Etkinlik planlama ve ağırlama konularında başarınızı garantiye alın
Çok konuşulan, etki yaratan ve beklentileri aşan etkinlikler planlamanıza yardımcı olacak araçlara ulaşın.
COVID-19 pandemisi nedeniyle birçok şirketin evden çalışma modeline geçmesi ve yüz yüze sosyalleşmenin giderek azalmış olması, etkinlik planlama işini zorlaştırıyor. Ağırlama ya da etkinlik düzenleme alanında çalışıyorsanız, başarılı etkinlikler düzenlemek için nelere ihtiyacınız olduğunu öğrenmenizi sağlayacak en iyi araç, geri bildirimler olabilir.
Başarılı olacağını bildiğimiz etkinlikleri nasıl planlayabiliriz?
- Uluslararası bir ekip için herkese uygun etkinlikleri nasıl planlayabiliriz?
- Hangi tür etkinlikler şirketimiz için çok etkili olur?
- Sosyal, bilgilendirici ve eğitici etkinlikler arasında doğru denge nasıl kurulur?
- Nasıl bütçemize uygun etkinlikler planlarız?
- Katılımcılardan nasıl en iyi şekilde geri bildirim toplarım?
- LCV'leri toplamaya etkinlikten ne kadar önce başlamalıyız?
Ağırlama alanındaki değişimlere uyum sağlamak için nasıl değişiklikler yapabiliriz?
- İnsanlar sanal etkinlikleri mi yüz yüze etkinlikleri mi tercih ediyor?
- Uzaktan yapılan etkinlikleri nasıl daha ilgi çekici hâle getirebiliriz?
- Katılımcıların etkinlikten faydalanabilmesi için hangi teknolojilere ihtiyacımız var?
- Etkinlik konumlarının belirli gereklilikleri var mı?
- İnsanlar etkinliklere ve konferanslara katılma konusunda kendilerini rahat hissediyor mu?
- İnsanlar hangi tür içeriklerden daha fazla görmek istiyor?
Etkinliklerden sorumlu yöneticilerin bu soruların yanıtını almak için kullanabileceği anket şablonları
Örnek anket şablonlarımız yalnızca dakikalar içinde kolaylıkla geri bildirim toplamanızı sağlar. Farklı anket türlerinde, hepsi güvenebileceğiniz, doğru sonuçlar almanız için tasarlanmış yüzlerce soruyu inceleyin.
Etkinlik sonrası geri bildirim
İleride daha iyi etkinlikler düzenlemenizi sağlayacak bilgiler edinmek için katılımcı geri bildiriminden faydalanın.
Şablonu görüntüleyinToplantı geri bildirimi
Geri bildirim isteyerek toplantılarınızın etkili olduğundan emin olun.
Şablonu görüntüleyinEtkinlik planlama
Kolaylıkla ve verimli bir şekilde katılımcı sayısını belirleyin, menünüzü hazırlayın ve konuşmacıları seçin.
Şablonu görüntüleyinGönüllü geri bildirimi
Çalışanların gönüllü etkinliğinize değer kattıklarını düşünüp düşünmediklerini öğrenin.
Şablonu görüntüleyinOtel geri bildirimi
Misafirlerin oteldeki konaklamaları hakkında ne düşündüklerini ve otelinize tekrar gelip gelmeyeceklerini öğrenin.
Şablonu görüntüleyinRestoran geri bildirimi
Müşterilerinizden restoranınızdaki yemek deneyimleri hakkında geri bildirim toplayın.
Şablonu görüntüleyinNeden SurveyMonkey'i seçmelisiniz?
Dünyanın önde gelen anket platformu SurveyMonkey, hem kullanımı kolay hem de en çok ihtiyaç duyduğunuz konularda değerlendirme yapmanızı sağlayan, etkili çözümler sunar.
Hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olan özellikler
Her zaman bir öncekinden daha iyi etkinlikler düzenlemek ve daha iyi iletişim kurmak için, topladığınız geri bildirimlere göre hareket edin.
- Anketinizi konferans materyallerinde veya sunumlarda kullanabileceğiniz QR kodlarıyla dağıtın
- Şirketinizin veya etkinliğinizin görünümüne uygun kolay özelleştirmelerden faydalanın
- Öğrenmek istediğiniz her konuya yönelik birçok soru türü arasından seçim yapın
- Kendi soru bankanızı oluşturun ve farklı etkinlikler için anketlerinizi kolayca çoğaltın
Çalışmayı kolaylaştıran entegrasyonlar
Anket verilerinizi her gün kullandığınız uygulamalarla entegre edin.
- Microsoft Teams ve Zoom gibi araçlarla entegrasyonu sağlayarak konferanslar, toplantılar ve etkinlikler ile ilgili geri bildirimleri hemen alın
- Anketlerinizi ekip üyeleri arasında iş birliğini sağlamak için Google Drive'da depolayın, yönetin ve paylaşın
- Salesforce gibi bir CRM sisteminde kayıtlı müşteri iletişim bilgilerini kullanarak bir etkinlik sonrasında anketleri otomatik olarak gönderin
İhtiyaç duyduğunuzda ulaşabileceğiniz destek
Ekibinizin geri bildirim programlarını başlatmak için ihtiyaç duyduğu desteği alın.
SurveyMonkey size yardımcı olmak için şu olanakları sunar:
- Mükemmel destek ekibimiz aradığınız sonuçlara ulaşmanıza yardımcı olacak ürün uzmanlarından oluşur
- Telefon, e-posta ve canlı sohbet seçenekleriyle istediğiniz yolla destek alabilirsiniz
- Kendi kendine keşfetmek isteyenler için kapsamlı Yardım Merkezimizde eğitici içerikler ve videolar bulunur
Dünya standartlarındaki şu markaların etkinliklerden sorumlu yöneticileri SurveyMonkey kullanıyor
Etkinliklerden sorumlu yöneticilerden tavsiyeler
Sık yapılan bazı hataları ve bunlardan kaçınmanızı sağlayacak en iyi uygulamaları aşağıda görebilirsiniz.
Sık yapılan hatalar
Etkinlik planlama sürecinizi geliştirmeye hazır mısınız? Şunları yapmaktan kaçınabilirsiniz:
Uzaktan çalışan ya da yurtdışındaki katılımcıları göz ardı etmek
Birçok şirket uzaktan çalışma imkânı sunduğundan, doğrudan katılamayanlar için sanal etkinlikler planlamanız gerekir.
Etkinliklerden önce ve sonra gereğinden fazla iletişimde bulunmak
Herkesin haberdar edilmesi önemlidir. Ancak insanların yanıt vermesini sağlamak için çok fazla anket göndermekten kaçının.
Geri bildirimleri etkinliğin hemen ardından toplamamak
Etkinliğinizin başarısını katılımcıların gözünden değerlendirmeniz önemlidir. Geri bildirimi katılımcıların deneyimleri hâlâ tazeyken, etkinlikten hemen sonra isteyin.
En iyi uygulamalar
Ağırlama ve etkinlik planlamalarından sorumlu liderler inandıkları şeyleri paylaşıyor:
Çok iyi olduğunu bildiğiniz içerikler hazırlayın
Katılımcıların neler görmek istediğini öğrenmek için etkinlik öncesinde anketler yapın ve öğrendiklerinize göre hareket edin.
Eylemlerinizin geçerliliğini göstermek için verileri kullanın
Giderlerinizi veya ilerideki etkinliklere yönelik kararlarınızı desteklemek için liderlere anket verilerini gösterin.
Etkinlik pazarlama stratejisi oluşturun
Web siteleri, sosyal medya, e-posta ve diğer temel kanallarda etkinliğinizin tanıtımını yapın.
Dürüst yanıtlar almak için anonim geri bildirimler toplayın
Etkinliğe katılanlara veya kaydolanlara etkinliğinizle ilgili ön yargısız fikirlerini paylaşmaları için fırsat tanıyın. Bu sayede hangi iyileştirmeleri yapmanız gerektiğini öğrenin.
Etkinliklerle ilgili geri bildirim toplamak için anketlere ilişkin daha fazla ipucu alın
Etkinliklerden sorumlu yöneticilerin faydalı bulabileceği kaynaklar
Kaynaklar
Sanal etkinliklerle ilgili geri bildirim toplamaya yönelik en iyi uygulamalar.
En popüler abonelik paketlerimiz arasından seçim yapın
İhtiyaçlarınıza uygun özellikleri içeren bir abonelik paketi alın veya bunun yerine bir ekip oluşturun!
Hemen Bize Ulaşın
Çözümlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin ve demo için randevu alın.
- Yönetici kontrollerini ve panoları kullanarak birden çok kullanıcıyı yönetin ve kurumunuzda toplanan tüm anket verilerine yönelik görünürlük elde edin.
- Şifreleme, tek oturum açma ve HIPAA ile GDPR uyumluluğunu sürdürmenize yardımcı olacak özellikleri de kapsayan gelişmiş güvenlik sayesinde gizli verilerinizin korunduğundan emin olun.
- Geri bildirimleri otomatik ve işlenebilir hale getirmek için API'lerden ve Salesforce, Marketo, Tableau gibi birçok temel iş sistemine bağlanmanızı sağlayacak güçlü entegrasyonlardan yararlanın.
Diğer kaynakları keşfedin
Müşteri memnuniyeti anket şablonları
Hızla veri toplayıp sorunları belirlemenize ve müşteri deneyiminizi iyileştirmenize yardımcı olacak müşteri memnuniyeti anket şablonlarımıza göz atın.
Çevrimiçi değerlendirme formlarına göre harekete geçebileceğiniz geri bildirimler alın
SurveyMonkey'in çevrimiçi değerlendirme formlarıyla geri bildirimin gücünden yararlanın. Hemen form oluşturucumuzla başlayın!
Box'ın müşteri verileri toplayarak ekibini nasıl güçlendirdiğini öğrenin
Box'ın müşteri yolculuğunu tüm yönleriyle anlamak ve tek bir yerde geri bildirim toplamak için SurveyMonkey'den nasıl yararlandığını keşfedin.
Müşterilerinizin başarı hikayeleri ve görüşleri ile markanızı güçlendirin
Müşterilerinizin hikayelerini ve görüşlerini öğrenin. Geri bildirimleri pazarlamaya yönelik vaka çalışmalarına, görüşlere ve incelemelere dönüştürün.
Araç takımı dizinimizi keşfedin
Çeşitli roller için daha fazla araç takımına erişin