir iş kültürü için hangi adımları atarsanız atın, çalışanlarınızın iş ortamı hakkında nasıl hissettiğini değerlendirmek istersiniz. SurveyMonkey olarak, daha sağlıklı ve daha pozitif bir iş kültürü oluşturmanıza yardım etmek için kapsamlı bilgiler, anket şablonları ve hatta özel tasarlanan bir çözüm sunuyoruz.

SurveyMonkey'in merakınızı nasıl giderebileceğine bakın