Nicel ve Nitel Araştırma Karşılaştırması

Nitel ve nicel veriler arasındaki farkları öğrenin.

search_fingerprintBazı şeyler birlikte güzeldir; çikolata ve fındık ezmesi, Batman ve Robin, nitel ve nicel araştırma gibi.

Anket hazırlamanın ilk adımlarından biri, anket sürecinizde nitel ve nicel araştırmayı nasıl dengeleyeceğinizi bilmektir. Her ikisi de verilerinizin daha iyi kararlar almanızı yardımcı olacak harekete geçirilebilir görüşler sunmasını sağlama konusunda kritik roller oynar.

Nitel ve nicel araştırmaları kullanma

Nitel araştırma, ilgilendiğiniz konuda ayrıntılı bilgiler toplamanıza ve nicel araştırmanıza yön vermesine yardımcı olacak hipotezler kurmanıza ve geliştirdiğiniz teorilerin doğru olup olmadığını görmenize yardımcı olur.

Nitel araştırma, projenizin son aşamasında da size yardımcı olabilir. Bu aşamada, topladığınız sayılara anlam kazandırmak için açık uçlu sorulardan alıntılar kullanabilirsiniz. Müşterilerinizin sizi tanımlamak için hangi sözcükleri kullandıkları veya müşterilerinizin ürününüzle etkileşimi gibi konularda bilgi almak istediğinizde, nitel araştırma iyi bir başlangıç noktasıdır.

Sorularınızı tanımladığınızda, nicel araştırma, istatistiksel analize uygulayabileceğiniz sayılara ve rakamlara dayanarak kararlar almanıza yardımcı olacaktır.

Nicel araştırmanın yanıtlayan veya katılanlarının sayısı genellikle nitel araştırmadakinden fazladır, bu nedenle aşağıdaki gibi soruları rahatlıkla yanıtlayabilirsiniz: İnsanlar sizi rakiplerinize tercih ediyor mu? Hangi hizmetler en önemlileri? Hangi reklam daha ilgi çekici?

İhtiyacınız olan tüm yanıtları almak için doğru bir denge kurduğunuzdan emin olmak ve böylece daha iyi kararlar almak için her iki araştırma türünü nasıl kullanabileceğiniz konusunda daha fazla ipucu verelim.

Nitel ve nicel araştırma arasında denge kurma

Bu iki araştırma türünü nasıl bir araya getirebilirsiniz? Nitel araştırma, neredeyse her zaman başlangıç noktasıdır; burada hedefiniz yeni sorunları ve fırsatları keşfetmektir. Bunlar, daha sonraki araştırmalarınıza nasıl yön vermeniz gerektiğini belirlemenize olanak tanır. Nicel araştırma, bir sorunun veya fırsatın doğruluğunu ve önemini tanımlayan belirli ölçümler sunar.

Diyelim ki bir konferans düzenlediniz ve katılanlardan geri bildirim toplamak istediniz. Muhtemelen, katılım oranı, genel memnuniyet, konuşmacıların kalitesi, verilen bilgilerin değeri vb. gibi nicel araştırma yöntemiyle ölçebileceğiniz birçok etmen vardır. Bu soruların tümü, kapalı uçlu ve ölçülebilir olarak verilir. Ancak, gözden kaçırmış olabileceğiniz farklı konuları incelemek için birkaç açık uçlu, nitel araştırma soruları sunmayı tercih edebilirsiniz. Bu nedenle aşağıdaki gibi soruları tercih edebilirsiniz:

  •       Konferans ile ilgili en çok neyi beğendiniz?
  •       Nasıl daha iyi bir deneyim sunabilirsiniz?
  •       Sizce konferans hakkında özellikle dikkat etmemiz bir geri bildirim var mı?

Nicel sorularda yer verilmeyen her türlü ortak konunun bu nitel sorularda ele alınması, bir sonraki konferans geri bildirimi anketinize çok faydalı eklemeler olacaktır.

Örneğin, diyelim ki birçok katılımcı, konferansla ilgili en beğenmedikleri şeyin, konferans konumuna ulaşım zorluğu olduğunu belirtti. Bir sonraki konferansınızdan sonra, anketinizde insanların yeni konumunuzdan ne kadar memnun olduğu gibi nicel sorular sorabilirsiniz veya yanıtlayanların ileride en uygun olabilecek konumu seçmeleri için olası yerlerin listesinden seçim yapmalarına olanak tanıyabilirsiniz.

Ankette açık uçlu sorular sormanın başka bir faydası da yanıtları konferansınızı organize etmenize yardımcı olan iş arkadaşlarınıza dağıtacağınız nihai raporda kullanabilmeniz olur. Ayrıca, izin almanız koşuluyla, bu yanıtları web sitenize referans olarak koymayı düşünebilirsiniz. Anketinizden alıntıları raporunuza veya web sitenize ekleyerek, topladığınız sayılara ve yüzdelere ses vererek veri hikayenizi daha da güçlendirebilirsiniz.

Nitel ve nicel araştırma tanımlarını ve bunları birlikte nasıl kullanabileceğinizi öğrendiğinize göre şimdi belirli soru türlerinin araştırmanıza faydaları hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Bu makale, SurveyMonkey’nin Surveys 101 projesinin bir parçasıdır. Daha çok insanın akıllı anketler hazırlamasına yardımcı olmak istiyoruz. Proje ve araştırma topluluğundaki yerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.