Yardım Merkezi Abonelik Paketleri ve Fiyatlandırma

İstenmeyen Posta Karşıtı Politika

SON GÜNCELLEME: 7 TEMMUZ 2020

E-Posta, Kısa Mesajlar ve Yasaklı İçerik

SurveyMonkey’in web sitesini ve hizmetlerini kullanımınız bu ilkeye tabidir. Herhangi bir zamanda ilkelerimizi ihlal ettiğiniz tespit edilirse, kararı tamamen SurveyMonkey’in takdirine kalmak üzere uyarı alabilirsiniz veya hesabınız askıya alınabilir ya da feshedilebilir. SurveyMonkey Kullanım Koşullarına göre bu ilkenin herhangi bir zamanda değiştirilebileceğini unutmayın. Bu ilkeyi takip etmek ve bu ilkeye uyum sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

E-Posta ve Kısa Mesaja İlişkin Şartlar

SurveyMonkey, istenmeyen postalar konusunda sıfır tolerans ilkesine sahiptir. Yani tüm e-posta ve kısa mesaj alıcıları, gönderici olarak sizden iletişim almayı seçmiş veya geçerli başka bir biçimde kabul etmiş olmalıdır. İstenmeyen e-posta ve kısa mesajlar gönderen abone hesapları sonlandırılabilir.

Bir SurveyMonkey anketi ile bağlantılı olarak gönderilen e-posta mesajları, geçerli bir anket ve abonelerin kendilerini e-posta mesajlarınızdan çıkarmasına izin veren “aboneliği kaldır” bağlantısı içermelidir. E-posta davetinizden vazgeçme bağlantısını gizlemeyeceğinizi, devre dışı bırakmayacağınızı veya kaldırmayacağınızı ya da gizlemeye, devre dışı bırakmaya veya kaldırmaya çalışmayacağınızı kabul edip onaylamaktasınız. Size gelen aboneliği kaldırma taleplerini, doğrudan gönderimi takip eden on gün içerisinde aktif olarak yönetip işleme koymanız, e-posta listelerinizi ve adres defterlerinizi aboneliği kaldırma taleplerini yansıtacak şekilde güncellemeniz gerekir.

Anketlerinizle bağlantılı olarak gönderdiğiniz e-posta mesajlarının endüstri standartlarından fazla sayıda istenmeyen posta şikayeti veya geri dönüş oranı oluşturmayacağından emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. SurveyMonkey, istenmeyen posta şikayeti veya geri dönüş oranı seviyenizin endüstri standartlarından yüksek olduğunu belirlerse, SurveyMonkey takdir yetkisi kendisine ait olacak şekilde web sitesini ve hizmetlerini kullanımınızı askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir. Düşük yanıt oranlarına, yüksek kötüye kullanım oranlarına veya yüksek geri dönüş oranlarına sahipseniz, sorunu araştırmak ve çözmeye çalışmak için posta listenizle ilgili ek bilgiler talep edebilir veya bazı durumlarda hesabınızdaki e-posta imtiyazlarını askıya alabilir veya kaldırabiliriz.

Kısıtlamalar

SurveyMonkey aracılığıyla gönderdiğiniz e-postalar ya da kısa mesajlar, anket yanıtı toplama amacına doğrultusunda ("teşekkür" e-postaları gibi belirli otomatik mesajlar dışında) geçerli bir anket içermelidir.
SurveyMonkey aracılığıyla gönderdiğiniz e-postalar, size ait veya sizin yönettiğiniz geçerli bir yanıtlama e-posta adresine sahip olmalıdır. Gönderen e-posta adresi olarak "yanıtlamaya açık olmayan" bir adres kullanamazsınız.
SurveyMonkey aracılığıyla gönderdiğiniz kısa mesajlar şirketinizin adını içermelidir.
SurveyMonkey'i yalnızca e-posta ya da metin mesajı göndermenize izin veren kişilerden oluşan listelere e-posta ya da kısa mesaj göndermek için kullanabilirsiniz. Bu nedenle listenizdeki tüm alıcıların e-postalarınızı ya da kısa mesajlarınızı onayladığına dair kanıtınız yoksa bu kişileri SurveyMonkey'e aktarmayın. Uygunsuz şekilde toplanan e-posta listelerinin kullanımı yasaktır. SurveyMonkey, bu yasağı ihlal eden hesapları fesheder.
Listedeki bireylerin onlara göndereceğiniz tipte e-postaları almayı kabul ettiğine dair kanıt sunamadığınız takdirde üçüncü taraf, satın alınan veya kiralanan posta listelerinin kullanımı yasaktır.
Haber gruplarına, mesaj panolarına, dağıtım listelerine veya e-posta adreslerine istenmeyen posta göndermemelisiniz.
Yürürlükteki yasaların, telefon operatörü uyumluluk gerekliliklerinin ya da sektör standartlarının izin vermediği ya da bunlarla uyumlu olmayan bir şekilde ya da sizden veya adına görevlendirilmiş olabileceğiniz başka bir taraftan o tür mesajlar almayı geri çevirmiş, abonelikten çıkmış ya da başka bir şekilde reddetmiş olan bir alıcıya elektronik posta veya kısa mesaj göndermek için bir anketten faydalanmamalısınız.
SurveyMonkey’i yanıltıcı konu satırları veya hatalı ya da yanlış yönlendirici başlık bilgilerine sahip e-postaları göndermek için kullanmamalısınız.
Hizmetlerimiz aracılığıyla gönderilen anket daveti kısa mesajlarında geçerli bir "Durdur" yanıtı olmalıdır.

İstenmeyen Posta Bildirme

SurveyMonkey’in biri tarafından istenmeyen posta göndermek üzere kullanıldığından şüphe ediyorsanız, lütfen abuse@surveymonkey.com adresinden bize ulaşın. Bu konuyla ilgilenelim.

Biliyor muydunuz?

İstenmeyen Posta Karşıtı Politika

E-Posta, Kısa Mesajlar ve Yasaklı İçerik

E-Posta ve Kısa Mesaja İlişkin Şartlar

Kısıtlamalar

İstenmeyen Posta Bildirme