Ürünler

SurveyMonkey her tür senaryo ve ihtiyaç için tasarlandı. Nasıl yararlanabileceğinizi öğrenmek için ürünümüzü keşfedin.

Çevrimiçi anketlerde küresel bir liderden veriye dayalı görüşler elde edin.

100'den fazla uygulama ve eklentiyle entegre edin.

Bilgi toplamak ve ödeme almak için çevrimiçi formlar oluşturun ve formları özelleştirin.

Yerleşik yapay zeka ile daha iyi anketlerle daha hızlı görüşler alın.

Tüm pazar araştırması ihtiyaçlarınız için amaca yönelik çözümler.

Şablonlar

İşletmeniz için müşteri memnuniyetini ve sadakatini ölçün.

Müşterileri mutlu etmenin ve marka savunucusuna dönüştürmenin yollarını keşfedin.

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için uygulanabilir görüşler alın.

Müşteri adayları, davetliler ve diğer kişilerden iletişim bilgileri toplayın.

Bir sonraki etkinliğiniz için kolayca LCV'ler toplayın ve bunları takip edin.

Bir sonraki etkinliği geliştirebilmek için katılımcıların isteklerini öğrenin.

Bağlılığı artırıp daha iyi sonuçlar elde etmenizi sağlayacak görüşleri açığa çıkarın.

Daha iyi toplantılar yapmak için katılımcılarınızdan geri bildirim alın.

Çalışan performansını artırmak için iş arkadaşı görüşlerini kullanın.

Daha iyi kurslar oluşturun ve eğitim yöntemlerini geliştirin.

Öğrencilerin ders materyallerini nasıl değerlendirdiğini öğrenin.

Müşterilerin yeni ürün fikirleriniz hakkında ne düşündüğünü öğrenin.

Kaynaklar

Anketleri ve anket verilerini kullanmaya ilişkin en iyi uygulamalar

Anketler, iş ipuçları ve daha fazlasını içeren blogumuz

SurveyMonkey kullanmak için eğitimler ve kılavuzlar

Büyük markalar SurveyMonkey ile nasıl büyüyor?

Satış Ekibine UlaşınOturum aç
Satış Ekibine UlaşınOturum aç

Anket Örnek Boyutu

Anketimi tam olarak kaç kişiye göndermem gerekiyor?

"Kaç yanıtlayana ihtiyacım var?" diye sorduğunuz zaman, asıl sorunuz "kitlemi doğru şekilde değerlendirmek için örneğimin boyutu ne olmalı?" sorusudur. Bu kavramlar karmaşıktır; bu nedenle bu süreci ideal örnek boyutunu kolayca hesaplamanızı ve anket sonuçlarınızın doğru olmasını sağlayacak 5 adıma ayırdık.

Hedef kitle ile anlamak istediğiniz tüm kişilerden bahsediyoruz (örneğiniz bu kitle içinde gerçekten anketinizi yanıtlayan insanlar olacaktır).

Yani diyelim ki diş macununuzu Fransa'da nasıl pazarlayacağınızı öğrenmek istiyorsunuz. Bu durumda kitleniz Fransa'da yaşayanlardır. Diş macunu şirketinizde çalışanların ne kadar izin günü istediğini öğrenmek istiyorsanız kitleniz diş macunu şirketinizin çalışanlarıdır.

Ülke de olsa şirket de olsa anlamaya çalıştığınız kitlenin kim olduğunu bilmek çok önemli bir adımdır. Kitlenizin kimlerden oluştuğunu anladıktan sonra, bu kitlenin (yaklaşık olarak) kaç kişiden oluştuğunu öğrenin. Örneğin, Fransa'da yaklaşık olarak 65 milyon kişi yaşamaktadır ve muhtemelen diş macunu şirketinizde bundan daha az kişi çalışmaktadır.

Sayınızı buldunuz mu? Tamam, o zaman devam edin...

Bu adımı, tüm kitleye anket yapmadığınız gerçeğine bağlı olarak anketinize aldığınız yanıtların hatalı olması bakımından ne kadar risk alma niyetinde olduğunuzun bir değerlendirmesi olarak düşünün.

  1. Yanıtların kitlenizin görüşlerini yansıttığından ne kadar emin olmanız gerekiyor?
    Bu, sizin hata payınızdır. Yani diyelim ki örneğinizin %90%'ı üzüm aromalı sakız seviyor. %5'lik bir hata payı, bu sayının her iki tarafına da %5 ekler; bu da aslında örneğinizin %85-95'inin üzüm aromalı sakız sevmesi anlamına gelir. En sık kullanılan hata payı %5'tir, ancak anketinize bağlı olarak %1-10 arası bir hata payı kullanmayı tercih edebilirsiniz. Hata payının %10'un üzerine yükseltilmesi önerilmez.
  2. Örneğinizin kitlenizi doğru şekilde örneklendirdiğinden ne kadar emin olmanız gerekiyor?
    Bu sizin güven seviyenizdir. Güven düzeyi, seçtiğiniz örneğin aldığınız sonuçlarda somutlaşma olasılığıdır. Hesaplama genellikle şu şekilde yapılır: Kitlenizden rastgele 30 örnek daha seçseydiniz tek örneğinizden aldığınız sonuçlar diğer 30 örnekten ne sıklıkla büyük oranda farklı olurdu? %95 güven düzeyi, denemelerinizin %95'inde aynı sonuçları alacağınızı gösterir. En sık kullanılan güven düzeyi %95'tir, ancak anketinize bağlı olarak %90 veya %99'luk bir güven seviyesi kullanmayı da tercih edebilirsiniz. Güven düzeyinin %90'ın altına düşürülmesi önerilmez.

Aşağıdaki tabloyu kullanarak hedef kitlenizi yaklaşık olarak seçin, ardından hata payınızı seçerek ihtiyacınız olan tamamlanmış anket sayısını öğrenin.

Artık 1. ve 2. adımdaki sayılar elinizde olduğuna göre, ne kadar büyük bir örneğe ihtiyacınız olduğunu öğrenmek için aşağıdaki kullanışlı tabloya bir göz atın...

Kitle%10 hata payı%5 hata payı%1 hata payı%90 güvenirlik seviyesi%95 güvenirlik seviyesi%99 güvenirlik seviyesi
100508099748088
50081218476176218286
1,00088278906215278400
10,000963704,900264370623
100,000963838,763270383660
1.000.000+973849513271384664

Not: Bunlar yalnızca yaklaşık olarak verilmiş yönergelerdir. Ayrıca 1 milyonun üzerindeki kitlelerde en yakın yüzlüğe yuvarlamanız uygun olabilir.

Üzgünüz, ama anketinizi gönderdiğiniz herkes yanıt vermeyecek.

Aldıkları bir anketi gerçekten yanıtlayan kişilerin yüzdesi "yanıtlama oranı" olarak adlandırılır. Yanıtlama oranınızı tahmin etmeniz, gereken tamamlanmış anket sayısını elde etmeniz için göndermeniz gereken toplam anket sayısını belirlemenize olanak sağlar.

Yanıtlama oranları, hedef kitlenizle ilişkiniz, anket uzunluğu ve karmaşıklığı, teşvikler ve anket konusu gibi birçok faktöre bağlı olarak büyük oranda değişir. Alıcılarla önceden herhangi bir ilişkinizin olmadığı çevrimiçi anketlerde %20-30 arası bir yanıtlama oranı çok başarılı olarak görülür. %10-15 arası bir yanıtlama oranı daha ölçülüdür ve kitlenizle daha önce anket yapmadıysanız daha güvenli bir tahmindir.

Yalnızca 3. Adımda bulduğunuz sayıyı 4. Adımda bulduğunuz sayıya bölün. İşte bu, sizin sihirli sayınız.

Örneğin şampuan kullanan 100 kadının anketinizi doldurmasını istiyorsanız ve anket gönderdiğiniz, şampuan kullanan bu kadınların yaklaşık %10'unun gerçekten yanıtlayacağını düşünüyorsanız o zaman anketi 100/%10, yani 1000 kadına göndermelisiniz.

SurveyMonkey Audience, kritik kararlar vermek için size ihtiyacınız olan yanıtları sunmaya hazır, milyonlarca anket yanıtlayıcısına ev sahipliği yapıyor. Yüzlerce demografik veriye, yaşam tarzına, mesleğe ve coğrafi veriye göre her yanıtlayıcının profili çıkarılmıştır; böylece tam olarak sizin için geri bildirimi önemli olan gruba anket yapabilirsiniz. İki gün kadar kısa bir sürede, bir proje başlatılabilir, tüm veriler toplanabilir ve sonuçlar analize hazır hale getirilebilir; bunların tümünü mevcut SurveyMonkey hesabınızda yapabilirsiniz.

Araç Takımı Dizini

Bulunduğunuz rolde ya da sektörde geribildirimden yararlanmanıza yardımcı olmak üzere tasarlanan araç takımlarımızı keşfedin.

Doğru anket uygulamaları

Anketlerinizden en iyi sonuçları almak için anketlere yönelik en iyi uygulamalarımızı öğrenin. Anket yönergelerimizi inceleyin ve ÜCRETSİZ olarak hemen kullanmaya başlayın.

Çevrimiçi iletişim formları ile önemli iletişim bilgileri toplayın

Özelleştirilebilir iletişim formları oluşturun ve bunları web sitenize ekleyin. Önceden hazırlanmış şablonlar kullanarak işinizi daha hızlı büyütün.

Çevrimiçi başvuru formlarını kolayca oluşturun ve özelleştirin

Başvuru formları oluşturun ve özelleştirin. Tasarımları özelleştirin, ekibinizle canlı iş birliği yapın ve ücretsiz şablonlarımızdan yararlanın.