Ürünler

SurveyMonkey her tür senaryo ve ihtiyaç için tasarlandı. Nasıl yararlanabileceğinizi öğrenmek için ürünümüzü keşfedin.

Çevrimiçi anketlerde küresel bir liderden veriye dayalı görüşler elde edin.

100'den fazla uygulama ve eklentiyle entegre edin.

Bilgi toplamak ve ödeme almak için çevrimiçi formlar oluşturun ve formları özelleştirin.

Yerleşik yapay zeka ile daha iyi anketlerle daha hızlı görüşler alın.

Tüm pazar araştırması ihtiyaçlarınız için amaca yönelik çözümler.

Şablonlar

İşletmeniz için müşteri memnuniyetini ve sadakatini ölçün.

Müşterileri mutlu etmenin ve marka savunucusuna dönüştürmenin yollarını keşfedin.

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için uygulanabilir görüşler alın.

Müşteri adayları, davetliler ve diğer kişilerden iletişim bilgileri toplayın.

Bir sonraki etkinliğiniz için kolayca LCV'ler toplayın ve bunları takip edin.

Bir sonraki etkinliği geliştirebilmek için katılımcıların isteklerini öğrenin.

Bağlılığı artırıp daha iyi sonuçlar elde etmenizi sağlayacak görüşleri açığa çıkarın.

Daha iyi toplantılar yapmak için katılımcılarınızdan geri bildirim alın.

Çalışan performansını artırmak için iş arkadaşı görüşlerini kullanın.

Daha iyi kurslar oluşturun ve eğitim yöntemlerini geliştirin.

Öğrencilerin ders materyallerini nasıl değerlendirdiğini öğrenin.

Müşterilerin yeni ürün fikirleriniz hakkında ne düşündüğünü öğrenin.

Kaynaklar

Anketleri ve anket verilerini kullanmaya ilişkin en iyi uygulamalar

Anketler, iş ipuçları ve daha fazlasını içeren blogumuz

SurveyMonkey kullanmak için eğitimler ve kılavuzlar

Büyük markalar SurveyMonkey ile nasıl büyüyor?

Teknoloji anketleri

Teknolojik geri bildirim için anketleri kullanın

Teknoloji trendleri, göz açıp kapayıncaya kadar gelen ve giden müşterilerle çabucak alevlenir. Hem içerideki hem de dışarıdaki teknoloji kullanıcılarına ayak uydurmak için anlık olarak fikir almak ve sık sık nabız ölçmek gerekir. Neyse ki teknoloji konusunda bilgili olan kişilere birçok cihaz üzerinden kolayca erişerek oylamalar ve anketler sunabilirsiniz.

Kullanıcılarınıza erişmek istiyorsanız mobil cihaz kullanmanız gerekebilir. SurveyMonkey; iPhone, iPad, Kindle, Nook okuyucular ve Android cihazları gibi mobil cihazlar için optimize edilen anketlerle işinizi kolaylaştırıyor. Yanıtlayanlar, Web tarayıcısı kullanarak da anketleri açıp yanıtlayabilir, çünkü tüm anketlerimiz en sık kullanılan tarayıcılarla uyumludur.

Teknoloji işletmeniz, diğer işletmelerle aynı zorluklarla karşı karşıyadır; ancak ürün ve hizmet geliştirme döngünüz, daha hızlıdır. Hızlı prototip çalışması, zorlu yazılım sürüm programları ve koşar adımlarla pazara girişiniz nedeniyle, pazarda ihtiyaç duyulan şeyleri sunduğunuzdan emin olmak için hızlı ve sürekli müşteri geri bildirimine uygun kanallar oluşturmanız gerekir.

  • Fuar ya da etkinlik geri bildirimi. Tanıtıma katılanlardan ürün hakkında geri bildirim mi istiyorsunuz? Fikirlerini anında almak için bir anket kullanın. Mobil anket ve oylama hedef kitlenizden gerçek zamanlı etkileşimler almanızı sağlar. Anında yorum almak için tanıtım alanınızın yakınında tabletlerle bir anket düzenleyin. Bilgi noktası veya çok kullanıcı modunu kullanın, böylece bir kişi anketinizi bitirdiğinde, sonraki kişi için anket otomatik olarak sıfırlanır.
  • Sınıf ve Öğretmen. Dünya genelinde sınıflar, yeni teknolojinin hızla kullanıldığı ve benimsendiği yerlerden biridir. Tipik bir eğitim anketi, ebeveyn katılımı hakkında geri bildirim sunabilir, fakat aynı zamanda ebeveyn katılımını artırabilecek araçlar ve teknolojilerle ilgili bilgilerin tamamını da verebilir. Örneğin, velilere dijital karne sistemi kullanımının kolay olup olmadığını veya güncelleme e-postalarının gereken bilgileri sunup sunmadığını sorun. Ayrıca velilerin veya öğretmenlerin sınıfta görmek istedikleri belirli bir yazılım veya mobil uygulama olup olmadığını da öğrenebilirsiniz.
  • Yazılım ve özellik geliştirme. Hedef pazarınızdaki kişiler işte ve evde ne tür yazılımlar kullanıyor? Mevcut ve olası müşterileriniz için çevrimiçi pazar araştırması anketleri oluşturarak geliştirebileceğiniz uygulama ve platform türlerini araştırın. Uygulamanızı başka bir platforma taşımanız veya uygulamanızın başka cihazlarda sunulması için onu özelleştirmeniz mantıklı mıdır? Anket yaparak yeni ürün veya özelliklerin sunumunu ön plana çıkarmanıza ve sıraya dizmenize yardımcı olacak bilgiler alın. Tercihleri belirlemek için pazarın nabzını ölçün: Hedef pazarınıza uygun milyonlarca yanıtlayanın fikrine erişmek için SurveyMonkey Audience hizmetini kullanabilirsiniz.
  • Hatalar. Zaman zaman yazılım hataları ortaya çıkabilir. Ancak müşterinizden anında geri bildirim almak için bir açılır pencere anketi kullanırsanız, hatayı düzeltmek ve müşterinizle bağlantı kurarak ilişkinizi güçlendirmek ve sadakat yaratmak için bir fırsat yakalarsınız. Ayrıca çalışanlarınız tarafından keşfedilen hataları kaydetmek için bir hata izleme anketi de kullanabilirsiniz.
  • BT yatırımları. Mali yılda müşterileriniz nasıl bir BT bütçesi öngörüyor? Kısa ve uzun vadeli yatırımlarında en büyük öncelikleri neler? Bu bilgileri, ürün AR-GE çalışmalarınızı destekleyecek BT harcamalarınızı nerede yoğunlaştırmanız gerektiğini belirlemek için kullanın.
  • Uyumluluk ve yönetim. Standart anketler oluşturarak işletmenizin engelli kişilere yönelik 508. Bölüm web sitesi erişilebilirliği ve Sarbanes-Oxley finansal raporlama yönergeleri gibi önemli düzenlemelerle uyumluluğunu değerlendirin. Kolayca sunulan çevrimiçi anketleri kullanarak ortaklarınız, tedarikçileriniz ve üreticilerinizden oluşan ekosisteminizin de düzenlemelerle uyumlu olduğundan emin olun.

Anket şablonlarımızdan birini veya birkaçını kullanarak, müşterilerinize bir kanal açın. Ya da metodolojistler tarafından onaylanmış soruların bulunduğu Soru Bankası'nı kullanarak kendi anketinizi oluşturun.

  • Uygulamalar. Yazılımınız, iPhone ve Android akıllı telefonlara uygun mu? Olmalı mı? Uygulama tercihlerini öğrenmek için müşterilerinize anket yapın. Bunu normal ürün planlama sürecinizin bir parçası haline getirin.
  • Genel İnternet Kullanımı. Müşterileriniz veya diğer hedef kitleleriniz internet kullanıyor mu? Ne sıklıkta? Bağlanmak için hangi cihazları kullanıyorlar ve nereden bağlanıyorlar? İnterneti genel olarak hangi amaçla kullanıyorlar - kişisel amaçla mı, mesleki amaçla mı? İnterneti yalnızca tek bir amaçla kullansalardı, ne için kullanırlardı? Bir mobil bulut uygulamasının geçerliliğini değerlendirmek için bu verileri kullanın.
  • Pazar Araştırması. Hedef pazarınızın potansiyelini değerlendirin ve mevcut ve olası müşterilerinize anket yaparak yeni ürünler ve hizmetler hakkındaki fikirlerini öğrenin. Mobil cihazlarda anketler sunarak mağazada, ticari fuarında veya işletmenizin tesislerinde, yerinde araştırma yapın.
  • Müşteri Memnuniyeti. Müşterileriniz ürünleriniz veya hizmetleriniz ya da destek hizmeti temsilcilerinizle yaşadıkları deneyim hakkında ne düşünüyor? İşletmelerarası, Müşteri Hizmetleri veya Müşteri Memnuniyeti anket şablonlarımızı kullanarak, memnuniyeti değerlendirin ve bu önemli ilişkilerin geliştirilmesi için fırsat alanlarını belirleyin.
  • Web Sitesi Geri Bildirimi. Müşterilerinizin veya sizden iş talep edenlerin web sitenizi ziyaret ederken yaşadıkları deneyim ne kadar kaliteli? Teknoloji onları yavaşlatıyor mu? Ürününüzü satın almak veya kullanmak için gereken bilgileri bulabiliyorlar mı? Sitenizde bir açılır pencere anketi sunarak site geliştirmeleri için faydalı bilgiler alın.
Araç Takımı Dizini

Bulunduğunuz rolde ya da sektörde geribildirimden yararlanmanıza yardımcı olmak üzere tasarlanan araç takımlarımızı keşfedin.

SurveyMonkey Enterprise özelliklerini keşfedin

SurveyMonkey'in kurumsal güvenlik özellikleri, gizlilik ve uyumluluk standartları ve veri entegrasyonları ile geri bildirimleri geniş ölçekte yönetin.

Üst düzey markaların SurveyMonkey ile nasıl büyüme sağladığını öğrenin

SurveyMonkey sayesinde başarılı ürün ve deneyimler sunarak büyüme kaydeden üst düzey markalara katılın.

Marka izleme görüşlerini zamanında alarak marka stratejinizi güçlendirin

Araçlarımızla marka sağlığını yönetin, marka farkındalığı sağlayıp marka algısını geliştirin. Ücretsiz kaydolarak marka izleme anketlerimizi deneyin.