Müşteri geri bildirimi perakende işiniz için büyük önem taşır. Hızlı iyileştirmeler yapmanıza ve daha geniş kapsamlı zorluklara çözüm bulmanıza olanak tanır. Bilgi toplamak için müşteri geri bildirimi anketi kullanırsanız, bu avantajlar daha da çoğalacaktır.

Perakende anketi, bir perakende işletmesi tarafından müşterilerine gönderilen ankettir. Perakende anketinde, müşterilere en son alışveriş deneyimleri ya da işletmeyle olan genel deneyimleri hakkında sorular sorulabilir. Ayrıca bu anketler; e-posta, metin, sosyal medya veya web sayfaları gibi çeşitli yollarla gönderilebilir.

Müşterilerinizden bu uzman onaylı perakende mağaza müşterisi geri bildirim anketini doldurmalarını isteyerek, müşterilerin mağazanız hakkında ne düşündüklerini öğrenebilirsiniz. Çevrimiçi perakende müşterisi geri bildirim anketi, özellikle şu sorulara yanıt almanızı sağlar: "Müşteriler fiyatlarımızın makul olduğunu düşünüyor mu?", "Çalışanlarımız yardımcı oluyor mu?" ve "Park yeri kolay bulunuyor mu?" Elde edeceğiniz anket sonuçları, müşterilerinize daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için hangi değişiklikleri yapmanız gerektiğini gösterir. Faaliyetinizle ilgili belirli konularda geri bildirim almak istiyorsanız, şablonu özelleştirebilirsiniz.

Bunlar da ilginizi çekebilir:

Müşteri memnuniyeti anketi şablonu

Müşterileriniz hakkınızda neler söylüyor? Şirketiniz hakkında ne düşündüklerini öğrenin, müşteri hizmetlerinize ilişkin geri bildirim alın ve çok daha fazla avantajdan yararlanın.

Şablonu Önizle

Çalışan bağlılığı anketi şablonu

Çalışanlarınızın işleriyle ilgili ne hissettiklerini öğrenin. Ekibinizi dinleyerek daha mutlu bir çalışma ortamı yaratacak kararlar alabilirsiniz.

Şablonu Önizle

Etkinlik planlama anketi şablonu

Etkinliğinizi düzenlemek ve kimlerin geleceğini öğrenmek için bu şablonu kullanın. Sonrasında ise bir sonraki etkinliğinizi daha iyi hale getirmek üzere etkinlik sonrası geri bildirimler alın.

Şablonu Önizle

SurveyMonkey'in merakınızı nasıl giderebileceğine bakın

Profesyonel Kayıt

Ücretsiz Kayıt