Anketler 101

Bir profesyonel gibi anket tasarlayın, yanıt toplayın ve verileri analiz edin. Bu uzman onaylı doğru uygulamalar ve yönergeler daha akıllıca karar vermek için ihtiyacınız olan görüşleri almanıza yardımcı olur. İster kağıt üzerinde, ister çevrimiçi anket, ister telefon anketi oluşturun tüm temel bilgileri burada bulabilirsiniz.

Anket oluşturmanın her adımında doğru uygulamalar

Doğru uygulamalarımız ve yönergelerimiz

İster müşteri geri bildirimi toplayın, ister çalışan değerlendirmeleri yapın veya bir etkinlik planlayın, etkili bir anket oluşturmanın ilk adımı anket biliminin temellerine dair bilgileri tazelemektir. Çevrimiçi anket ipuçları ve doğru uygulamalar ile ilgili kaynaklarımıza göz atarak sonraki anketinizin başarılı olacağından emin olun!

Anket nasıl tasarlanır?

Anket tasarlamak, mükemmel bir araştırma yazısı yazmak gibidir; bulgularınızı yazmadan önce, araştırmanın hedefi ve araştırma yönteminiz hakkında soru sormanız ve konunuzu yönetilebilir bölümlere ayırmanız gerekir.

Bu nedenle anket sorularını yazmaya başlamadan önce, kendinize önemli soruları sorun: Bu anketin amacı ne? Ne öğrenmek istiyorum? Topladığım veriler kararlarımı nasıl etkileyecek?

Ve sormanız gereken en önemli sorulardan biri de “Hedef kitlem kim?” sorusudur. “Hedef kitle” ile anketinizi yanıtlamasını istediğiniz kişileri kastediyoruz. Anketinizi kimin yanıtlayacağını bilirseniz anketinizi bu kitlenin bilgisine ve ihtiyaçlarına uygun dili, örnekleri, açıklamaları vb. kullanarak yazabilirsiniz.

Ayrıca en iyi anketler açık bir dille yazılır ve önyargı taşımayan sorular içerir. Ve anket biçimi ve soru akışı hakkında bilgi sahibi olursanız yanıt seçenekleri üzerine dikkatle düşünmeyen, anketinizi aceleye getiren veya kendilerini yanlış tanıtan kişilerden kaçınırsınız. İşte güvenilir anket sonuçları almak için önemli ipuçları ve doğru uygulamalar:

Anket yanıtları nasıl alınır?

Açık, doğru biçimlendirilmiş anketinizi yazdıktan sonra anketin yanıtlanma zamanı gelir. Peki nereden başlayacaksınız? Anketi kimin yanıtlamasını istediğinizi biliyorsunuz, ama anketi nasıl onlara ulaştıracaksınız?

Verilerinizin istatistiki olarak kayda değer olmasını sağlamak için, önce anketinizi kaç kişinin yanıtlaması gerektiğini ve bu kitlenin temsili bir örneğini almak için neler yapabileceğinizi bulmalısınız. Doğru kişilere ulaşmak için, hedef kitlenize uygun anket modunu da (kağıt üzerinde anket formu, bizzat görüşme veya çevrimiçi anket) seçmeniz gerekir.

Ama durun! Anketinizi göndermeden önce bir test sürüşü yapın. Sorularınızın açık olduğundan ve atlama mantığının, rastgele soru seçiminin ve genel tasarımın doğru işlediğinden emin olun. Anket verilerinin toplanmasına yönelik daha akıllıca bir yaklaşım için anketinizi bir arkadaşınıza gönderin veya hedef kitlenizdeki gerçek yanıtlayanlarla bir alıştırma turu atın.

İşte ihtiyacınız olan verileri toplamanız için diğer yönergeler:

Anket nasıl analiz edilir?

Tebrikler! Anket sonuçlarınızı aldınız. Şimdi ne olacak? Doğru değerlendirmeler ve öngörüler elde etmek için kaliteli verilere ihtiyacınız olduğundan, elinizdeki verilerin güvenilir olduğundan emin olun ve sonra görüş geliştirmek için verileri bölüp ayırın.

Yanıtlayanlarınızın hepsi anketinizi tamamlamış mı? Verilerinizi bozacak kadar soru atlamışlar mı? Gerçekten yanıt vermeye çalışmışlar mı, yoksa kolay ama yanlış yanıtları seçerek aceleye mi getirmişler? Sonuçlarınızın doğru olduğundan emin olmak için düzensizlikleri inceleyin.

Daha sonra ankete başladığınızda elinizdeki soruları yanıtlamaya çalışın. Yazılı yanıtlar verilen ucu açık sorulardan sonuç çıkarmak için metin analizi yapın. Farklı grupların (kadın ve erkek gibi) anketinizi nasıl yanıtladığını anlamak için sonuçlarınızı filtreleyin ve karşılaştırın.

Aradığınız verileri bulunca, bunları sunmanın etkili bir yolunu bulun. İster şirketinizin pazarlama stratejisini belirleyecek önemli bir rapor yazın, ister eğlenceli anket sonuçları ile Facebook’ta beğeni almaya çalışın, raporunuzun doğru ve bilinçli olmasını istersiniz. Genelleme veya verileri yanlış yorumlama gibi analiz tuzaklarından kaçının ve yanıtlayanların neden böyle cevap verdiklerine dair farklı açıklamaları göz önünde bulundurun.

Son olarak, anket sürecinizi baştan sona izlemek isteyebilirsiniz; böylece başkaları da daha sonra anketinizin benzerini yapabilir. Uzun vadeli analiz (veya kıyaslama) yapmak ve insanların yanıtlarının zaman içindeki değişimlerini görmek için anketinizi tekrarlayın.

Çok gibi görünüyor, değil mi? Nasıl yanıt alacağınıza dair tüm yanıtları almak için şu makalelere bakmayı deneyin:

SurveyMonkey size nasıl yardım edebilir?

Etkili çevrimiçi anket araçlarımız, anket oluşturmanızı, yanıt toplamanızı ve verilerinizi görüşlere dönüştürmenizi kolaylaştırır. Hemen başlamak için tur atın veya kaydolun!