Harika bir tasarım müşterilerin sorunlarını çözebilir, iş hedeflerine ulaşılmasına katkıda bulunabilir ve yetenekli çalışanları işlerini en iyi şekilde yapmaya teşvik edebilir. Bunlar büyük hedeflerdir. Tasarımcı Araç Takımı'ndaki kaynaklar, müşterilerinizin ve tasarım ekibinizin ihtiyaçlarını karşılamanıza yardımcı olur.
Keyifli bir müşteri deneyimi tasarlama adımları
Tüm bunları ve daha fazlasını, ekip olarak müşterilerinizin seveceği ve güveneceği tasarımlar geliştirmenize yardımcı olan etkili anket araçlarıyla yapabilirsiniz.
Başarılı bir ekip kurun ve yetenekleri elinizde tutun
Anketler tasarımcılarınızın karşılaştığı zorlukların yanı sıra ekipte ne tür eksikler olduğunu anlamanıza yardımcı olabilir.
Örnek anket şablonlarımız yalnızca dakikalar içinde kolaylıkla geri bildirim toplamanızı sağlar. Farklı anket türlerinde, hepsi güvenebileceğiniz, doğru sonuçlar almanız için tasarlanmış yüzlerce soruyu inceleyin.
Reklam tasarımlarınızın satın alma niyetini etkileyip etkilemediğini görün.
Şablonu görüntüleyinEkibinizin çalışma ortamı hakkında ne düşündüğünü anlayın.
Şablonu görüntüleyinZiyaretçilerinizin web sitenizi nasıl algıladığını ve neden ziyaret ettiğini anlayın.
Şablonu görüntüleyinDünyanın önde gelen anket platformu SurveyMonkey, hem kullanımı kolay hem de en çok ihtiyaç duyduğunuz konularda değerlendirme yapmanızı sağlayan, etkili çözümler sunar.
Hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olan özellikler
Tasarım sürekli bir değişim halindedir. Sunduğumuz özellikler, aşağıdakilere ihtiyaç duyduğunuzda gerekli değişiklikleri yapmanızı sağlar:
Çalışmayı kolaylaştıran entegrasyonlar
Anket verilerinizi her gün kullandığınız uygulamalarla entegre edin.
Ya da müşterilerinize, çalışanlarınıza ve meslektaşlarınıza ulaşmanın yeni yollarını bulun.
Tasarımcılara yönelik en popüler entegrasyonlarımızdan bazıları şunlardır:
İhtiyaç duyduğunuzda ulaşabileceğiniz destek
Ekibinizin geri bildirim programlarını başlatmak için ihtiyaç duyduğu desteği alın.
SurveyMonkey size yardımcı olmak için şu olanakları sunar:
Sık yapılan bazı hataları ve bunlardan kaçınmanızı sağlayacak en iyi uygulamaları aşağıda görebilirsiniz.
Tasarım programınızı geliştirmenin ya da ekibinizdeki tasarımcıları motive etmenin yollarını mı arıyorsunuz? Şunları yapmaktan kaçınabilirsiniz:
Kullanıcı araştırması sonuçlarını ve müşteri geri bildirimlerini sık sık proaktif bir şekilde topladığınızdan emin olun.
Öznel sorular yanlış ya da ön yargılı yanıtlar alınmasına neden olabilir.
Etkili kampanyalar ve pazarlama çalışmaları için doğru hedef kitleden geri bildirim alın.
Diğer tasarım liderlerinin yaygın zorlukları nasıl ele aldığını bilmek ister misiniz? Şu ipuçlarına göz atın:
Verilere dayanarak konuşun. Bu yaklaşım, müşteri deneyimini değerlendirmenin ve anlamanın iyi bir yoludur.
Müşterilerin ürün özelliklerine ve tasarıma nasıl yanıt verdiğini anlayın.
Üç ayda bir tekrarlanan izleme anketleri, daha iyi bir ekip kültürü için spesifik, eyleme geçmenize yardımcı olan veri kümeleri sağlayabilir.
En İyi Kılavuzlar
Müşteri geri bildirimi programı oluşturmak için uzmanlarımızın tavsiyelerinden faydalanın.
Başarı Hikayeleri
Meraklı olmak, bir tasarım ajansının mükemmel bir ürün inovasyonu yapmasına nasıl katkıda bulunur?
Web seminerleri
Kullanıcı deneyimi programı tasarlamak için anketlerden faydalanmayı sağlayan en iyi 5 uygulama
İhtiyaç duyduğunuz özellikleri içeren bir bireysel abonelik paketi edinin veya bir ekip oluşturun!
SurveyMonkey'in yaratıcısı Momentive, kurumların müşterilerden, çalışanlardan ve pazardan görüşler almasını sağlar.
Momentive çözümleri hakkında daha fazla bilgi edinin ve demo için randevu alın.
Momentive; müşteri deneyimini, ürününüzü ve sektörünüzü yeniden şekillendirmenize yardımcı olmak üzere gücünü yapay zekadan alan aşağıdaki çözümleri sunar:
NPS®, Net Promoter® ve Net Promoter® Score; Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company ve Fred Reichheld’e ait tescilli ticari markalardır.