İş Anketleri

Analitik iş kararları almak için ihtiyacınız olan verileri toplayın

You think you’re making the right business decisions for your company and your customers, but how do you know for sure? One way to get the valuable information you need to keep moving your company – and your profits – forward is to create online business surveys to gauge the interests and satisfaction of your customers. At SurveyMonkey, you can create and distribute targeted business questionnaires for small, medium, or enterprise-level businesses in no time at all. You can do advanced analysis on your data to find hidden opportunities.

Create a business survey for small, medium, and large business in minutes

İşletmenizin veya hizmetinizin boyutu ne olursa olsun, anket araçlarımızla ihtiyaçlarınızı karşılayacak anket araştırmasını yürütebilirsiniz.

  • Küçük işletme anketi çözümleri: Küçük bir işletme olmanın güzel taraflarından biri de, müşterilerinizle aranızdaki kişisel bağdır. Geçerli hedef pazarınızda daha fazla dikkat gerektirebilecek belirli bölümler var mı? Bir işletme anketi oluştururken, ilişkilerinizi nasıl güçlendirebileceğinize, müşteri bağlılığını nasıl geliştirebileceğinize dair bilgi alabilir, yeni ürün ve hizmet teklifleri keşfedebilir ve web sitenizin performansını yükseltebilirsiniz.
  • Orta büyüklükteki işletmelere yönelik anket çözümleri: Orta büyüklükteki işletmelerin kendine özgü zorlukları vardır. Artık yeni filizlenen işletmeler olmadıklarından, dikkatlerini bundan sonra nereye vereceklerini belirlerken büyük sıkıntılar çekerler. Orta büyüklükteki işletmelerin ihtiyaçlarını içeren bir işletme anketi ile önemli bir pazar araştırması yürütebilir, ürün grubunuzu veya hizmet tekliflerinizi ayrıntılı bir şekilde ayarlayabilir ve şirketinizi ileri götürecek işe alım kararları verebilirsiniz.
  • Büyük işletme ve kurumsal şirket anketi çözümleri:Büyük bir işletmeyle birlikte kurumsal düzeyde fırsatlar da gelir. Şimdi kurumsal düzeyde anket yazılımını kullanarak şirketinizin içinde bulunduğu ekonomik ortamı; Halkla İlişkiler ve Pazarlama bölümlerinizi değişikliklere nasıl hazırlayacağınızı öğrenebilir, olası riskleri tanımlayabilir ve yeni piyasaları deneyebilirsiniz. Hissedarlarınızı ve çalışanlarınızı da unutmayın; belirli bir amaca yönelik çalışan memnuniyeti anketleri ile bağlılık seviyelerini öğrenin.

Ekibinizin tamamına en güvenilir anket yazılımına erişim sağlamanız mı gerekiyor? Kurumunuza kullanıcılarınız üzerinde tam kontrol, anket verilerinin mülkiyeti ve tek bir birleşik fatura sağlayarak herkese ihtiyacı olan gücü sağlayın. SurveyMonkey Enterprise işinizi kolaylaştırır.

İşletme anketleri için beş ipucu

  1. Belirli bir işlemden sonra anket gönderin. Bir iletişimden hemen sonra sonra anket göndererek müşterilerinize her işlemi önemsediğinizi gösterin. Yeni bir kaynaktan mükemmel bilgiler alın. Net Promoter Score değerinizi öğrenmek için en uygun zaman bir satıştan hemen sonrasıdır.
  2. En iyi uygulamalara izleyin. İyi bir anket sorusu yazmak sanattan çok bir bilimdir. İhtiyaçlarınıza uygun anket sorularını seçin ve önyargıya neden olabilecek sorulardan kaçının.
  3. Teşvik sunun. Küçük bir indirim veya bir çekilişe katılma hakkı gibi ufak teşvikler, bir pazar araştırması anketinin boş kalmak yerine tamamlanmasını sağlayabilir.
  4. Farklı bir hedef kitleye ulaşmayı deneyin. SurveyMonkey Audience ile anketinizle ulaşmak istediğiniz topluluğu siz seçersiniz.
  5. Filtreleme araçlarını kullanın. Filtreleme araçlarımız, verilerinize istediğiniz şekilde bakmanıza olanak sağlar. Anket yanıtı verilerinizi doğrudan SurveyMonkey'de karşılaştırın veya istediğiniz yazılımla görüntülemek için verileri dışa aktarın.

İş anketleri nasıl kullanılır?

Müşteri ilişkilerini güçlendirin.

Mevcut müşterilerinizle aranızda nasıl bir bağ var? Bunu geliştirmek için ne yapabilirsiniz? Hizmetlerinizi genişletme fırsatları nelerdir? Müşteri memnuniyeti anketi şablonumuzla hepsini öğrenin.

Yeni ürünleri ve hizmetleri keşfedin.

Müşterilerinize daha fazlasını sunabilir misiniz? Ürün ve hizmet grubunuzu hedef alan bir iş anketi yaparak değerli teklifleri gözden kaçırıp kaçırmadığınızı görün.

Pazarlama çalışmalarınızı değerlendirin.

Bir pazarlama anketiyle Halkla İlişkiler ve Pazarlama çalışmalarınızı geliştirin ve çabalarınızın hedefine ulaşıp ulaşmadığını görün.

Müşterilerle ilgili bilgileri analiz edin ve izleyin.

Genellikle müşterileriniz, şirketinizin ne kadar iyi olduğuna dair size bilgi verecek en iyi hedef kitledir. Onlara müşteri memnuniyeti anketi gönderin ve söyleyeceklerini dinleyin.

Çalışan memnuniyetini değerlendirin.

İşine bağlı ve işini seven çalışanlar, daha üretken ve başarılı bir iş yeri anlamına gelir. Bir çalışan memnuniyeti anketi yaparak şirketinizdeki durumu görün.

Toplantı, eğitim ve etkinlikler hakkında geri bildirim alın.

Toplantı veya etkinlik planlamak için çok zaman harcadınız. Çalışanlarınıza veya dışarıdan katılanlara konferanstan, satış etkinliğinden veya partiden keyif alıp almadıklarını sorun. Bir etkinlik anketi kullanarak geri bildirim isteyin.

Biraz eğlenin.

Cuma günü serbest kıyafet, Çarşamba günleri kahvaltıda simit, ya da bir hayvanat bahçesi gezisi mi? İş yerinde eğlence konusunda bir eğlence anketi yaparak çalışanlarınıza tartışacakları eğlenceli bir şeyler vererek morallerini yükseltin.

SurveyMonkey'in merakınızı nasıl giderebileceğine bakın