SurveyMonkey Gizlilik Bildirimi (Kısa Versiyon)
Son Güncelleme: 27 Aralık 2025
SurveyMonkey’in ana Gizlilik Bildirimi'ni daha kolay anlaşılır hale getirelim. Şöyle düşünün:
SurveyMonkey'i kullandığınızda ya bir Oluşturucu (anket hazırlayan kişi) ya bir Yanıtlayan (anketi yanıtlayan kişi) ya da bir Ziyaretçi (sadece web sitesine göz atan kişi) olursunuz. SurveyMonkey her grup hakkında farklı veriler toplar.
Müşterilerimizden biri tarafından değil de SurveyMonkey tarafından oluşturulmuş bir anketi yanıtladıysanız Araştırma Gizlilik Bildirimimizi buradan inceleyebilirsiniz.
Ne Tür Bilgiler Toplarız?
Bu Gizlilik Bildirimi "Kişisel Veriler" ile ilgilidir. Kmliğinizi belirlemek için kullanılabilecek her şey kişisel veri kategorisine girer. SurveyMonkey bu bilgileri toplar:
Anket yapıyorsanız (Oluşturucu):
- Adınız, e-posta adresiniz, kullanıcı adınız ve parolanız
- Bilgisayarınız veya telefonunuzla ilgili bilgiler (kullandığınız cihaz, IP adresi)
- Web sitesini ve hizmetleri nasıl kullandığınız (oturum açtığınızda kullandığınız özellikler)
- Anket oluşturmak için kullandığınız ses kayıtları, yüklenen belgeler veya yazılı istek metinleri
- Bir şey satın aldıysanız ödeme bilgileri
- Müşteri Desteği ekibimize gönderdiğiniz e-postaların veya yaptığınız aramaların kayıtları
Anket yanıtlıyorsanız (Yanıtlayan):
- Anket sorularına verdiğiniz yanıtlar
- Bazı durumlarda e-postanız (anket oluşturucu isterse)
- Cihazınızla ilgili temel bilgiler (kullandığınız cihaz, IP adresi)
- Genel konumunuz (tam konum olmasa da bulunduğunuz şehir)
Yalnızca web sitesini ziyaret ediyorsanız (Ziyaretçi):
- Web sitesini nasıl kullandığınıza ve sitemizde doldurduğunuz tüm formlara ilişkin bilgiler
- Baktığınız sayfalar
- Kullandığınız cihaz
Bu Bilgileri Neden Topluyoruz?
Anket oluşturucular için:
- Hesabınızı çalıştırmak ve hizmeti sağlamak için (istendiğinde Müşteri Desteği sağlamak dahil)
- Hizmetteki sorunları çözmek ve hizmeti geliştirmek için (müşterilerimizin hizmetleri nasıl kullandığını anlamak dahil)
- Size faydalı olabilecek diğer özellikler ve güncellemeler hakkında bilgiler göndermek için
- Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanırken hiçbir kuralı ihlal etmediğinizden emin olmak için
- Hizmeti nasıl kullandığınıza bağlı olarak hizmetimizi kişiselleştirmek için
Anketleri yanıtlayan kişiler için:
- Yanıtlarınızı anketi yapan kişiye göstermek için
- Aynı anketi iki defa yanıtlamadığınızdan emin olmak için
- Hizmetlerin çalışma şeklini iyileştirmek için
- Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanırken hiçbir kuralı ihlal etmediğinizden emin olmak için
SurveyMonkey bilgilerinizi kimlerle paylaşır?
- Yanıtlarınızı görmesi için anketi oluşturan kişiyle
- İşlerini yapabilmek için bu bilgilere erişmeleri gereken SurveyMonkey çalışanları
- SurveyMonkey'in hizmetlerini yürütmesine yardımcı olan şirketler (alt işlemci listemize buradan ulaşabilirsiniz)
- Verilerinizi paylaşmamızın yasalarca zorunlu kılındığı durumlarda kolluk kuvvetleri
Bilgilerinizi Ne Zaman Paylaşıyoruz?
SurveyMonkey, belirli bir neden olmadıkça bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmaz.
- Kurumunuzla: Bir grup hesabının parçasıysanız ana yönetici, bilgilerinizi ve oluşturduğunuz anketleri görebilir.
- Bize yardımcı olan diğer şirketlerle: E-posta gönderme, ödemeleri işleme alma ve hatta yapay zeka özelliklerimizi çalıştırma gibi konularda bize yardımcı olmaları için başka şirketlerle çalışıyoruz.
- Yasal nedenlerden dolayı: Bir hukuk kurumu veya devlet kurumu verilerinizi istediği takdirde paylaşmamız gerekebilir. Ayrıca dolandırıcılığı veya yasa dışı faaliyetleri engellemek için bu bilgiler paylaşılır.
- Şirketin veya sahip olduğu herhangi bir mülkün satılması durumunda: SurveyMonkey veya sahip olduğu herhangi bir mülk başka bir şirket tarafından satın alınırsa bilgileriniz satışın bir parçası olabilir.
SurveyMonkey bilgilerinizi ne kadar süre saklar?
- Anket oluşturursanız: Hesabınız olduğu sürece. Sistemimizde hesabınız varsa dilediğiniz zaman kendi hesabınızı silebilirsiniz
- Ücretsiz bir hesabınız varsa ve uzun bir süre kullanmayacaksanız hesabınızı silebiliriz
Çerez Nedir?
Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük dosyalardır.
- SurveyMonkey çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanır:
- Web sitesinin çalışmasına yardımcı olmak için
- Ayarlarınızı hatırlamak için
- İnsanların siteyi nasıl kullandığını görmek için
Çerez Başlığımızdan bazı çerezleri kapatabilir veya tarayıcı ayarlarınızda çerezleri silebilirsiniz.
Diğer Birkaç Önemli Husus
- Çocuklar için: Özel olarak izin verilmediği sürece, SurveyMonkey'in hizmetleri 16 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bu yaşın altındaysanız veya bu yaşın altındaki çocuklardan bilgi topluyorsanız hesap oluşturmanıza izin verilmez. Bu durumda SurveyMonkey hesabınızı silebilir. Bir veli veya okul da bilgilerin silinmesi için aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçebilir.
- Haklarınız: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme, verilerinizi toplayan kişiden hataları düzeltmesini talep etme ve hatta silmesini isteme hakkına sahipsiniz.
- Verilerinizden kim sorumludur? Başka bir kişinin anketini yanıtladıysanız yanıtlarınızdan SurveyMonkey değil, o kişi (Oluşturucu) sorumludur. Yanıtlarınızın değiştirilmesini veya silinmesini istemek için Oluşturucu ile iletişime geçmeniz gerekir.
- Öte yandan doğrudan SurveyMonkey ile bilgi paylaştıysanız (araştırma anketi yanıtlamak gibi) verilerinizden biz sorumlu oluruz. Bu durumda verileri nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgiye Araştırma Gizlilik Bildirimimizden ulaşabilirsiniz.
- SurveyMonkey zaman zaman bu kuralları güncelleyebilir. Değişiklikleri web sitemizde yayınlar ve büyük değişikliklerle ilgili size bir e-posta gönderebiliriz.
- Daha ayrıntılı bilgiler mi istiyorsunuz? Daha fazla bilgi için Bölgeye Özel Gizlilik Bildirimimize (ABD'deki kullanıcılar için) ve Çerez Bildirimimize göz atın.
- Gizlilik Sözümüz: Anketler, formlar, başvurular, anket formları ve hizmetimizi kullanarak topladığınız tüm yanıtlar gizlidir. Tek istisna, bunları çevrimiçi aranabilir hale getirecek genel bir bağlantı kullanıp yanıtları kasıtlı bir şekilde herkese açık olarak paylaşmanızdır. Bireysel yanıtlarınız kimseye satılmayacaktır. Yanıtları yalnızca Kullanım Koşullarımızın tam sürümünde ve Gizlilik Bildirimimizde açıklandığı şekilde hizmetlerimizi sunmak, geliştirmek ve iyileştirmek için kullanırız.
Bize Ulaşın
SurveyMonkey'e privacy@surveymonkey.com adresinden veya aşağıdaki adreslere posta göndererek ulaşabilirsiniz:
SurveyMonkey Inc.
910 Park Pl, Ste 300
San Mateo, CA 94403
Amerika Birleşik Devletleri
SurveyMonkey Europe UC
70 Sir John Rogerson's Quay
Dublin 2
D02 R296
İrlanda
Veya bize buradan ulaşın.