Gizlilik Bildirimi

Sürümler:

SON GÜNCELLEME: 7 Kasım 2024

1.1 Kapsam

Bu Gizlilik Bildirimi; aksi belirtilmediği sürece SurveyMonkey Inc., SurveyMonkey Europe UC, SurveyMonkey Brasil Internet Ltda., SurveyMonkey Netherlands B.V. ve diğer SurveyMonkey iştirakleri (toplu olarak “SurveyMonkey”) tarafından sunulan tüm ürünler, hizmetler, web siteleri ve uygulamalar için geçerlidir. Hizmetler şunları içerir: SurveyMonkey, SurveyMonkey Apply, SurveyMonkey Audience, SurveyMonkey Rewards, SurveyMonkey Contribute, Wufoo, TechValidate, GetFeedback Direct ve GetFeedback Digital. Bu ürünler, hizmetler, web siteleri ve uygulamalar; bu bildirimde toplu olarak “Hizmetler” şeklinde ifade edilir. Sözleşmenizde aksi belirtilmediği sürece, hizmetlerimiz ABD'de SurveyMonkey Inc., Brezilya'da SurveyMonkey Brasil Internet Ltda. ve diğer yerlerde SurveyMonkey Europe UC tarafından sağlanır.

ABD'de ikamet edenler: Farklı eyaletlere özel gizlilik uygulamalarımıza ilişkin daha fazla bilgi için, lütfen Bölgeye Özel Gizlilik Bildirimimizi inceleyin. 

Bu Gizlilik Bildirimi, çalışanlarımızdan veya iş başvurusu yapanlardan çalışan veya aday sıfatıyla topladığımız kişisel bilgiler için geçerli değildir. Çalışanlar ve adaylar, sırasıyla, Çalışanlara İlişkin Gizlilik Bildirimimize veya Adaylara İlişkin Gizlilik Bildirimimize başvurmalıdır.

1.2 Hızlı Bağlantılar

Bu Gizlilik Bildiriminde verilere, kişisel bilgilere ya da bilgilere yapılan atıfların tümü, Kişisel Verilere yapılan atıflardır. Kişisel Veriler, yaşayan bir kişiyle (bir "Veri Sahibi") ilgili olan ve söz konusu kişiyi, tek başına veya diğer bilgilerle birlikte makul bir şekilde tanımlayan veya tanımlayabilecek bilgiler anlamına gelir.

Tüketicileri veya işletmeleri aşağıdaki kategorilere göre gruplandırırız:

(a) İletişim Bilgileri.

Hizmetlerimizi kullanarak, web sitemizdeki bir formu doldurarak, satış veya müşteri desteği ekibimizle iletişime geçerek veya SurveyMonkey’in kendi anket veya formlarından birini yanıtlayarak iletişim bilgilerinizi (örneğin; ad veya e-posta adresi) bizimle paylaşabilirsiniz.

(b) Çerez bilgileri.

Web sitelerimizin ziyaretçilerine ilişkin verileri toplamak amacıyla, çerezler ve sayfa etiketleri (diğer adıyla web işaretçileri) kullanan birinci taraf ve üçüncü taraf çerezlerden ve izleme hizmetlerinden faydalanırız. Bu veriler, kullanım ve kullanıcı istatistiklerini içerir. SurveyMonkey veya kullanıcılar tarafından hizmetlerimiz aracılığıyla gönderilen e-postalar, göndericinin bu e-postaları açan ve içlerindeki bağlantılara tıklayan kişiler hakkında bilgi toplamasını sağlayan sayfa etiketlerini de içerir. Çerezlere ilişkin daha fazla bilgiye Çerez Bildirimimizden ulaşabilirsiniz.

(c) Müşteri desteği bilgileri.

Müşteri Desteği portalımız üzerinden gönderilen isim, e-posta ve ileti metni gibi bilgileri toplarız. Ayrıca Müşteri Desteği, Müşteri Başarısı ve Satış görüşmelerinin içeriğini de kaydederiz.

(d) Kullanım bilgisi.

Web sitelerimizle ve hizmetlerimizle etkileşimde bulunduğunuz tüm yerlerde size ilişkin kullanım bilgileri toplarız. Ziyaret ettiğiniz web sayfaları, tıkladığınız öğeler, bu eylemleri gerçekleştirme zamanınız, tercih ettiğiniz dil, satın aldığınız ürünler gibi bilgiler de buna dahildir.

(e) Cihaz ve tarayıcı verileri.

Hizmetlerimize erişmek için kullandığınız cihaz ve uygulamadan veri toplarız. Cihaz verileri; temel olarak IP adresiniz, işletim sistemi sürümünüz, cihaz türünüz, cihaz kimliğiniz/MAC adresiniz, sistem ve performans bilgileriniz, tarayıcı türünüz ile diğer cihaz, ağ ve tarayıcı işaretleri anlamına gelir. Mobil bir cihaz kullanıyorsanız bu cihazın UUID bilgisi de toplanır. Ayrıca IP adresinizden coğrafi konumunuzla ilgili çıkarımlarda bulunuruz.

(f) Olay verileri.

Günümüzdeki birçok web sitesi gibi, ağ sunucularımız da herhangi bir cihazın söz konusu sunucuya eriştiği zamanlarda veri kaydeden günlük dosyaları tutar. Günlük dosyaları; kaynak IP adresleri, internet hizmeti sağlayıcıları, sitenizde görüntülenen dosyalar (örn. HTML sayfaları, grafikler vb.), işletim sistemi sürümleri, cihaz türü ve zaman damgaları gibi her bir erişimin mahiyetine ilişkin verileri içerir.

(g) Yönlendirme bilgileri.

SurveyMonkey web sitesine (başka web sitelerindeki ya da e-postalardaki bağlantılar gibi) bir dış kaynak yoluyla ulaşmanız veya bir anketi misafir olarak incelemeye davet edilmeniz durumunda, sizi tarafımıza yönlendiren kaynağa ilişkin bilgiler kaydedilir.

(h) Entegrasyon verileri.

SurveyMonkey'in her iki hizmeti de kullanabilmeniz için entegrasyon sağladığı üçüncü taraflardan bilgiler toplarız.

(i) Hesap Bilgileri.

(j) Adres defteri bilgileri.

Toplayıcılarımız aracılığıyla anket yanıtlamaları veya formunuzu doldurmaları için insanları kolaylıkla davet etmenizi sağlamak üzere, e-posta adreslerini ve diğer iletişim bilgilerini Adres Defterine aktarmanıza izin verilir. Bu verileri kendi amaçlarımız doğrultusunda ya da bu yönde bir talepte bulunduğunuz durumlar haricinde, herhangi bir kişiyle iletişime geçmek için kullanmayız.

(k) Anket/form/başvuru verileri.

Anket/form/başvuru verilerinizi (sorular ve yanıtlar) sizin adınıza saklarız ve bu verilerle ilgili olarak kullanmanız için tarafınıza analiz araçları sağlarız.

(l) Birinci taraf profil bilgileri.

Hizmetlerimize kaydolduğunuzda, kendinizle ilgili bilgi vermeniz ve kim olduğunuza ilişkin daha ayrıntılı görüşler sunmanız istenir. Bir SurveyMonkey Enterprise hesabına kayıtlıysanız yöneticilerinizin ve iş arkadaşlarınızın kimliğinizi tespit edebilmesi için fotoğrafınızı yüklemeniz da gerekebilir.

(m) Üçüncü taraf profil bilgileri.

Üçüncü taraf kaynaklardan (LinkedIn, ZoomInfo ve diğer veri komisyoncuları gibi) sizinle ilgili olarak topladığımız bilgileri kullanıcı profili oluşturmak için sakladığımız bilgilerle birleştirebiliriz.

4.1 Paylaştığınız bilgiler

Hizmetlerimizin birçoğu, başkalarıyla bilgi paylaşmanıza olanak sağlar. Kamuya açık bir şekilde paylaştığınız bilgilerin arama motorlarında çıkabileceğini unutmayın. Hizmetlerimiz size içeriğinizi paylaşma ve silmeye yönelik farklı seçenekler sağlar. Ancak bu içerikleri arama motorlarından silemeyeceğimiz için, kamuya açık hale getirdiğiniz bilgiler konusunda dikkatli olmanız gerekir.

4.2 Paylaştığımız bilgiler

Bilgileriniz veya verileriniz, aşağıdaki sınırlı durumlar haricinde SurveyMonkey dışındaki üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

(a) Bir SurveyMonkey Enterprise veya ekip abonelik paketine dahil olan bir Oluşturucuysanız hesap bilgileriniz ve verileriniz birincil yöneticilerle paylaşılır; anket verileriniz ise anket paylaştığınız veya işbirliği yaptığınız diğer ekip üyeleri tarafından görüntülenebilir. Yöneticileriniz hesap verilerinizi görüntüleyebilir, parolalarınızı değiştirebilir, hesabınızı askıya alabilir, aktarabilir veya sonlandırabilir ya da ayarlarınızı sınırlandırabilir. Bu konuda sorularınız olması durumunda lütfen kuruluşunuzun iç ilkelerine başvurun.

(b) Bir SurveyMonkey ekip abonelik paketinin birincil yöneticisiyseniz hesabınızdaki ekip adı ve e-posta adresinin alan adı, ekibe katılma talebini kolaylaştırmak amacıyla ekibinizdeki bir üye tarafından oluşturulan bir anketi önizlemeye davet edilen bir kişiyle paylaşılabilir. Ekip Keşfi ayarlarını nasıl yapabileceğiniz hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz.

(c) SurveyMonkey Enterprise veya ekip abonelik paketine dahilseniz abonelik paketinizin yöneticileri anket sorularınızı ve yanıtlarınızı kendileri de dahil olmak üzere ekibinizdeki diğer üyelere aktarabilir ya da onlarla paylaşabilir.  Abonelik paketinizin yöneticileri anket sorularınızı ve yanıtlarını silebilir.  Abonelik paketinizin yöneticileri anket sorularınızın ve analizinizin herhangi bir kısmında değişiklikler yapma yetkisine de sahip olabilir.  Bu konuda sorularınız olması durumunda lütfen kuruluşunuzun iç ilkelerine başvurun.

(d) Kuruluşunuz bir SurveyMonkey Enterprise abonelik paketi satın aldıysa ve işvereninize ya da kuruluşunuza ait bir e-posta adresi veya alan adıyla ilişkili bir bireysel hesap kullanıyorsanız SurveyMonkey Enterprise Hesabına geçiş yapmanız istenebilir ve geçiş yaptıktan sonra e-posta adresiniz, adınız ve hesap bilgileriniz söz konusu hesabın birincil yöneticileri tarafından görüntülenebilir. Bu hesabı iş amaçlı kullanmıyorsanız söz konusu geçiş konusunda size bildirim gönderilebilir ve hesabınızla ilişkili e-posta adresini değiştirme fırsatı sunulabilir.

(e) Hizmetlerimizin belirli kısımlarını bize sağlamaları için bağlı kuruluşlarımızdan ve güvenilir kilit ortaklarımızdan faydalanırız. Üçüncü taraflardan özellikle aşağıdaki konularda destek alırız:

(f) SurveyMonkey hizmetleriyle bağlantılı bir entegrasyon kullanmayı tercih etmeniz durumunda, talimatlarınız doğrultusunda bilgileriniz ve verileriniz söz konusu kullanımı desteklemek amacıyla gerekli düzeyde paylaşılır. API ortaklarımıza ilişkin daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

(g) Ayrıca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda bilgi ve veri paylaşma zorunluluğumuz bulunabilir:

Oluşturucuysanız hesabınız etkin olduğu sürece genellikle hesabınızdaki verileri silmeyiz. Bu veriler sizin sorumluluğunuzdadır ve bu verileri elinizde tutacağınız zaman aralıklarını siz kontrol edersiniz. Hesap kullanımı için bu konuyla ilgili açıklamayı buradan okuyabilirsiniz. Bazı istisnalar şunlardır: 

Ayrıca, Oluşturucuların kendi hesaplarındaki veri saklama uygulamalarını etkin olarak gözden geçirmelerini ve verilerin yalnızca kesin bir şekilde gerekli olan durumlarda saklanmasına özen göstermelerini tavsiye ediyoruz. 

Web sitelerimizdeki çerezlerin son kullanma tarihleri Çerez Bildirimimizde açıklanmıştır. 

Ortaklarımız ile birlikte web sitelerimizde çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktayız. Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Bildirimimizi inceleyin. Anketlerimizde kullanılan çerezler hakkında bilgi almak için lütfen Anket Sayfalarında kullanılan Çerezler sayfasını inceleyin. SurveyMonkey müşterisiyseniz ve herhangi bir ürünümüz ve hizmetimizle bağlantılı olarak çerezleri ya da hizmetleri ayrı olarak kullanıyorsanız, söz konusu teknolojilerin kullanımına ilişkin kanunlara riayet etmek sizin sorumluluğunuzdadır ve bu Gizlilik İlkesi bu tür bir kullanımınız için geçerli değildir.

Ayrıca, çerezleri tarayıcı ayarlarınız ile silebilir veya devre dışı bırakmayı seçebilir ve coğrafi konumunuza bağlı olarak, ürünümüzde yer alan çerez tercihleri aracını kullanarak gerekli olmayan çerezlerimizi kullanmamıza verdiğiniz onayı geri alabilirsiniz.

Hesabınızda doğrudan pazarlama iletişimlerini geri çevirebilirsiniz; tüm doğrudan pazarlama e-postalarında geri çevirme seçenekleri sunarız. Son olarak, internette gezinirken hizmetimize ilişkin kişiselleştirilmiş pazarlama içerikleri görmek istemiyorsanız tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri temizleyebilirsiniz. Bu işlemi nasıl yapacağınızı açıkladığımız Yardım Merkezi makalemizi buradan inceleyebilirsiniz.

Coğrafi konumunuza bağlı olarak, hedefe yönelik ve kişiselleştirilmiş pazarlama ve satış bilgilerini çevrimiçi olarak sunmak için e-posta adresinizi karma hale getirerek pazarlama hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşabiliriz. Veri paylaşımını bu portal üzerinden iptal edebilirsiniz. 

Self servis işletmelerimize (SurveyMonkey ve Wufoo) ilişkin güvenlik bildirimini buradan görüntüleyebilirsiniz. Diğer iş kollarımıza ilişkin güvenlik bilgileri için, buradaki formu doldurarak satış temsilcimizle görüşebilirsiniz.

Hizmetlerimiz (anket oluşturma ve yanıtlama dahil) reşit olmayan bireyler için hazırlanmamıştır ve onlar tarafından kullanılamaz. “Reşit Olmayan Bireyler”, 16 yaşından küçük (veya belirli ülke ve bölgelerde belirtildiği üzere daha yüksek bir yaştan küçük) kişilerdir. SurveyMonkey, Reşit Olmayan Bireylerden kasıtlı olarak kişisel veri toplamaz ya da bu kişilerin kaydolmasına izin vermez. Reşit Olmayan bir Bireyden kişisel veri topladığımızı fark edersek bu bilgileri herhangi bir bildirimde bulunmaksızın silebiliriz. Böyle bir durumun gerçekleştiğini düşünüyorsanız lütfen müşteri desteği ekibiyle iletişime geçin.

Bilgileriniz ve verileriniz ABD'de, bağlı kuruluşlarımızın bulunduğu ülkelerde ve hizmet sağlayıcılarımızın ya da sunucularının bulunduğu ülkelerde işlenebilir, bu ülkelere aktarılabilir ya da buralarda ifşa edilebilir. Bu bölgelerin bir listesini AB Veri Aktarımı Beyanımızda bulabilirsiniz. Ayrıca Uluslararası Veri Merkezi Hakkında Genel Bilgiler bölümümüzden diğer veri merkezlerimizde depolanan veriler hakkında bilgi alabilirsiniz. Kişisel Verilerinizin alıcısının yeterli düzeyde koruma sağlamasını güvence altına alırız (örneğin; Avrupa Komisyonu veya ilgili veri koruma kurumu tarafından onaylanan standart sözleşme maddelerine veya diğer aktarım mekanizmalarına sahip karşılıklı uygun sözleşmeler imzalayarak).

Ayrıca, ABD'deki veri aktarımlarıyla ilgili diğer sorulara yanıtları içeren, buradan ulaşabileceğiniz bir yardım makalesi hazırladık.

9.1 AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF), AB-ABD DPF'nin Birleşik Krallık Uzantısı ve İsviçre-ABD DPF İlkeleri.

SurveyMonkey Inc. AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi, Birleşik Krallık Uzantısı ve İsviçre-ABD DPF İlkeleri kapsamında uygunluğunu kendi belgelemiştir. SurveyMonkey, Avrupa Birliği (AB) üye ülkelerinden, Birleşik Krallık'tan ve İsviçre’den alınan tüm kişisel bilgilerin Anlaşma'nın geçerli İlkeleri'ne tabi tutulacağını taahhüt eder. DPF hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://www.dataprivacyframework.gov/s adresine bakabilirsiniz.

SurveyMonkey ayrıca DPF'nin ileriye dönük aktarım yükümlülüğüne ilişkin hükümlerine uyum gösterir.

SurveyMonkey, DPF kapsamında kişisel bilgi aldığında ve bu bilgileri SurveyMonkey adına temsilci olarak görev alan bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcısına aktardığında, (i) temsilcinin bilgileri DPF'ye uyumlu olmayan şekilde kullanması ve (ii) SurveyMonkey’nin zarara neden olan olaydan sorumlu olması durumunda SurveyMonkey, DPF kapsamında belirli bir yükümlülük altına girer. SurveyMonkey, belirli durumlarda resmi makamlar tarafından ulusal güvenlik veya hukuki yaptırım gereksinimlerini karşılamak gibi amaçlarla yapılan yasal taleplere yanıt olarak Kişisel Verileri ifşa etmek durumunda kalabilir.

DPF doğrultusunda alınan veya aktarılan Kişisel Veriler ile ilgili olarak SurveyMonkey, ABD Federal Ticaret Komisyonu'nun soruşturma ve yaptırım yetkilerine tabidir. Herhangi bir konuda endişe ve şikayetiniz olması durumunda lütfen Bölüm 11’de açıklanan şekilde SurveyMonkey ile iletişime geçin. Gizlilik ve veri kullanımına ilişkin yeterli şekilde ele alınmadığını düşündüğünüz, çözüme kavuşmamış endişeleriniz olması durumunda lütfen https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution adresi üzerinden ABD merkezli üçüncü taraf anlaşmazlık çözümü sağlayıcımızla (ücretsiz olarak) iletişime geçin.

DPF web sitesi https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/How-to-Submit-a-Complaint-Relating-to-a-Participating-Organization-s-Compliance-with-the-DPF-Principles-dpf üzerinde daha ayrıntılı bir şekilde açıklanan belirli koşullarda, diğer tüm uyuşmazlık çözümü prosedürlerinin kullanılmış olması durumunda bağlayıcı tahkim sürecine başvurabilirsiniz.

SurveyMonkey hizmetlerini kullanan bir Oluşturucu için anket yanıtları verdiğiniz, form doldurduğunuz, başvuru gönderdiğiniz ya da web sitesi geri bildirimi paylaştığınız durumlarda bu Oluşturucu verilerinizin denetleyicisi, SurveyMonkey de bu verilerin işleyicisi olur. 

SurveyMonkey Enterprise hesabı sahipleri için geçerli olmak üzere, kurumunuzun birincil hesap yöneticisi hesap kurulumu yaparken girdiğiniz ad, e-posta adresi ve profil fotoğrafı gibi hesap düzeyindeki bazı temel bilgileri kontrol eder. 

Doğrudan SurveyMonkey için anket yanıtları verdiğiniz, form doldurduğunuz, başvuru gönderdiğiniz ya da web sitesi geri bildirimi paylaştığınız durumlarda SurveyMonkey veri denetleyicisi olur. Bu verileri kullanma şeklimiz bu Bildirimde ve SurveyMonkey Araştırması Gizlilik Bildirimimizde açıklanmıştır. 

Bir Oluşturucuysanız ve abonelik paketinizin izin verdiği sayıdan daha fazla yanıt aldıysanız ("kota aşım verileri") abonelik paketi türünüzü değiştirene kadar veya Kullanım Koşullarımızın 12.4 bölümü gereğince ya da anlaşmalı sözleşmenizin şartları uyarınca kota aşım verileri silinene kadar SurveyMonkey kota aşım verileri üzerinde kontrol yetkisine sahiptir.

SurveyMonkey; Oluşturucuları ve Contribute ile Rewards platformlarındaki panelistleri tarafından paylaşılan hesap düzeyindeki veriler için denetleyici konumundadır. Daha fazla bilgi için bu Gizlilik Bildiriminin 13.6 bölümüne bakabilirsiniz.

Kendiniz hakkında bilgi alma veya bilgileri düzeltme, güncelleme ya da silme hakkınızı kullanmak isteyebilirsiniz. Bu haklara ilişkin daha fazla bilgi edinmek için burayı okuyabilirsiniz. Bu hakların bazıları yerel kanunlarda bazı istisnalara veya sınırlamalara tabi olabilir. Lütfen haklarınızın ve seçeneklerinizin ikamet ettiğiniz yere göre değişebileceğini unutmayın. Aşağıdaki belirli kişi kategorilerine tabi olmak kaydıyla kimliğinizi doğrulamak için gereken makul adımları atacak ve haklarınızı kullanma talebinize makul bir sürede yanıt vereceğiz (her durumda talep alındıktan sonara 30 gün içinde).

11.1 Apply Başvuru Sahipleri

SurveyMonkey Apply kullanıcısıysanız, haklarınızı nasıl kullanacağınıza ilişkin bilgi için lütfen buraya bakın.

11.7 Diğer haklar ve seçenekler

11.8 İletişim

Burada açıkça anlatılan durumlar dışında, lütfen aşağıda verilen Gizliliğe İlişkin Sorular için İletişim Bilgileri'ni kullanın

SurveyMonkey Inc.
910 Park Pl, Suite 300
San Mateo, California 94403
Amerika Birleşik Devletleri
Ya da buradan bize ulaşın.

SurveyMonkey Europe UC
Ella House, Suite 40.4
40 Merrion Square East
Dublin 2
D02 NP96
İrlanda
Ya da buradan bize ulaşın.

Veri Koruma Yetkilisi: SurveyMonkey’in Veri Koruma Yetkilisi İrlanda Veri Koruma Komisyonu'na kayıtlıdır.  dpo@surveymonkey.com adresinden VKY'mizle iletişime geçin.
Haklarınızla ilgili talepte bulunmanın en iyi yolunun iletişim formumuzu kullanmak olduğunu hatırlatırız.

11.9 Şikayetler

Avrupa Birliği’nde ikamet ediyorsanız ve bize göndermiş olduğunuz bir şikayeti değerlendirme şeklimizden memnun değilseniz yerel veri koruma denetleme kurumunuzla iletişime geçme hakkına sahipsiniz. SurveyMonkey Europe UC İrlanda’da faaliyet gösterdiğinden, İrlanda'daki Veri Koruma Komiseri'nin sorumluluk alanı dahilinde faaliyet göstermektedir (bkz: IDPC Web Sitesi).

Gizliliğe İlişkin Temel Noktalar'da ve bu Gizlilik Bildirimi'nde muhtelif zamanlarda değişiklikler yapabiliriz. Yapmış olduğumuz değişiklikler bu sayfada belirtilecektir. Bir değişikliğin kişisel bilgilerinizi veya verilerinizi toplama ya da kullanma şeklimizi önemli ölçüde değiştirdiği durumlarda, tüm hesap sahiplerine söz konusu değişikliğe ilişkin bir bildirim göndeririz. 

BU GİZLİLİK BİLDİRİMİ TÜM HİZMETLERİMİZ İÇİN GEÇERLİDİR; ANCAK AŞAĞIDA BELİRTİLEN HİZMETLERİ KULLANIYOR OLMANIZ DURUMUNDA, HİZMETE ÖZEL BİLGİLERİ ALMAK ÜZERE LÜTFEN İLGİLİ BAĞLANTIYI TIKLAYIN:

13.1 TechValidate

Ana Gizlilik Bildirimimiz, yalnızca anket aracımız için geçerli olduğu belirtilen Gizlilik Bildirimi bölümlerinin haricinde TechValidate kullanıcılarımız için geçerlidir.

13.1.1 TechFacts

TechFacts anonim olarak yayınlanır. Yani, Yanıtlayanlarınız adlarının kullanımını ve şirketle ilişkilendirilmeyi onaylamadığı sürece Yanıtlayanların Kişisel Bilgileri TechFact’te gösterilmez. Yanıtlayanın bireysel kimliğini hesabından görebilirsiniz. Ayrıca bir SurveyMonkey çalışanına söz konusu yanıtı görüntüleme izni verdiğinizde SurveyMonkey de bunu görecektir. Ancak bizden açıkça istemediğiniz sürece bu bilgiyi asla yayınlamaz ve yaymayız.

Her TechFact’e benzersiz bir kimlik numarası atarız. Bu kimlik numarası, TechFact’in her kopyasında görünür. Sitemiz, ziyaretçilerin hiçbir kişisel bilgi toplanmadan TechFact araması ve görüntülemesi için tasarlanmıştır (söz konusu ziyaretçilerin IP adresleri hariç).

13.2 SurveyMonkey Apply

SurveyMonkey Apply, kurumların başvuruları toplamasına, abonelikleri yönetmesine ve değerlendirmeleri kolaylaştırmasına yardımcı olan çevrimiçi bir başvuru sistemidir. Ana Gizlilik Bildirimimiz, yalnızca anket aracımız için geçerli olduğu belirtilen Gizlilik Bildirimi bölümleri haricinde, apply.surveymonkey.com (“SurveyMonkey Apply”) için geçerlidir. Bu bölümdeki Yanıtlar ve Yanıtlayanlar, SurveyMonkey Apply’ı kullanma amacıyla başvuru yapanlar ve bu kişilere ait başvurular için referans amaçlıdır.
Bir başvuru sahibi SurveyMonkey Apply üzerinden başvuru gönderdiğinde bu kişinin oturum açma bilgileri SurveyMonkey Apply sitesindeki birden fazla uygulamada kullanılabilir.
SurveyMonkey Apply hizmetimiz bağlamında kişisel bilgilerinizle ilgili sorularınız varsa buradan bize ulaşabilirsiniz.

13.3 Wufoo

Ana Gizlilik Bildirimimiz, yalnızca anket aracımız için geçerli olduğu belirtilen Gizlilik Bildirimi bölümlerinin haricinde Wufoo kullanıcılarımız için geçerlidir.

13.3.1 Form verileriniz üzerindeki kontrolünüz

Form verilerinizi (form içeriği ve yanıtları) sizin için saklarız. Form verileriniz üzerinde aşağıdaki kontrollere sahipsiniz:

Form verilerinizin sizinle rekabet etmek, müşterilerinize pazarlama yapmak veya başka herhangi bir kâr amacı ile müşterilerinizle iletişime geçmek için kullanılmayacağını vurgulamak isteriz. Ayrıca formlarınız başka kimseye satılmayacaktır.

13.4 GetFeedback Digital (önceki adıyla Usabilla)

Ana Gizlilik Bildirimimiz, yalnızca anket aracımız için geçerli olduğu belirtilen Gizlilik Bildirimi bölümleri haricinde GetFeedback Digital kullanıcıları için geçerlidir, ancak bu bölümdeki bilgiler verileri ve bilgileri ele alma biçimimizi GetFeedback Digital'ın hizmetinden ayrı tutuyorsa bu durumda bu Bölüm öncelikli olacaktır.

13.5 GetFeedback Direct

Ana Gizlilik Bildirimimiz, yalnızca anket aracımız için geçerli olduğu belirtilen Gizlilik Bildirimi bölümleri haricinde GetFeedback Direct kullanıcıları için geçerlidir, ancak bu bölümdeki bilgiler verileri ve bilgileri ele alma biçimimizi GetFeedback Direct'in hizmetinden ayrı tutuyorsa bu durumda bu Bölüm öncelikli olacaktır. Herhangi bir ilk kullanıcı programımızda yer alıyorsanız ana Gizlilik Bildirimimiz sizin için geçerlidir.

13.5.1 Duygu Analizi

Duygu Analizi ve diğer ek makine öğrenme özellikleri tüm müşteri hesapları için otomatik uygulanır ve kapatılamaz. Yanıt verilerinize ilişkin duygu analizleri almak istemiyorsanız açık uçlu metin yanıtları gerektiren sorular kullanmaktan kaçınmalısınız. 

13.5.2 Salesforce
GetFeedback Direct bir Salesforce ISVForce ortağıdır. GetFeedback Direct hesabı oluşturduysanız ilettiğiniz kayıt bilgileri Salesforce.com, Inc. ile paylaşılacak ve gizlilik ilkesine (bkz. Salesforce Gizlilik İlkesi) uygun olarak Salesforce.com, Inc. tarafından kullanılacaktır. Salesforce'u kullanarak GetFeedback Direct'te e-postaları nasıl otomatik hale getireceğinize ilişkin daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz. Salesforce Chat'te Sohbet Sonrası Anketi görüntülemeye ilişkin bilgilere buradan ulaşabilirsiniz.  

13.5.3 Gizleme Listeleri

Burada belirtilen adımları takip ederek, gizleme listelerinizi yönetebilir ve Yanıtlayanlarınızın abonelik iptali taleplerini yerine getirmek amacıyla bu listeleri Salesforce'a eşleyebilirsiniz. Anlaşılabilir olması adına belirtmek isteriz ki, gizleme listelerinizi yönetme şeklinizden sorumlu değiliz.

13.5.4 Bize Ulaşın

Haklarınızı (Gizlilik Bildirimi Bölüm 11'de belirtildiği şekliyle) kullanmak için lütfen help@getfeedback.com üzerinden GetFeedback Direct destek ekibiyle iletişime geçin.

13.6 Audience

Rewards veya Contribute uygulamalarımızı kullanan bir panelistseniz lütfen bu Hizmetleri kullanımınız için geçerli olan aşağıdaki bildirimleri okuyun:

Üçüncü bir taraf üzerinden SurveyMonkey anketini yanıtlayan bir panelistseniz bu Hizmetleri kullanımınız için geçerli olan aşağıdaki bildirimi okuyun: