Mobil Anketler

Anket Oluşturun ve Sonuçları İzleyin, Hem de Hareket Halindeyken!

Günümüzde giderek daha çok kişi cep telefonları ve tabletleriyle iş yapıyor, sosyal ve tüketici işlemlerini gerçekleştiriyor. Anketlerinizin mobil cihazlarda çalışmasını istiyorsanız, hareket halindeyken anket oluşturmanın bir yolunu arıyorsanız veya müşterilerinizin mobil cihaz kullanımı hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız birçok şekilde size yardımcı olabiliriz.

Mobil anketler nasıl oluşturulur?

SurveyMonkey anketleri hemen her mobil cihaza (iPhone®, iPad® ve iPod Touch® ve ayrıca Android cihazlar, Kindle ve Nook elektronik okuyucular gibi) göre optimize edildiği için anketinizi alanlar kolaylıkla yanıtlayabilir. Bununla birlikte, akıllı mobil anket tasarımını kullanırsanız daha da fazla kişiyi anketlerinizi mobil cihazlarında yanıtlamaya teşvik edebilir ve güvenilir veriler toplayabilirsiniz.

Mobil anketler nasıl kullanılır?

Hedef kitlenizden istediğiniz bilgileri insanlar mağazanızı veya restoranınızı ziyaret ederken, etkinlik sergi standınızın yanından geçerken veya işletmenizin bekleme odasında beklerken almak için anket formları oluşturun.

  • Yüksek yanıtlama oranları. Anketinizi hedef kitlenizin deneyimi yaşadığı veya etkileşim kurduğu araç olan mobil cihazlarda da sunarak anket yanıtlama oranlarını arttırın. Birçok farklı soru türü sunuyoruz. Yanıtlama sürecini kolaylaştırmak amacıyla tek seçenekli, çoktan seçmeli ve açık uçlu sorular kullanın. Kişilerinizden anketinizi paylaşmalarını, tweet olarak atmalarını veya başka şekillerde sosyal ya da profesyonel ağlarıyla paylaşmalarını isteyerek anketinizin ulaşacağı kişi sayısını arttırın. İnsanları anketinizi tamamlamaya yönlendirmek için bir teşvik veya ödül ekleyin.
  • Daha yüksek müşteri katılımı. Mobil oylama ve anketleri kullanarak müşteri deneyimine eğlence katın. Kahvaltı salonunuz krepleriyle mi tanınıyor? Kasanızdaki tablet tabanlı, çok kullanıcılı bir anketle misafirlerinizi yaratıcı börek spesiyali fikirleri vermeye teşvik edin. Sonuçlarınızı sosyal medya sitelerinde veya Twitter'da yayınlayın; kazananı ücretsiz bir kahvaltıyla ödüllendirin ve müşterinin ilgisi çeken, etkileşimi ve sadakati arttıran eğlenceli ve düzenli bir promosyon oluşturun.
  • Hedef kitlenizden gerçek zamanlı geri bildirim. CEO'nuz bir etkinlikte etkileyici bir konuşma mı yapıyor? Yeni bir ürün mü piyasaya sürüyorsunuz? Mesajların nasıl yankı bulduğuna dair hızlıca bir sonuca varmak için hedef kitlenize anket yapın ve bu geri bildirimi sonraki basın etkinliklerini veya influencer iletişimlerini planlarken kullanın.
  • Müşteri memnuniyeti ve sürekli gelişim. Müşterilerinizden işletmenizden veya etkinliğinizden çıkıp günlerine başka etkinliklerle devam ederken bir memnuniyet anketini tamamlamalarını mı istiyorsunuz? Bunun yerine mobil cihazınızı verip onları kuruluşunuzdan çıkmadan hemen önce deneyimleriyle ilgili yorum yapmaya davet edin. Reddederlerse anketinizi daha sonra çevrimiçi olarak veya mobil cihazlarından yanıtlayabileceklerini söyleyin. Zaman içinde takip amacıyla sonuçlarınızı elektronik tablolara indirin.

Örnek mobil anketler

Öncelikle hedef kitlenizin mobil cihaz kullanıp kullanmadığını öğrenin. Ardından, gönderdiğiniz anketleri ve oylamaları yanıtlamak için bu cihazları kullanabileceklerini söyleyin. Sonra anketinizi veya oylamanızı oluşturup gönderin: Anket şablonlarımızdan birini olduğu şekilde kullanın veya kendi amaçlarınıza göre özelleştirin. Ya da metodolojistler tarafından onaylanmış soruların bulunduğu Soru Bankası'nı kullanarak kendi anketinizi oluşturun.

  • Pazar Araştırması. Anketleri mobil cihazlarda sunarak araştırmayı yerinde yürütün ve hedef kitlenizin geri bildirimini alarak pazarı olası yeni ürünler ve hizmetler açısından değerlendirin.
  • Müşteri Memnuniyeti. Müşterileriniz ürünleriniz ve hizmetleriniz veya müşteri hizmetleri temsilcinizle yaşadıkları deneyim hakkında ne düşünüyor? Anketlerle mağazanızdaki tabletten veya kendi mobil cihazlarından onlara ulaşın.
  • Çevrimiçi Oylamalar. Hedef kitlenizin mobil cihazlardan erişebileceği çevrimiçi bir oylama oluşturun ve herhangi bir konuda anında geri bildirim alın.

SurveyMonkey'in merakınızı nasıl giderebileceğine bakın