- Genel Görünüm
- Kullanım Koşulları
- Ana Hizmet Sözleşmesi
- Hizmete Özel Koşullar
- Gizliliğe İlişkin Temel Noktalar
- Gizlilik Bildirimi
- Çerezler
- Anket Sayfalarında Kullanılan Çerezler
- Kabul Edilebilir Kullanım İlkesi
- Güvenlik
- Genel
Biliyor muydunuz?
İnsanların %63'ü, bir şirketin ürünlerini veya hizmetlerini kullanmaya başlamadan önce o şirketin gizlilik ve güvenlik geçmişini dikkate alır.
Diğer Hizmetlere Özel Gizlilik Bilgileri
1. TechValidate Yanıtlayanlar için İletişim Bilgileri
SurveyMonkey Gizlilik Bildirimi, yalnızca SurveyMonkey anket aracı için geçerli olduğu belirtilen Gizlilik Bildirimi bölümlerinin dışında TechValidate kullanıcılarımız için geçerlidir.
SurveyMonkey, sağladığınız Yanıtlayan iletişim bilgilerini söz konusu Yanıtlayan ile iletişim kurmak için kesinlikle bağımsız olarak kullanmayacaktır. SurveyMonkey’in bağımsız olarak Yanıtlayanlarla görüşebileceği tek durum, Yanıtlayanın belirli bir müşteri hesabı veya projesi ile ilişkili olmayan bir hizmetimiz hakkında soru sormak için ayrı olarak bizimle iletişime geçtiği durumlardır.
TechFacts
TechFacts anonim olarak yayınlanır. Yani, Yanıtlayanlar adlarının ve şirket ilişkilerinin kullanımını onaylamadığı sürece, Yanıtlayanların Kişisel Bilgileri TechFact’te gösterilmez. Yanıtlayanın bireysel kimliğini hesabından görebilirsiniz. Ayrıca bir SurveyMonkey çalışanına söz konusu yanıtı görüntüleme izni verirseniz, SurveyMonkey bunu görecektir. Ancak bizden açıkça istemediğiniz sürece bu bilgi kesinlikle yayınlanmaz ve dağıtılmaz.
SurveyMonkey, her TechFact’e benzersiz bir kimlik numarası atar. Bu kimlik, TechFact’in her kopyasında görünür. Sitemiz, ziyaretçilerin hiçbir kişisel bilgi toplanmadan TechFact araması ve görüntülemesi için tasarlanmıştır (söz konusu ziyaretçilerin IP adresleri hariç).
2. SurveyMonkey Apply / FluidReview SurveyMonkey Apply/FluidReview, kurumların başvuru toplamasına, abonelikleri yönetmesine ve değerlendirmeleri kolaylaştırmasına yardımcı olan çevrimiçi bir başvuru sistemidir. SurveyMonkey Gizlilik Bildirimi, yalnızca SurveyMonkey anket aracımız için geçerli olduğu belirtilen Gizlilik Bildirimi bölümleri haricinde apply.surveymonkey.com/www.fluidreview.com (“SurveyMonkey Apply/FluidReview”) için geçerlidir. Bu bölümdeki Yanıtlar ve Yanıtlayanlar, FluidReview’i kullanma amacıyla başvuru yapanlar ve başvuruları için referans amaçlıdır.
Veri konumları. SurveyMonkey Apply/FluidReview’in faaliyet gösterdiği sunucular Kanada’dadır. Bu nedenle bilgileriniz Kanada’da barındırılır. Ayrıca bilgileriniz; bağlı kuruluşlarımızın bulunduğu veya hizmet sağlayıcılarımızın veya sunucularının bulunduğu ülkelerde işlenebilir, bu ülkelere aktarılabilir ya da ifşa edilebilir. Bağlı kuruluşlarımızın bulunduğu bölgeleri Ofis Konumları sayfasında görebilirsiniz.
İçerik Yüklemeleri. Size başvuranlardan, inceleme yapanlardan, öneri verenlerden veya yöneticilerinizden SurveyMonkey Apply/FluidReview'e içerik yüklemelerini isterseniz, varsayılan olarak, söz konusu içeriği görüntülenebilir hale getiren ve kullanıcıların içeriği paylaşabilmesini sağlayan, herkesin ulaşabileceği bir URL oluşturulur.
SurveyMonkey Apply veya FluidReview hizmetlerimiz bağlamında kişisel bilgilerinizle ilgili sorularınız için support@fluidreview.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
3. Wufoo SurveyMonkey Gizlilik Bildirimi, yalnızca SurveyMonkey anket aracımız için geçerli olduğu belirtilen Gizlilik Bildirimleri bölümleri haricinde Wufoo kullanıcılarımız için de geçerlidir.
- Form verileriniz (form içeriği ve yanıtları) sizin için saklanır.
- Form verilerinizin sizinle rekabet etmek, müşterilerinize pazarlama yapmak veya başka herhangi bir kâr amacı ile müşterilerinizle iletişime geçmek için kullanılmayacağını vurgulamak isteriz. Ayrıca formlarınız başka kimseye satılmayacaktır.
Form Verilerinizi Kontrol Edin
- Form verilerinizi indirmek/yedeklemek. Size anket verilerinizi çeşitli formatlarda dışa aktarma, paylaşma ve yayınlama olanağı sunulur. Böylece kendi yedeklerinizi oluşturabilir ya da verileriniz ile çevrimdışı çalışabilirsiniz. Veri dışa aktarım talimatları için burayı inceleyin.
- Form verilerinizi silmek. Form verilerinizi (formların belirli bölümleri, tamamı ve formlara verilen yanıtlar dahil) hesabınızın kullanıcı arayüzünden silebilirsiniz. Form verilerinin nasıl silineceğini burada görebilirsiniz.
- Wufoo hesabınızı iptal etmek. Wufoo hesabınızı dilediğiniz zaman hesap yönetimi sayfasından iptal edebilirsiniz. Wufoo hesabınızın iptal edilmesi, hesabınızın ve içinde saklanan tüm form verilerinin silinmesi ile sonuçlanır. Hesabınız iptal edildikten sonra bu veriler bir daha kurtarılamaz. Lütfen SurveyMonkey’nin kalan bilgileri bir süreliğine veritabanı yedeklemelerinde ve/veya 90 güne kadar arşiv kopyalarında tutabileceğini hatırlatırız.
4. Usabilla SurveyMonkey Gizlilik Bildirimi Usabilla kullanıcıları için geçerlidir, ancak Gizlilik Bildirimi'nin yalnızca SurveyMonkey anket aracımız için geçerli olduğunu belirttiği bir bölüm ya da böyle bir bölümdeki bilgilerin verileri ve bilgileri ele alma biçimimizi Usabilla'nın hizmetinden ayrı tutan bir bilgi varsa, bu durumda bu Bölüm öncelikli olacaktır.
- Usabilla API'lerine ilişkin bilgilere buradan ulaşabilirsiniz.
- Usabilla'nın ortaklarına ilişkin bilgilere buradan ulaşabilirsiniz.
- Müşteri bizden silmemizi talep etmediği sürece müşteri verilerini silmeyiz. Hesabınızdaki verileri silmemizi talep etmeniz veya hesabınızı kapatmanız durumunda tüm veriler 6 ay içinde kalıcı olarak silinir. Ayrıca Müşteriler süre dolduğunda verilerin otomatik olarak silinmesi için 1 ila 36 aylık bir veri saklama süresi belirleyebilirler.
- Usabilla hizmetleri için toplanan tüm verilere ve bilgilere uygulanan güvenlik standartlarının açıklamasına buradan ulaşabilirsiniz.
- Tercihlerinizi ve veriler ve bilgiler ile ilgili ayarlarınızı düzenlemek için hesabınızda oturum açmanız gerekir ve/veya destek için Usabilla'nın ekibine ulaşabilirsiniz ya da bu konuyla ilgili daha fazla bilgi edinmek için burada yazılanları okuyabilirsiniz.
- Verilere ilişkin haklarınızı kullanmak için (yukarıda Bölüm 14'te açıklandığı gibi) SurveyMonkey iletişim formunu kullanabilirsiniz (lütfen talebinizin Usabilla ile ilgili olduğunu belirtin) veya Usabilla’nın ekibine ulaşabilirsiniz.
- Usabilla'daki Anket Oluşturanlar ve Ziyaretçiler için veri denetleyicisi Usabilla B.V. şirketidir.
5. GetFeedback SurveyMonkey Gizlilik Bildirimi GetFeedback kullanıcıları için geçerlidir, ancak Gizlilik Bildirimi'nin yalnızca SurveyMonkey anket aracımız için geçerli olduğunu belirttiği bir bölüm ya da böyle bir bölümdeki bilgilerin verileri ve bilgileri ele alma biçimimizi GetFeedback'in hizmetinden ayrı tutan bir bilgi varsa, bu durumda bu Bölüm öncelikli olacaktır. Herhangi bir erken benimseyen programımızda yer alıyorsanız, SurveyMonkey Gizlilik Bildirimi sizin için geçerlidir.
Alt işleyiciler
Size hizmetlerimizi sağlayabilmek için yükleniciler ve sağlayıcılar gibi alt işleyicileri kullanıyoruz. Oturum açan kullanıcılar için GetFeedback alt işleyicilerinin bir listesine buradan ulaşılabilir. Oturum açan kullanıcılar, ayrıca alt işleyici listemiz güncellendiğinde bildirim almak için onay verebilirler.
Salesforce
GetFeedback bir Salesforce ISVForce ortağıdır. GetFeedback hesabı oluşturduysanız, sağlamış olduğunuz kayıt bilgileri Salesforce.com, Inc. ile paylaşılacak ve Salesforce.com, Inc. tarafından gizlilik ilkesine bağlı olarak kullanılacaktır (bkz. Salesforce Privacy Policy). Salesforce'u kullanarak GetFeedback'te e-postaları nasıl otomatik hale getireceğinize ilişkin daha fazla bilgiyeburadan ulaşabilirsiniz . Salesforce Chat'te bir Sohbet Sonrası Anketi görüntülemeye ilişkin bilgilere buradan ulaşabilirsiniz.
Gizleme Listeleri
Burada belirtilen adımları takip ederek gizleme listelerinizi yönetebilir ve Yanıtlayanlarınızın aboneliği kaldırma taleplerini yerine getirmek amacıyla bunları Salesforce'a eşleyebilirsiniz. Anlaşılabilirlik adına belirtmek isteriz ki SurveyMonkey, gizleme listelerinizi nasıl yönettiğinizden sorumlu değildir.
Bize Ulaşın
Haklarınızı (Gizlilik Bildirimi'nde Bölüm 14'te belirtildiği şekliyle) kullanmak için lütfen help@getfeedback.com üzerinden GetFeedback destek ekibiyle iletişime geçin.
6. Audience/Contribute
- Örnekler:
- Çevrimiçi Oylamalar
- Facebook Anketleri
- Anket Şablonu
- Planlama Oylamaları
- Google Formlar - SurveyMonkey Karşılaştırması
- Çalışan Memnuniyeti Anketleri
- Ücretsiz Anket Şablonları
- Mobil Anketler
- Daha İyi Müşteri Hizmeti Sunmanın Yolları
- AB Testi Anlamlılık Hesaplayıcı
- NPS Hesaplayıcı
- Anket Formu Şablonları
- Etkinlik Anketi
