Pazarlama Anketi Şablonları

İşle ilgili daha akıllıca stratejik kararlar için pazara dair görüş geliştirin.

Pazarlama Anketi Şablonları Çizimi

İşletmeniz veya kurumunuz için doğru yol hangisi? Yeni bir perakende satış mağazası açmadan, web sitenizi değiştirmeden veya yeni bir fiyat belirlemeden önce bir pazarlama anketiyle hedef kitlenizin fikrini alın.

Pazarlama Anketi Oluştur →

Çevrimiçi pazarlama anketlerimiz ve şablonlarımız, müşterilerinizi tanımanızı ve işinizle ilgili bilinçli tercihler yapmanızı kolaylaştırır.

Popüler Örnek Pazarlama Anketlerini ve Şablonlarını Deneyin

Kapsamlı bir Pazar Araştırması ve İşletme anketi şablonu koleksiyonuyla başlamanızı kolaylaştırabiliriz. Sunduğumuz birçok farklı anket sorusu türünü bir araya getirerek veya kendi sorularınızı yazarak kendi anketlerinizi de oluşturabilirsiniz. İşte pazarlama programlarınızda kullanabileceğiniz birkaç şablon:

Lütfen unutmayın: Bazı anket şablonları yalnıza İngilizce olarak mevcuttur.

  • Pazar Araştırması Anketi. Müşterilerinizin yeni ürününüz veya hizmetinizle ilgili düşüncelerini, sizinle rakipleriniz arasında yaptıkları tercihleri ve sizi önerme niyetleri olup olmadığını öğrenmek için bu 20 soruluk anketi kullanın.
  • Pazar Araştırması – Ürün. Bu anket 10 kısa soruyla müşterilerinizin yeni ürününüzle ilgili düşüncelerini, yani neleri sevdiklerini, neleri sevmediklerini ve rakip ürünleri tercih edip etmediklerini öğrenmenize olanak sağlar.
  • Pazar Araştırması – Hizmet. Bu 10 soruluk anketle hedef müşterilerinizin sunduğunuz yeni hizmetle ilgili düşüncelerini öğrenin.
  • Müşteri Hizmetleri Anketi. Bu 9 soruluk anketi kullanarak müşterilerinizin hizmet temsilcilerinizle yaşadığı deneyimi öğrenin.
  • Net Promoter® Puanı. Müşterinin duygularını ve işletmenizi önerme niyetini tek bir soruyla öğrenin: “Sıfırdan ona kadar olan bir ölçekte, bir arkadaşınıza veya meslektaşınıza önerme olasılığınız nedir?”
  • Seyahat ve Ağırlama Geri Bildirimi. Konuklara ve müşterilere yolculukları ve tatil deneyimleri ile ilgili anket yaparak ilk defa gelen müşterileri sürekli müşterilere dönüştürün.
  • Saç Bakım Ürünleri ve Cilt Bakım Ürünleri. Bu 9 soruluk ve 6 soruluk anketi kullanarak sırasıyla müşterilerin saç bakım ve cilt bakım ürünlerini satın alma alışkanlıklarını ve tercihlerini öğrenin. Ya da bu şablonları kendi ürün kategorinize göre özelleştirin.
  • Konut Alıcısı Geri Bildirimi ve Emlak Acentesi Değerlendirmesi. Bu 6 ve 4 soruluk anketler, sırasıyla, müşterinizin emlak piyasasını araştırırken ve yeni evlerinin araştırılması için emlak acentesi seçerken hangi araçları kullandığını öğrenmenizi sağlar.
  • Web Sitesi Geri Bildirimi. Bu 8 soruluk anketi kullanarak çevrimiçi deneyiminizi müşterileriniz için en uygun hale nasıl getirebileceğinizi öğrenin.
  • Uygulamalar. Markete giriş araştırmanızın bir parçası olarak bu 6 soruluk anketi kullanarak ürününüz veya hizmetiniz için mobil bir uygulama oluşturmanızın mantıklı olup olmayacağını öğrenin.

Pazarlama Anketleri Nasıl Kullanılır?

Pazarlama anketleri; yeni ürünler, hizmetler ve özellikler hakkında geri bildirim istemek için mükemmel bir yoldur. Yeni teklifler sunarken müşterilerinize anket yapın ve hedeften uzaklaşmışsanız düzeltmeleri hemen yapın. Mobil uygulamanızın beta testini, son reklam kampanyanızın önizlemesini yapın veya yeni bir paket teklifin etkisini değerlendirin ve bu bilgileri kârlı stratejilere dönüştürün.

Tüm çevrimiçi pazarlama ve pazar araştırması anket şablonlarımız profesyonel anket metodolojistleri tarafından yazılmıştır. Bunları oldukları şekilde kullanabilir veya çevrimiçi anket formlarımızı ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebilirsiniz. Anket güvenliğini ciddiye aldığımız için verilerinizin ve bilgilerinizin güvende olduğundan emin olabilirsiniz.

İşte SurveyMonkey pazarlama anketlerinin en popüler kullanım amaçlarından bazıları:

  • Pazar araştırması. Tasarladığınız yeni ürün veya hizmete ilişkin istekler neler? Pazarı test edin, hedef müşteri segmentlerinizi değiştirin ve aldığınız geribildirime göre bir sürüm planı oluşturun. Şunu sorun: “Yeni ürünümüze veya hizmetimize şu anda ulaşabilseydiniz bunu önermeniz ne kadar olası olurdu?”
  • Yeni ürün geliştirme. İşletmenizdeki etkin ürün geliştirmenin bir parçası olarak sık sık anket kullanarak kullanıcı geri bildirimine uygun tasarımları tekrar edin. Çok tutulacağını düşündüğünüz yeni bir mobil uygulamanız mı var? Hedef kitlenizle bunu test edin. Şunları sorun: “Yeni ürünümüzle ilgili en çok neyi seviyorsunuz?” veya “Yeni ürünümüzü en çok hangi değişiklikler iyileştirirdi?” Önerilen ürün özelliklerini ve yol haritalarını kullanıcı tercihlerine göre değiştirin.
  • Kullanıcı deneyimi tasarımı. Bireylerin davranışlarını ve akıllı telefon ve uygulama kullanımını, satın alma eğilimlerini veya kullanım eğilimlerini belirlemek için hedef kitlelerinize anket yapın. Anket geri bildirimlerini kullanarak yeni kanallar aracılığıyla ürünleri hedef pazarlara konumlandırmak, yerleştirmek ve pazarlamak için ilgi çekici kullanıcı deneyimleri tasarlayın. Pazarlama planınızın bir parçası olarak Web sitelerinizdeki kullanıcı deneyiminin ne kadar iyi veya kötü olduğunu belirleyin.
  • Müşteri memnuniyeti ve sadakati. Memnun müşteriler iyi bir işletme yaratır. Memnuniyeti düzenli olarak değerlendirmek için istemci, müşteri, tüketici ve işletmelerarası anket formlarını kullanın. Ürününüz, hizmetiniz, müşteri desteğiniz ve çevrimiçi etkileşimlerinizle ilgili düşüncelerini sorarak müşterilerin yaşadığı sorunları öğrenin. “Tekrar gelmenizi sağlamak için neler yapabiliriz?” benzeri sorular sormayı alışkanlık haline getirin.

Pazarlama Anketlerinde Daha Yüksek Yanıtlama Oranına Ulaşmak için İpuçları

İşte yanıtlayanları anketlerinizi tamamlamaya teşvik etmeniz için birkaç yol. Daha fazla bilgi için nasıl anket yürütüleceğine ve oluşturulacağına dair kılavuzlarımızı okuyun.

  1. Hedefinizi açıklayın. Kısa bir cümleyle bağlamı anlatın. Ankete katılanlara bu soruları neden sorduğunuzu ve geri bildirimlerinin nasıl faydalı olacağını söyleyin; örneğin, “Önerileriniz, en çok istediğiniz hizmetleri nasıl sunabileceğimizi anlamamıza yardımcı olacak.”
  2. Kısa ve öz olsun. Her sorunun sizi hedefinize daha da yaklaştırdığından emin olun. Anketi yanıtlayanların zamanına saygı gösterin ve sorularınızı net bir şekilde ifade edin.
  3. Anketinizi önceden test edin. Hedef kitlenizden birkaç kişiyle anketinize bir ön test uygulayın. Tutarsızlıkları veya beklenmeyen soru yorumlarını ortaya çıkarabilirsiniz.
  4. Değerlendirme ölçeği soruları tutarlı olsun. Likert değerlendirme ölçeği kullanıyorsanız tüm anketinizde aynı puan sistemini kullanın. 1 “son derece memnunum”, 5 ise “hiç memnun değilim” anlamına geliyorsa tüm sorularda bu ölçeği koruyun.

Daha Fazla Anket Şablonu ve Anket Sorusu mu Arıyorsunuz?

20 Milyondan Fazla Kişi Neden SurveyMonkey Kullanıyor?

  • Ücretsiz
    ÜCRETSİZ abonelik paketimizle sınırsız sayıda anket ve oylama gönderin.
  • Kullanımı Kolay
    Anketinizi doğrudan İnternet üzerinden oluşturup izleyin. Başlamanızı, öğrenmenizi ve kullanmanızı kolaylaştırdık.
  • Sezgisel Tasarım
    Bilgisayar programcısı veya mühendis olmanıza gerek yok. E-postalarınızı kontrol edebiliyor veya Facebook kullanabiliyorsanız SurveyMonkey’i de kullanabilirsiniz.
  • Gerçek Zamanlı Sonuçlar
    Verilerinizi geldikçe görebilir, kendinize saklayabilir veya başkalarının görmesine izin verebilirsiniz.
  • Güvenilir ve Deneyimli
    SurveyMonkey bugüne kadar 20 milyondan fazla müşterinin çevrimiçi bilgi almasına olanak sağlamıştır.
  • İhtiyaçlarınıza Göre Gelişir
    SurveyMonkey PRO abonelik paketleri, gelişmiş analiz ve daha fazlasıyla bilgi toplama ve yorumlama becerinizi geliştirir.