Müşteri Geri Bildirimi Anketi Şablonları

Müşteri Memnuniyeti Anketi Şablonları Daha Çabuk Başlamanızı Sağlar

Müşteri Memnuniyeti Anketi Şablonları Resmi

Sizin gibi bir anket uzmanı için bile ücretsiz müşteri memnuniyeti anketi şablonlarımızdan biriyle başlamak tasarıma harcanan süreyi azaltır ve aklınıza gelmeyen müşteri memnuniyeti anketi soruları hakkında size fikir verebilir (biz bunun için varız!). Ücretsiz bir müşteri memnuniyeti anketi şablonunu açın, kendi anket sorularınızı ve grafiklerinizi ekleyin; dakikalar içinde anketinizi göndermeye hazırsınız. Yanlış yazılmış müşteri memnuniyeti anketi sorularını, önyargıları ve sonuçlarınızı çarpıtabilecek diğer sorunları ortadan kaldırmak için kolay ve güvenilir bir yoldur.

Kullanımı kolay olan şu müşteri memnuniyeti anketi şablonlarına göz atın:

Müşteri Memnuniyeti Anketi

Şirketiniz, ürününüz ve hizmetinize dair müşteri memnuniyetini doğru şekilde ölçmek için bu kısa müşteri memnuniyeti anketi şablonunu kullanın. Müşterilerinizin kullandıkları ürünler veya hizmetler için geçerli olan sorulara cevap vermesine izin vermek üzere atlama mantığı kullanın ve geliştirme yapabileceğiniz alanlar hakkında bilgi alın. Müşteri memnuniyeti anketi şablonuna göz atın.

Müşteri Hizmetlerine İlişkin Müşteri Memnuniyeti Anketi

Ön cephede yer alan müşteri hizmetleri ve müşteri desteği temsilcilerinizin başarısını hızlı bir müşteri hizmetleri anketiyle ölçün. Her etkileşimin hemen ardından bu anketi müşterilerinize göndererek müşteri hizmetleri temsilcilerinize kolay ulaşılıp ulaşılmadığını, yardımsever ve cana yakın olup olmadıklarını öğrenin. Müşteri hizmetlerinin bekleme süresini, sorun çözme ve ürün/hizmet bilgisi seviyesini ölçün, böylece şirket temsilcilerinizin müşteriler üzerinde her zaman iyi bir etki bıraktığından emin olabilirsiniz.

İşletmeler Arası Anket

Her müşterinizin benzersiz ve farklı ihtiyaçları vardır. Özellikle müşteriniz de birer işletmeyse. Yalnızca müşteri değil aynı zamanda işletme olan müşterilerinize özel, kısa müşteri memnuniyeti anketleri tasarlanabilir. Müşterilerinizin dakikliğiniz, profesyonelliğiniz ve hizmetinizden ne kadar memnun olduğunu belirleyin, böylece yeniden defalarca size gelmelerini sağlayabilirsiniz.

Net Promoter® Puanı Anketi

Net Promoter puanınızı (NPS) ölçmeniz, müşteri sadakatini teşvik etmek ve ilerideki başarılarınızı güvence altına almak için en etkili yollardan biri olabilir. Bu Net Promoter puanı şablonu ile başlarsanız NPS anketi oluşturmanız çok kolay olur.

Daha Fazla Anket Şablonu ve Anket Sorusu mu Arıyorsunuz?

20 Milyondan Fazla Kişi Neden SurveyMonkey Kullanıyor?

  • Ücretsiz
    ÜCRETSİZ abonelik paketimizle sınırsız sayıda anket ve oylama gönderin.
  • Kullanımı Kolay
    Anketinizi doğrudan İnternet üzerinden oluşturup izleyin. Başlamanızı, öğrenmenizi ve kullanmanızı kolaylaştırdık.
  • Sezgisel Tasarım
    Bilgisayar programcısı veya mühendis olmanıza gerek yok. E-postalarınızı kontrol edebiliyor veya Facebook kullanabiliyorsanız SurveyMonkey’i de kullanabilirsiniz.
  • Gerçek Zamanlı Sonuçlar
    Verilerinizi geldikçe görebilir, kendinize saklayabilir veya başkalarının görmesine izin verebilirsiniz.
  • Güvenilir ve Deneyimli
    SurveyMonkey bugüne kadar 20 milyondan fazla müşterinin çevrimiçi bilgi almasına olanak sağlamıştır.
  • İhtiyaçlarınıza Göre Gelişir
    SurveyMonkey PRO abonelik paketleri, gelişmiş analiz ve daha fazlasıyla bilgi toplama ve yorumlama becerinizi geliştirir.