Çalışan bağlılığının temel unsurlarını, bu metriği nasıl ölçebileceğinizi ve çalışan bağlılığını zaman içinde nasıl artıracağınızı öğrenin.
Çalışan bağlılığı, her şirketin takip etmesi gereken önemli bir iş metriğidir. Çalışanlarınızın işlerine bağlı olması, şirketinizin daha yüksek üretkenlik oranlarına ulaşmasını, çalışanları elde tutma oranını artırmasını ve daha fazla kâr etmesini sağlar.
SurveyMonkey tarafından yapılan araştırmalarda, İK uzmanlarının %53'ünün çalışan deneyimi ile kârlılık arasındaki ilişkiye daha fazla odaklanmaya başladığının ortaya çıkması şaşırtıcı değildir. Bu makalede, çalışan bağlılığının ne anlama geldiğini, bu metriği iyileştirmeye yönelik stratejileri, çalışanlarınızın bağlılığını ölçmenizi sağlayacak yöntemleri ve takip etmeniz gereken önemli metrikleri inceleyeceğiz.
Çalışan bağlılığı, ekibinizdeki üyelerin işlerini ne kadar istekle ve özveriyle yaptıklarını ifade eder.Bağlılıklarının yüksek olması, çalışanların görevlerini önemsediklerini ve harika bir iş çıkarmak istediklerini gösterir.
Çalışanların üretkenliği, çalışanları elde tutma oranı ve genel kârlılık, çalışan bağlılığıyla doğru orantılıdır.
Bazı şirketler, çalışan bağlılığı kavramını çalışan memnuniyeti, çalışanların refahı veya iş yerindeki genel mutlulukla karıştırır. Ancak bu kavramlar, çalışanların kendilerini ekiplerinin, departmanlarının veya genel olarak şirketlerinin başarısına ne kadar adadıklarını göstermez.
Çalışan bağlılığı aşağıdakilerle aynı anlamda değerlendirilemez:
Sıklıkla birbirlerinin yerine kullanılan bu terimler arasında önemli farklar bulunmaktadır.
İşlerine bağlı çalışanlar, bağlı olmayan çalışanlara göre farklı davranışlar gösterir. Doğal olarak, bu kişilerin çalışma etiği anlayışları da farklıdır ve şirketinize farklı şekilde katkıda bulunurlar.
Çalışan bağlılığının farklı düzeylerde olmasının sonuçlarını üç başlık altında özetleyebiliriz.
İlgili içerik: İşine bağlı hissetmeme: Nedir ve nasıl önüne geçilir?
Çalışan bağlılığını artırmak, işletmenizi güçlendirmenin en etkili yollarından biridir. Çalışanların bağlılığını artırmaya çalışmanın, üretkenliği artırmaktan daha iyi müşteri hizmetleri sunmaya kadar sayısız nedeni bulunmaktadır.
Çalışan bağlılığının temel faydaları şunlardır:
Çalışan bağlılığının sayısız avantajı bulunmaktadır. Bağlılığı teşvik eden bir ortam oluşturmak şirketinizin başarısında önemli bir faktördür.
Çalışanların işlerine bağlı hissetmelerini sağlamanın yolu deneyimlerini iyileştirmekten geçer. Bu noktada, yönetim ekibiniz de dahil olmak üzere çeşitli faktörleri göz önünde bulundurmanız gerekir. SurveyMonkey tarafından yapılan bir araştırmaya göre, çalışanların yaklaşık %47'si yöneticilerinin deneyimlerini önemli ölçüde etkilediğini belirtiyor.
Buna karşılık, aşağıdaki faktörleri de göz önünde bulundurmanız önemlidir:
Bu faktörlerle ilgili çalışan bağlılığı fikirlerini, stratejilerini ve metriklerini anlamak, çalışan bağlılığını takip etmeniz ve iyileştirmeniz için çok önemlidir.
Çalışan bağlılığı oranlarını ölçmek, şirketinizin bağlılığı zaman içinde takip etmesini ve artırmasını sağlar. Bu süreci kolaylaştırmak için anketler yaparak veri toplayabilir ve önemli metrikleri izleyebilirsiniz.
Çalışan bağlılığını ölçmenin birkaç farklı yolu bulunmaktadır:
İlgili içerik: Çalışan bağlılığı anketleri için en iyi uygulamalar
İlgili önemli performans metriklerini ölçmek, İK ekiplerinin çalışan bağlılığını ve iş yerinde nasıl çeşitlilik gösterdiğini daha iyi anlayabilmelerini sağlar.
Çalışan bağlılığını takip ederken izlemeniz gereken en önemli KPI'lar şunlardır:
Burada özetlediğimiz metrikleri kullanarak, iş yerinizdeki çalışan bağlılığını daha iyi anlayabilirsiniz.
İlgili içerik: İK uzmanlarına yönelik hızlı başlangıç kılavuzu
Çalışanlarının bağlılığını artırmak isteyen şirketlerin bir veya birden fazla strateji uygulaması gerekir.
Çalışan bağlılığını artırmak için uygulayabileceğiniz kullanışlı stratejilerden bazıları şunlardır:
Çalışan bağlılığının önemi düşünüldüğünde, mümkün olduğunca fazla strateji uygulamanız her zaman için iyi bir fikirdir.
Çalışan bağlılığı üzerinde önemli etkileri olabilecek küçük değişiklikler yapabilirsiniz.
Hemen uygulamaya başlayabileceğiniz birkaç çalışan bağlılığı fikri:
İlgili içerik: Çalışan bağlılığı programınızı başlatmanın ilk adımı
Çalışan bağlılığını artırmak için her zaman büyük adımlar atmanız gerekmez. Aksine, bağlılığı artırmanıza yardımcı olacak ofis içi aktiviteler yapmak gibi küçük adımlar atabilirsiniz.
Çalışan bağlılığını artırmak için düzenleyebileceğiniz sayısız ofis etkinliği vardır. Çalışanlarınıza en uygun etkinlikleri öğrenmek için, onlara anket göndererek geri bildirim ve görüş toplamanız gerekir.
İlgili içerik: Çalışan bağlılığına yönelik eylem planı oluşturma
Çalışan bağlılığı programları karmaşık olabilir. Kendi programınızı mümkün olduğunca kolay bir şekilde oluşturmanız için adım adım bir kılavuz hazırladık.
Çalışan bağlılığı programı oluşturma adımları:
Bu dört adımı izleyerek, etkili bir çalışan bağlılığı programını mümkün olan en kolay şekilde oluşturabilirsiniz.
Çalışan bağlılığı, şirketinizin takip etmesi gereken en önemli metriklerden biridir. Çalışanlarınızın işlerine bağlı olması, daha yüksek üretkenlik oranlarına ulaşmanız, müşterilerinizi daha fazla memnun etmeniz ve şirketinizin daha fazla kâr etmesi demektir.
İşlerine bağlı çalışanlara sahip olmanın avantajlarından faydalanmak istiyorsanız mevcut duygularını ölçmenizi sağlayacak anketler yaparak ilk adımı atabilirsiniz. Ardından, genel çalışan deneyimini izlemek ve iyileştirmek için bir plan geliştirmeye başlayabilirsiniz.
SurveyMonkey'in çalışan bağlılığını artırmak isteyen şirketlere nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.
SurveyMonkey'in çalışan bağlılığı çözümlerini kullanmaya başlayın.
İK yöneticileri çok iyi çalışan deneyimleri sunmak için bu araç takımından faydalanabilir.
Woom'un çok dilli anketler yapmak, çalışan deneyimini iyileştirmek ve müşteri görüşleri toplamak için SurveyMonkey'i nasıl kullandığını keşfedin.
SurveyMonkey'in Geri Ödeme Formu şablonuyla gider taleplerini kolayca halledin. Geri ödeme taleplerini verimli ve güvenli şekilde toplayıp takip edin.
Çalışan öz değerlendirme form şablonumuzla kendini değerlendirmeyi ve hesap verebilirliği teşvik edin. Performans değerlendirme sürecini iyileştirin.